华宇平台登陆_2022亚杰年会 | 倒计时3天!聚焦创新创业,共话重塑成长

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2022年,是考验与淬炼相融合的一年。疫情下的创业创新展示出了多样的发展模式,大环境在检验和淘漉着每一个企业,每一个人。重塑、转型、变革与发展是不可回避的创新创业经典命题,市场环境对双创的影响愈加强烈。当前形势下创新创业机遇与挑战并存,传承与改革并重。“重塑成长”是本次亚杰年会的主题,更是可预见的未来中,创业者需要面对的永恒话题。11月20日,亚杰与您相约朗丽兹西山花园酒店,与诸多创业者一同“重塑成长”。

聚焦“成长”,逐梦前行自2004年亚杰商会落地北京始,亚杰便将创业家的“成长”作为工作中心。从2005年科技企业的创新时代来临,到2022年与企业家共同重塑成长。亚杰每年的双创孵化都开启新的挑战与征程。十八年里,创业家们领会了成长的责任,知晓了成长的路径,遇见了成长的危机、机遇与不确定性,也在理性成长与野蛮成长中做过抉择。创业家们执着、反思、创变,也乘风破浪。

创新发展,共话成长2022年11月20日,由亚杰主办,以“重塑成长”为主题的亚杰第十七&十八届年度峰会,将以创新性与成长性为中心,邀请业内专家结合当前环境进行发展机遇、发展态势与成长新基点的分享,由热点人物讲述成功案例及创新话题。同时也兼顾年会的文化性,邀请文化界名家进行主题演讲。聚集各界精英,通过年会实现近距离的思想碰撞。以点到面,构建科创发展小生态,探讨冲破困境的成长之道。

大咖云集,解读发展

我们生活在一个迅速变化的时代和市场环境中,从容应对变化的*方式是掌握那些隐藏在现象背后的不变的东西。我相信企业家精神就是那种创造变化但其本身是不变的东西。如何理解企业家与科学家群体?如何理解世界大变局?如何理解中国经济奇迹?

——本次年会由北京大学国家发展研究院联合创始人张维迎教授为我们分享“重新理解企业家精神和市场经济”。

持续性的新冠疫情,给不少个人、家庭和企业造成重大影响,由此而来的心理创伤和对未来生活的不确定性,也让整个社会在不同层面出现压力、焦灼甚至冲动、暴躁的极端情绪。如何提高社会层面的心理韧性,如何在创伤后尽快完成心理修复?本次亚杰年会由清华大学社会科学学院院长彭凯平教授与我们分享《后疫情的积极心态重塑》。更多关于活动峰会议程信息请关注:

本次活动更详细内容及参与报名请查看https://www.huodongxing.com/event/8673261626200?td=3204602429499本届亚杰年度峰会将采取跨地域,多维度联动的形式,聚焦创新创业,交流成长经验,探讨重塑方向,助力创业家实现高质量成长。

华宇登录_暗淡的「王者」,等待下一个「荣耀」

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北京时间11月16日,腾讯控股发布2022年三季度业绩报告。

财报显示,腾讯2022年第三季度营收1401亿元人民币,同比下滑2%;净利润399.4亿元人民币,同比增长1%;非国际财务报告准则下,净利润322.5亿元,同比增长2%。

值得注意的是,腾讯非国际财务报告准则盈利在经历了四个季度的下滑后,重新实现了同比增长。而这,与其两大核心业务板块的稳定输出紧密相关。

近年来,腾讯一直试图朝向产业互联网转型,如愿以偿,腾讯第三季度金融科技与企业服务板块营收同比增长4%,营收占比再度超越网络游戏板块;而网络游戏业务作为腾讯历年最稳定的营收板块,亦承担着养家糊口的重任。

财报显示,腾讯游戏第三季度营收429亿元,同比下滑4.5%。表面上看,诸多游戏陷入“半衰期”的腾讯,似乎延续了此前的颓势,但相较于游戏行业普遍两位数的百分比跌幅,腾讯游戏的停滞或许同行业的不景气相关。而随着多款积淀已久的作品逐步推出、登陆国内市场,腾讯游戏或将进入新一轮周期。

难产的游戏帝国

国内市场,是腾讯游戏受“寒气”影响最严重的板块。第三季度财报显示,腾讯本土市场游戏营收312亿元,同比下跌7%。

这背后的逻辑在于,腾讯众多游戏经过多年运营,生命力不可避免地下滑,而新游戏未能及时补血所致。

尽管腾讯游戏帝国麾下从不缺乏将领,但回顾其发展历程,不论是使其逆袭的“四大天王”,还是助其“登基”的《英雄联盟》《*荣耀》《和平精英》等国民级游戏,腾讯游戏帝国真正的支撑并非“虾兵蟹将”,而是一批批精英。

然而,当下《地下城与勇士》《穿越火线》《QQ飞车》《QQ炫舞》“四大天王”年事已高,即便《穿越火线》《QQ飞车》接连通过“端转手”打法接轨了玩家基数更大的手游市场,但却未能复刻曾经的辉煌。

再看《英雄联盟》,尽管其仍是玩家热度最高的游戏之一,但热度更多来源于情怀、电竞赛事关注度,而非游戏本身。而2019年更新的“自走棋”玩法虽曾为其续命,但玩家数量流失、活跃度下滑却很难由此逆转。

同样的局面,置之《*荣耀》亦是如此。腾讯曾在今年第二季度提到,《*荣耀》首次出现了收入下滑,而第三季度同样延续了这一局面——“受未成年人保护措施影响,《*荣耀》及《和平精英》的收入减少”。

纵使《*荣耀》仍是手游领域最吸金的作品之一,但其显然已经步入“半衰期”——皮肤越出越频繁,收入反倒有所下滑,热度已不复*。

而众多曾经的支柱均出现裂缝,腾讯游戏帝国难免摇撼。

客观地说,相较于偏爱买量圈钱的游戏厂商,腾讯系游戏依托其强大的社交关系链,生命周期相对较长,吃老本足以谋生。

财报透露,十四年前发布的《穿越火线》,今年前九个月的流水甚至实现了高单位数同比增长——这并不难理解,逛一圈网吧就会知道,即便是《地下城与勇士》《穿越火线》等早已淡出互联网语境的游戏,其实还有着顽强的生命力。

不过,倘若要寻找增量,那与其将希望寄托于靠游戏更新圈住玩家或使玩家回流,不如押注下一款产品,重塑游戏周期。而这,正是腾讯游戏过去数年的重中之重。

去年,腾讯曾大举收购、注资国内游戏工作室,疯狂程度足以称其为“撒钱”,不免让人怀疑是错过《原神》的“报复性消费”。而更早之前,腾讯则是同日本游戏厂商任天堂达成合作,将游戏主机Switch引入国内,企图抓住国内潜在的主机游戏风口。

然而,突如其来的版号寒冬,给了试图发挥规模优势的腾讯当头一棒——许多项目胎死腹中,腾讯自身亦陷入版号难产。

尽管现阶段游戏版号已经复发,但从腾讯数月仅过审一个休闲游戏的趋势来看,情况似乎并不乐观。此外,复发的版号亦于10月再度停滞,巨大的不确定性,不免为腾讯游戏再度蒙上一层阴影。

显然,目前的版号的产出节奏并不足以为腾讯解渴,换言之,腾讯收购、注资的“群狼战术”已然告破。

而现阶段,留给腾讯游戏的路并不算多,一是加码海外游戏业务以博取增长;一是抓住为数不多的版号席位,集中各方面资源,择优、择精缔造出下一款爆款游戏。

腾讯的“饥饿疗法”

国内市场收缩的背景下,出海寻求增量已然成为了游戏厂商的新航路。

而腾讯,无疑是这条航路上的“老船长”。从收购Riot Games、Supercell,到投资EpicGames、蓝洞,投资国外成熟的游戏厂商、工作室,一直是腾讯游戏出海的标准打法。

财报显示,今年第三季度,腾讯海外市场游戏营收117亿元,同比增长3%。对此,腾讯将其归因于《幻塔》的成功推出及《VALORANT》的强劲表现。

尽管海外营收略有上涨,但距离腾讯海外占据半数营收的期许仍有不小差距。为此,腾讯不由得加快了出海的脚步。

早在今年第二季度财报电话会上,腾讯首席战略官James Mitchell就曾表示腾讯将继续积极收购海外的新游戏工作室。而第三季度,腾讯针对海外游戏厂商的投资节奏明显有所加快。

8月末,腾讯注资知名游戏工作室FromSoftware,后者正是《只狼:影逝二度》《艾尔登法环》等知名游戏的开发商;9月,腾讯与法国育碧达成合作协议,增持其5%的股份(累计持股9.99%),并获得育碧旗下多款游戏在中国的发行与改编权。

腾讯如此饥渴的背后,主要基于两层逻辑。一方面,当下的腾讯急需海外市场提供动能,但旗下诸多游戏IP虽被国内玩家熟识,在海外市场却不免水土不服——与其开展耗时耗力的本土化工作,不如发挥“钞能力”,将海外玩家的“心头好”收入麾下。

另一方面,游戏巨头收购游戏厂商、工作室已然成为赛道的常态。除掀起行业地震的微软收购动视暴雪一事外,索尼亦将《光环》《命运》开发商Bungie收入囊中,而网易则是在今年9月宣布收购《底特律:变人》开发商Quantic Dream。

而随着巨头陆续发力,优质标的只会越来越少,“狼多肉少”的局面势必会到来。换言之,腾讯的饥渴,从某种意义上说亦是恐慌。

另一个鲜明的案例,便是今年8月上线国际版的《幻塔》。尽管其由*世界所开发,但国际版代理方却是腾讯旗下的发行品牌Level Infinite。

值得注意的是,面对“干儿子”的《幻塔》,腾讯并不显吝啬,相反,相传腾讯为《幻塔》买量的费用高达3000万美元,宣发焦点直指同类型游戏《原神》,甚至将许多原神主播收编——面对昔日的遗憾,因版号而难产的腾讯不惜扶持出一个“新原神”。

而《幻塔》国际版上线后,亦没有辜负腾讯。财报显示,第三季度《幻塔》全球日活跃账户数不仅高居大型多人在线角色扮演游戏第二,流水更是在竞争高度激烈的日本市场排名首位——不仅日活、流水等数据表现亮眼,甚至与对标品《原神》一同被提名TGA*手游。

然而,能治海外业务的药方,治不好国内业务的心病。纵使腾讯在海外“买买买”,但倘若想邮回国内,版号始终是其绕不开的坎;而《幻塔》国际版表现尚可,却不是亲生的崽。前文已述,若要使国内业务摆脱颓势,势必得为其注入新鲜血液。

新游戏方面,今年7月推出的《英雄联盟电竞经理》,无疑是腾讯第三季度纸面实力最强的一张牌——背靠《英雄联盟》IP,迭加与手游场景高度适配的模拟经营玩法,导致《英雄联盟电竞经理》一度被外界看好。

殊不知,对于游戏产品而言,IP并非*药,游戏品质以及机制玩法才是决定一款游戏受众面貌、生命力的关键因素。以任天堂今年发行的《马里奥足球:战斗联盟》为例,纵使马里奥IP在世界范围内拥趸众多,足球亦是世界*运动,但由于游戏设计存在一定问题,“强强结合”非但没有形成优势,游戏销量亦未能走高。

而《英雄联盟电竞经理》,作为一款基于电竞赛事背景的模拟经营游戏,自带门槛,受众并非广泛的玩家群体,而是熟悉英雄联盟赛事的用户,整体基数有限。而玩法层面,该作所谓的创新在玩家圈层中并不讨喜,导致游戏自推出以来口碑不断下滑,向外辐射的路径亦被切断。

基于此,纵使有新作撑腰,但腾讯第三季度手机游戏收入却不增反减,同比下降4%至410亿元。显然,《英雄联盟电竞经理》已然辜负了腾讯的期待。这也表示,在国内市场,腾讯依旧苦苦等待着下一款明星产品。

寻找爆款

现阶段,留给腾讯游戏的选择并不算多。

《英雄联盟电竞经理》的“滑铁卢”,似乎并不能阻止腾讯的强IP打法。面对版号的收紧的局面,腾讯游戏的试错空间被无限拉低,早已无法复刻曾经的赛马逻辑。在此背景下,基于粉丝基数较高IP开发衍生作品无疑是较为稳妥的选择。

秉持着该逻辑,腾讯项目开发的触角逐渐伸向了其最重要的IP——*荣耀。

回顾过去一年腾讯游戏的宣发路径,*荣耀衍生作均位处较高的优先级。无论是被戏称为“*荣耀大乱斗”的《代号:破晓》,还是近日公布实机演示的《*荣耀·世界》,均是围绕*荣耀IP拓展品类的产物。而这,或将是腾讯拯救国内市场的关键,毕竟海外玩家对*荣耀IP相对陌生。

然而,正如前述逻辑所言,决定游戏好坏的并非IP,而是机制与玩法。

《代号:破晓》所处的格斗/乱斗品类,向来是游戏界最硬核的品类之一,操作难度颇高,纵使其对标产品《任天堂全明星大乱斗》在海外市场颇具热度,但格斗游戏在国内却属小众品类,玩家基数、社区讨论度甚微。

另一方面,格斗游戏看似机制简单,但其对游戏设计的要求其实并不低——集合诸多高人气漫画角色的《JUMP大乱斗》因缺乏趣味、平衡性问题及版权问题,发售仅三年便宣布下架停运;而今年华纳推出的《多元宇宙大乱斗》则被玩家诟病缺乏打击感。基于此,《代号:破晓》若想要跻身为现象及游戏,抛却受众因素,自身素质亦需过硬。

相比之下,定位开放世界RPG游戏的《*荣耀·世界》,尽管其受众范围更加广泛,讨论度亦高于《代号:破晓》。翻看社交媒体,即便有部分玩家诟病其前后演示画面有所缩水,但多数玩家仍对其抱有期待——考虑到腾讯游戏既往的“骂名”,期待本身就是一种“奇观”。

只不过,《*荣耀》与《*荣耀·世界》两款游戏虽处于同一世界观,锚定的玩家群体却并不统一,前者多为轻度玩家,且有相当数量的女性玩家,而后者的逻辑则更接近主机游戏——不仅玩法大相径庭,或许亦将缺乏社交关系链、PVP等串联用户的要素。

因此,备受瞩目的《代号:破晓》《*荣耀·世界》,除发挥IP影响力外,如何通过游戏本身撬开轻度玩家居多的国内市场,或将成为腾讯亟需思考的难题。

而若是跳出*荣耀世界观,腾讯是否具备爆款潜力的游戏?答案或许一直藏在其财报里。

腾讯过去数个季度的财报,暗含一条规律,即“流水的财报,铁打的《VALORANT》”——自2021年第二季度以来,《VALORANT》已连续6个季度出现在了腾讯财报的亮点部分。

第三季度财报显示,基于Esports Charts数据,《VALORANT》冠军赛不仅成为了FPS品类观看时长最高的电竞赛事,亦使其玩家数再度扩展,并在第三季度创下了流水新高。

而这款由《英雄联盟》开发团队Riot Games所打造的FPS游戏,虽是新IP,却凭借出色的游戏品质及运营,成为了一款现象级游戏,甚至撬开了被称为“FPS/端游荒漠”的日本市场,达成了《使命召唤》《CSGO》等老牌FPS游戏均未能实现的目标。

然而,就是这样一款扛起腾讯数季度海外营收及端游营收增长的游戏,却很少被国内互联网语境所讨论。而此番割裂现象的原因或许并非《VALORANT》在国内水土不服,而是受限于版号因素尚未推出国服,大规模宣发计划亦未展开。

不过,据光子星球了解,《VALORANT》本土化工作几近完成,腾讯亦于今年10月开展了国服首轮内测,而在此之前,其在国内FPS玩家圈层早已经历了一轮轮的口碑传播。此外,面向全球市场的《VALORANT手游》亦在研发测试过程中。

基于此,尽管腾讯国内游戏业务目前似乎处于空窗期,但腾讯游戏的故事并没有结束。翻看其游戏储备,前有集聚资源的*荣耀IP衍生作品,后有已于海外证明自己的《VALORANT》,腾讯其实并不缺乏具备爆款潜质的作品。

而如何将爆款“潜质”转化为“实质”,则是腾讯游戏下一阶段需要思考的问题。

华宇测速_荣耀再获数十亿元融资,京东方等参投

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投资界(ID:pedaily2012)11月18日消息,据36氪报道,近日荣耀终端有限公司(以下简称:荣耀)获得新一轮数十亿人民币战略投资。本轮融资后新增股东6个,分别为为京东方、中金祺智(上海)股权投资中心(有限合伙)、Rosy Fable Asia L.P.、综改共赢(杭州)股权投资基金合伙企业(有限合伙)、国信资本有限责任公司、深圳市宝安区投资管理集团有限公司。本轮融资是自2020年11月「荣耀」脱离华为以来,继2021年12月股权融资之后,公开数据显示的首次重大战略融资。

日前正值新荣耀成立的两周年,从荣耀CE本轮融资是自2020年11月「荣耀」脱离华为以来,继2021年12月股权融资之后,公开数据显示的首次重大战略融资。O赵明近期在多个场合的公开发言中,不难看出,荣耀已经对未来发展战略做出了明确调整。本轮战略融资或将成为荣耀实现一系列新战略目标的助力。 

荣耀方面也表明,此轮融资与公司当下的经营状况关联不大。其对外回应称:“荣耀目前收入、利润及经营性现金流稳健增长,多元化股权结构一直是荣耀坚持的发展原则,荣耀也一直坚持开放、协同的原则,致力于联合产业链合作伙伴,为用户带来产品创新和体验跃迁,更好地服务全球消费者。”

2013年,荣耀作为华为瞄准年轻消费群体,主攻中低端市场的子品牌开始独立运营。在2020年华为面临西方制裁而身处无芯可用的困局中时,深圳市智信新信息技术有限公司及荣耀30余家代理商、经销商于2020年11月17日对荣耀发起了联合收购,以稳固荣耀的渠道和供应链体系。

与华为完成切割后,荣耀一方面围绕手机、平板、笔记本、智慧屏等硬件设备产品矩阵进行了团队、渠道、供应链的建设和整合;另一方面,不断提升研发力度,着重打磨智能手机等硬件产品,并逐渐将视野转向中高端市场,于2021年6月发布了首款独立开发的荣耀50高端系列产品。

本文来源投资界,原文:https://news.pedaily.cn/202211/503913.shtml

华宇注册开户_AIGC火了,概念股成色几何?

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今日,元宇宙概念细分新赛道AIGC爆火,领涨A股各概念,并“带火”Web3.0板块。概念股视觉中国一字板,果麦文化、中科金财涨停。

在互动平台上,投资者问题集中涌现,各家上市公司的回应也来得很迅速:

AIGC(AI-Generated Content)是利用人工智能技术来生成内容来生成内容的一种形式,是元宇宙发展的新方向。为何其在今日成为市场关注的焦点?

01、AIGC,为何突然爆火?

2022年8月的美国科罗拉多州博览会艺术比赛上,一幅 “数字艺术/数字修饰照片”获奖作品在互联网上掀起热议至今。观察这部作品,典型的歌剧人物,巴洛克式建筑大厅,大幅的圆窗外阳光明媚,隐隐出现建筑轮廓,富有美感。

但这幅《太空歌剧院》(“Théatre D’Opéra Spatial),是由AI绘画软件Midjourney完成的,这也是其争议的来源。其“创作”者,一位桌游公司的CEO杰森·艾伦(Jason Allen)获奖后表示,没有犯规,不会道歉。

AI绘画技术,是AIGC的其中一种分支。国泰君安分析师陈筱表示,AI生成的绘画作品丝毫不输艺术家的创作成果。但当前AI绘画的用户付费意愿不强,60%的用户从未在AI绘画相关方面付费,陈筱表示,在C端付费形式刺激度较低的情况下,未来B端或将成为AI绘画软件的核心客户。

但同时,AI绘画的争议点在于,其面临版权问题。据6pen的调研问卷,超过90%的原创艺术家表示会对AI使用自己的风格有所介怀,希望AI绘画的相关作品能向版权付费或有所标注。目前仍有较多的AI绘画模型是通过搜寻互联网相关图片元素来进行艺术创作,背后涉及的版权问题将成为AI绘画发展亟待解决的重点。国盛证券宋嘉吉也表示,目前AIGC还处于相对早期,后续是否会出台AIGC作品相关知识版权或其他法律监管条款尚不明确。

近年,我国版权保护方面政策持续出台,图片方面,国家版权局也曾表示,“将把图片版权保护纳入‘剑网’专项行动,进一步规范图片市场版权秩序”。关于AI绘画的版权问题,未来或将有更加完备的法律监管条款。

陈筱分析师表示,AI绘画已经能承担图像内容生成的辅助性工作,前期初稿的形成可以由AI提供,后期再由创作者进行调整,这将提高内容产出的效率。

目前,有部分上市公司已开始应用这项技术生产图片。如视觉中国,在其官网上,有AI Lab相关功能介绍。有媒体今日午间联络了视觉中国方面,相关人士表示,视觉中国以AIGC技术制作的相关作品有营收,但占营收比例特别低。

陈筱分析师表示,从市场规模来看,未来五年或将有10%-30%的图片内容由AI参与生成,相应或将有600亿以上的市场规模。除国泰君安,还有数家券商团队认为AIGC值得看好,国盛证券宋嘉吉分析师认为AIGC是“Web3时代的生产力工具”,招商证券顾佳分析师团队认为其是“打开元宇宙大门的新魔法棒”。

02、AIGC应用的终点是AI绘画吗?

除了AI绘图,AIGC技术还能应用于文字、图像、视频、语音、代码、机器人动作等多种内容形式的生成,顾佳分析师表示,AIGC能够呈现指数级的发展增速,得益于深度学习模型的不断完善、开源模式的推动以及数字内容供给需求的不断增长。

陈筱分析师表示,该项技术不仅在游戏等行业能得到有效应用,对于下一代互联网各种元素的构建亦有关键意义。因此,AI绘画或不是结果,而只是AI进程中的一块重要拼图,有望在技术更新的加持下实现更大的应用价值。

03、AIGC概念股成色几何?

AIGC的商业应用尚处早期阶段,主要由海外大型科技企业引领技术发展,但A股涉及Web3.0与元宇宙技术的上市公司已有多家开始了商业变现的探索。

数据:来自同花顺iFind

在AIGC概念股中,前三季度净利润同比增长较高的个股为*世界、新国都、中科金财与大胜达,其中,*世界净利润额达14.42亿。11月以来,主力资金小幅增持昆仑万维、蓝色光标、中文在线。

11月以来,机构对最早回应业务涉及AIGC的拓尔思表现出兴趣,总计进行了4次调研,机构关心的重点,均与公司在SaaS、Web3.0方面的布局有关。

华宇开户_硅谷裁员潮下的华人码农

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“有些惨”,科娅自嘲道。她毕业后刚正式成为旧金山湾区程序员1个月,就遭遇了Meta(原Facebook)史上最大规模裁员。

但周遭环境的变化,似乎能让她更快接受这一现实。毕竟,已经连续三周陆续有硅谷互联网巨头“炸”出重磅级裁员消息。

先是马斯克入主推特后裁员50%;紧接着,Meta创始人扎克伯格官宣裁员13%,波及1.1万人;到本周,亚马逊被曝裁员上万人,尽管亚马逊没有像前两家公司一样“高调”官宣裁员数量,但公司已证实本周进行了裁员,亚马逊CEO安迪·贾西(Andy Jassy)周四在给员工的备忘录中写道,未来一年将继续裁员。

整个硅谷可谓人心惶惶,因为截至目前,很难说这轮裁员潮已经接近尾声。根据裁员追踪机构 Layoffs.fyi的追踪数据,截至11月18日,2022年全球科技公司至少裁员了13.42万人。

曾经因高薪备受瞩目的码农群体,在这轮裁员潮中首当其冲。

深燃和几位亲历了硅谷裁员潮的华人码农聊了聊。从他们的视角看,这轮裁员潮是有预兆的,从上半年5月份时,裁员就开始蔓延,硅谷码农们也早已有所察觉。

这场危机下,最难的是有身份压力和经济压力的人。相当一部分华人程序员持有的工作签证宽限期只有60天,如果不能在规定期限内找到新工作,或将黯然离开。因为工作高薪而增加了杠杆的人们,背负着房贷、车贷和养家压力,当收入锐减时,处境瞬间困窘起来。一些受访者也承认,从业这些年抓住了互联网红利,但如果保守消费,面对这场裁员危机时能从容一些。

没有被裁的人,情况也没好多少。身边的人接二连三地离开,风暴没有消退,被裁员工们留下的业务还需要继续推进。

凛冬已至,硅谷裁员潮下的码农们,都在寻找自己的过冬姿势。

被裁员风暴笼罩的硅谷码农们

当地时间11月9日,科娅熬夜到凌晨3点,看到了扎克伯格的全员信,但当时她还不知道自己是否在裁员名单中。在忐忑与混沌中睡下,早上8点,科娅一醒来就紧张地打开了个人邮箱,“坏消息还是来了”。

当晚,科娅和公司的朋友们约了个饭,同步了目前各自了解到的公司形势,但交流下来发现,“裁员的随机性很强”。

她观察后发现,这次裁员的逻辑主要是削减成本,而不是裁掉业绩表现不佳的员工。商业层面比较重要的组,裁员比例较少,其余的组裁员比例较大。科娅所处的Bootcamp(新人训练营),恰好是“重灾区”。但每个组要裁哪些人,基本没有规律可循,甚至很多表现很好、资历很深的员工,也被裁了。

裁员潮下,硅谷的员工们只能被动等待最终的“宣判”。

“宣判”的到来方式,或是通过官方公告后邮件形式通知,诸如推特、Meta,或是在公司办公软件上直接收到一个一对一会议邀请。

11月初的一个晚上,在一家软件巨头公司工作的陈鸿,突然看到公司的办公软件上,增加了一个第二天的一对一会议,顿时感觉不妙。第二天,他就被通知,“15天内离职”。

当地时间11月15日,亚马逊的裁员在悄无声息中展开。一位亚马逊的员工在社交平台上表示,当天她注意到,开会时一部分人不在受邀行列,她猜测公司已经启动裁员了。到开会时,领导宣布,“受影响的人已经通知完毕”。他们如果规定期限内不能成功转组,就只能离职了。

在裁员后的第二天,据报道,亚马逊设备和服务高级副总裁戴夫·林普(Dave Limp)在给员工的公开备忘录中写道,公司已决定整合设备部门团队,该部门负责Echo智慧音箱和语音助理Alexa等设备,而且已在15日通知被裁员的员工。

相较于简单粗暴的直接通知,这些科技巨头公司的变相裁员方式也不少。此前,Meta就曾采取过“30天名单”的形式变相裁员,只要上了这个名单,如果30天内不能内部转岗到新岗位,就只能走人。

亚马逊此前也会以业绩不达标、人员优化的名义进行裁员,员工签了PIP(Performance Improvement Plan,绩效改进计划)后,如果达不到考核目标,就只能主动离开。

而亚马逊的PIP,近期到谷歌演变成了Support Check-in,同样可以理解为绩效不达标。据媒体报道,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)强制要求,全公司每个部门必须有10%的员工被标记为“绩效不达标”,很多员工已经收到了通知,正成为下一波裁员的潜在对象。

这场裁员潮,早在上半年,就已在一些中小企业间蔓延,只是在当时,许多人抱有侥幸心理,认为不会轮到自己头上。

8月,肖楠还按照原定计划,到海外度假了一周。尽管此前一个月,他所在的硅谷一家小厂就已经通知,接下来公司可能会有部分裁员。但当时的肖楠以为只是小范围调整,没想到,刚度假完回到公司,就收到了裁员的邮件通知。公司裁员比例达到了30%-40%,情况远比想象中严峻。

硅谷程序员们被裁员后,压力主要来自经济和身份两方面。

很多码农家庭被称为典型的“新型穷人”,有车有房,拥有的资产价值很高,但能拿出的现金却很有限。身处硅谷的双码农家庭,天禾和丈夫目前还没有被裁员潮波及,但有房贷,宝宝还不满一岁,硬性开支每个月至少1万美元。周边裁员的气氛下,人心惶惶,他们不免开始思考退路。

相较经济,身份导致的压力更大,因为在硅谷的华人码农,大多是持有H-1B工作签证,从最后一次领取离职金算起,被裁掉的员工,如果不能在规定的60天期限内找到新工作,可能会被驱逐出境。

肖楠持有的就是H-1B签证,在签证期限的压力下,被裁的他马上开始刷题、投简历面试。为此,之前一直坚持的健身等生活习惯,不得不暂停。

科娅对深燃表示,Meta的裁员赔偿,最主要的是16周的基本工资,这其中,有8周属于工资,正式离职时间是明年1月。也就是说,持有H-1B签证的最终宽限期是在明年3月;而她持有的是OPT签证(专业实习签证),时间还能多一个月,但同样如果不能在规定期限内找到新工作,还是得离开。

前两年扩招,今年“大裁员”

在最终的“宣判”来临之前,硅谷码农们也察觉到,公司大裁员,早已是件板上钉钉的事情。身在局中,这些码农们对于前两年的市场红利以及今年的颓势,都或多或少有所感触。

前两年科技行业招了太多人进来,行业过热。而现如今经济下行,裁员是大势所趋”,在这次Meta万人大裁员中被裁的张宁对深燃表示。

2020年上半年,为了应对疫情,美联储推出了史无前例的量化宽松政策,大放水既直接导致了科技公司股价大涨,也促进了消费,带来了科技巨头的业绩增长。

这一背景下,硅谷科技巨头们开启了新一轮扩张。Meta最为典型,据统计,其在2020年和2021年总共增加了超2.7万名员工,今年前9个月,又增加了1.5万人。今年,谷歌、微软、亚马逊的人员规模一度同比增长超过20%。

去年实习时,科娅发现,周围很少有找不到工作的码农。亚马逊、谷歌、Meta这些大厂都在疯狂抢人。

以Meta为例,扩招之下,开出的薪资在上升,招人的门槛却在放低。她提到,几乎没有实习经历的人,也能拿到Meta的Offer。工作三四年的人,跳槽到Meta,可以拿到码农一般工作五年才能拿到的资深工程师的职位,对于同等技术水平的人,Meta开出的薪资总包比市场平均能高30%左右,以至于前两年,Meta给求职者们的印象是“人傻钱多”。

科娅作为应届生,进入Meta时,也拿到了16万美元的年薪总包,包括12万美元的薪资以及4万美元的股票。据她了解,Senior(资深人员)的薪资总包能够达到30万-40万美元。

招聘力度一直比较大的亚马逊,更是对新人码农更加友好。市场需求以及高薪诱惑下,转行当码农成为潮流,这在美国尤其明显。

相关数据显示,美国2021年平均年薪为5.3万美元,但码农的平均年薪能达到11万美元。根据GitHub相关数据,2022年全球程序员数量达9400万,去年同期为7300万,同比增长28%,其中,美国程序员数量最多。

然而,进入2022年,为了抑制大放水导致的通货膨胀,美联储开始采取货币紧缩政策,大幅加息,再加上疫情以及局部冲突等因素影响,三季度期间,科技巨头们的业绩表现集体“拉胯”。掉队最为严重的Meta,和今年年初相比,股价下跌了大概70%。

在这样的背景下,大厂们的发展战略也在倾向紧缩。码农们也渐渐清醒,市场红利正在消失。

科娅一直关注着科技巨头的股价表现,因此在入职之前对裁员就有所预感,“Meta股价跌得那么厉害、社交平台上关于业务组混乱的讨论也不少”,只是没有想到,裁员来得这么快。

上半年,硅谷中小科技公司的裁员动作来得更快,到下半年,从推特到Meta,再到亚马逊,裁员在科技巨头中愈演愈烈。

风暴中心的打工人们,甚至揣摩出了一套大厂裁员的套路。先是有大厂找Bain、BCG等咨询公司制定裁员方案的风声传出,接着有北美脉脉之称的Blind(北美匿名职场社交平台)等社交平台上的讨论便开始热闹起来,当一些权威财经媒体开始报道时,离最后的决定性时刻也就不远了。

硅谷码农,准备过冬

这场裁员潮中,留下的人在劫后余生中感到些许庆幸,但也无法安心。“领导打包票说你不会被裁,但可能领导连自己会不会被裁也不确定”,肖楠说。

大家都心知肚明,现如今早已没有绝对的安全,公司是否会有新一轮裁员尚未可知,而在当下,公司人手减少后,打工人们还得承担更多的工作责任,为了保住工作,只能加剧内卷。

马斯克已经开始“强制”推特员工二选一,要么接受更高强度的工作,要么拿三个月的遣散费走人。这意味着,曾经有着“养老大厂”之称的推特,如今的工作变得不再轻松。

在得知裁员消息后,张宁马上规划未来。面对第一次经历裁员,她表示,人到中年,只要平时不挥霍,合理投资理财,至少短期内压力不会太大,“毕竟互联网行业的红利期已经延续了这么多年”。

被裁的“弃子”们,即便没有身份压力、经济压力,也难谈轻松。不过,很多人表示,会把这次被迫离开当成一个休息放松的假期,打算过完感恩节、圣诞节之后再继续择业。

背负房贷压力的天禾,还没被裁员就开始盘算。权衡之后得出的结论是,自己当前的优势是没有身份焦虑,但经济压力不小,如果夫妻两人双双被裁,只能开始消费降级。目前的存款可以支撑最多一年,消费降级后能撑的时间会长一些,但如果两年内找不到新工作,可能就得考虑卖掉房子搬离硅谷。

8月被裁的肖楠表示,幸运的是,当时市场上的人才还没有现在这么拥挤,而他也没有大厂执念,最终总算赶在签证到期之前找到了新工作。

他想,要是遭遇这一轮裁员潮,恐怕处境更加危险。大厂们都在冻结招聘,机会减少,市场人才激增,要想冲出来实在不容易。

肖楠提到,一些有身份压力的人会考虑“曲线报国”,比如再读个书拿学生签证,或者通过内部转岗等方式,先到身份压力相对较小的加拿大工作,等市场稳定之后再回美国工作。

尽管也有着身份压力,但科娅并没有急着开始找工作。她认为,当前混乱的市场环境下,匆匆忙忙找工作,可能并不是一个好选择。“谁能确定,找到下一份工作就不会被裁呢?”

科娅心想,现如今自己还有Meta的赔偿金可以拿,不如借着这个机会,好好观察一下新的机会在哪里,做好职业规划后,再迈出找工作的下一步。“经济下行阶段,和赚钱相比,提升自己或许更重要。”

找工作不易,曾经的转码大潮,也随着市场行情的冷淡有所冷却。豆瓣小组“转码失败者联盟”组长在11月发帖称,谁能想到,这个小组创立之初,亚马逊还在招人,谷歌还没有冻结招聘,推特还没易主,社交平台上还有成群的零基础转码博主,结果不到3个月,转码风就被时代按下了暂停键。

硅谷裁员潮的多米诺骨牌效应才刚刚开始显现。这场裁员潮下,没有人是真正的幸存者。

*应受访者要求,文中科娅、天禾、张宁、肖楠为化名。

华宇平台登陆_周鸿祎的经营术:靠金融赚钱,为安全站台

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很少在公开场合谈论金融业务的周鸿祎,眼下正依靠360数科大笔赚钱。

11月14日,港交所官网显示,360数科提交了聆讯后资料集,意味着公司赴港二次上市迈出了实质性的一步。

资料显示,360数科由360集团孵化于2016年7月,是一家信贷科技平台,旗下产品有360借条、360小微贷、360分期,服务范围包括获取借款人、初步信用评估、资金匹配及贷后服务等。

相比A股上市公司三六零在今年前三季度亏损近20亿元,1-9月份,360数科净收入总额126.47亿元,净利润31.38亿元。股权结构方面,360集团创始人、360数科董事会主席周鸿祎家族牢牢掌握着360数科的话语权,约占所有已发行及发行在外股份全部投票权的75%。

尽管业绩数据亮眼,但360数科也暗藏隐忧,公司面临业绩增速下滑、不良率快速攀升、被投诉暴力催收等等。

值得一提的是,早年间周鸿祎曾公开表示看不明白互联网公司扎堆做金融,但后来360还是涉足了互联网金融业务。目前来看,相比已经“做大做强”的360数科,周鸿祎频频站台和发声的安全业务却陷入了瓶颈,三六零公司不仅业绩亏损股价低迷,近期还遇上了财务负责人辞职、收到上交所问询函等“麻烦事”。

360数科不良率逐年走高

对于赴港二次上市,360数科已筹备多时。

早在2021年3月,该公司首席财务官徐祚立在业绩电话会上首度确认,360数科正在筹备在香港上市。

目前,360数科仍在纳斯达克上市,但在今年5月份已被美国证监会列入“预摘牌”名单。截至2022年11月17日,360数科美股股价为14.87美元,不及当初的发行价16.5美元,最新市值为23.24亿美元。

根据招股书,目前360数科的收入主要来自向金融机构合作伙伴提供信贷科技服务,业务范围涵盖获取借款人、初步信用评估、资金匹配及贷后服务。

其中具体服务模式又分为信贷驱动服务和平台服务两种模式。

根据介绍,信贷驱动服务模式之下,贷款产品资金大多由金融机构提供,360数科提供潜在违约的风险担保服务;其余则由持牌可在中国进行小额贷款业务的信托及资产支持证券或福州小贷提供资金,这种模式下360公司自身也承担信贷风险。

天眼查显示,福州小贷全称为福州三六零网络小额贷款有限公司,成立于2017年3月份,注册资本为50亿元,为360数科旗下公司。

平台服务模式下,360数科提供的服务包括轻资本模式下的全方位的助贷及贷后服务、智能信贷引擎(ICE)模式下为金融机构提供的智能营销服务、转介服务及风险管理SaaS。公司在平台服务模式下不承担信贷风险。

至2022年6月30日,公司已累计撮合贷款约1.13万亿元(1683亿美元),在贷余额为1505亿元(225亿美元)。其中,同期持有网络小额贷款牌照的福州小贷在贷余额达到53.48亿元。

业绩方面,360数科的净收入在2019年、2020年和2021年分别为92亿元、136亿元、166亿元,增速分别为47.1%和22.6%;同期净利润分别为25亿元、35亿元、58亿元。

2022年前三季度,公司净收入总额126.47亿元,其中信贷驱动服务收入88.1亿元,平台服务收入38.38亿元;前三季度的净利润31.38亿元。

但在今年第三季度,公司的净收入总额为41.441亿元,净利润为9.884亿元,二者分别同比下滑10.2%、36.8%。对此,360公司表示,净利润下滑是由于上半年营销相关的开支增加导致。

除了三季度净利润下滑明显,360数科的不良率也不断攀升。

据披露,2019年至2022年上半年,公司“30天+逾期率”分别为2.8%、2.5%、3.2%和4.4%,同期“90天+逾期率”分别是1.3%、1.5%、1.5%和2.6%。

对于不良率的反弹,360数科称由于疫情导致宏观经济环境艰难,削弱了借款人按时还款的能力。但对公司业绩而言,不良率是影响应收账款质量的关键指标,上升太快会直接导致公司坏账准备增加,进而影响盈利能力。

同时,平台撮合的所有贷款核销率也同样由2019年末的3.7%上升至了今年上半年末的6.5%。根据相关定义,核销率越高,贷款回款率越低。

难以抹去的“黑历史”

天眼查显示,360数科成立于2016年,是360集团旗下的一家信贷科技平台,前身为360金融。

2018年9月以前,360金融主要通过360借条进行放贷业务,随后为了顺应消费金融回归场景的要求,360小微贷、360分期相继上线,分别覆盖小微企业、分期电商两类消费场景。

2018年12月,360金融在美国纳斯达克挂牌上市,此后更名为360数科。

雷达财经注意到,在360数科的发展过程中,公司的一些做法曾引起非议。

2020年,人民网的一篇调查稿件,揭露了360借条登记的信息在网上被人公开售卖的事实。一位卖家自称,每天可以保证3万条左右的数据出货量,每条最低售价为3分钱。

2020年9月份,360借条的一条视频广告由于内容低俗、奇葩且涉嫌违规惹众议,随后360借条官方微博致歉并下线该广告。

该视频广告中,一位穿着空姐制服的女性将360借条上的额度多少作为评价男子是否能与自己相配的标准,得知男子有15万的额度之后,才松口能与其交往。

中银律师事务所律师牛红普表示,该广告存在以低俗、扭曲的婚恋观发布广告,涉嫌对特定职业的歧视,以及涉嫌夸大宣传等问题。

不少网友也吐槽,广告用看似很低的日利息来引诱那些缺乏金融知识的用户。有媒体在翻阅了近千条推荐360借条的短视频广告发现,其中还存在偷换概念、用诱导性措辞弱化负债风险等夸张手段进行虚假宣传的现象。

2021年5月,360借条还曾因违法违规收集使用个人信息被国家网信办通报,并且在2个月后遭各大安卓应用商店下架。

另外,2022年1月份,成都高新公安分局通报,360成都分公司办公区发生伤人案。经查,嫌疑人刘某某与“360借条”平台存在借款纠纷,于是在该公司办公区与工作人员交涉过程中,用水果刀将该公司一名工作人员右手手掌及右腿膝盖处刺伤。

事实上,泄露个人信息、催贷纠纷只是360数科的乱象之一。近年来,用户对公司的投诉仍居高不下。

在黑猫投诉平台上,有关360借条的投诉量高达27686条,投诉内容涉及利息过高,骚扰非债务人、家人朋友、爆通讯录等暴力催收手段等等。

值得注意的是,新的监管环境下,在蚂蚁集团、京东数科尚未实现上市的情况下,360数科却率先一步通过港交所聆讯,其合规整改进展备受关注。

去年4月,包括360数科在内的13家主要金融科技平台被约谈。最新提交的资料显示,360数科已基本完成大部分基于公司自查结果的整改措施,目前已进入常态化监管阶段。

个人信息合规方面,监管禁止个人信息从收集有关信息的网络平台直接流向金融机构。对此,360数科称,已经与持牌征信机构订立合作协议,且一直积极就整改措施与监管机构沟通。

三六零亏损股价低迷

如今连续盈利的360数科,一开始并不被周鸿祎看好。

2013年10月,他曾公开表示,“不明白为何互联网企业都做金融?”并宣称要守住安全领域,无心涉足金融领域。

但仅过了不到两年,周鸿祎就下决心要进军互联网金融。目前,三六零的金融版图中,除了360数科,还持有天津金城银行30%的股权,以及通过鲁大师收购的万隆证券。

从公开信息来看,近些年来,周鸿祎除了频频对外宣讲三六零的安全业务和服务于中小企业数字化转型的SaaS战略,很少再去谈论金融业务。

然而,相比具备盈利能力的360数科,网络安全巨头三六零的处境则不太理想。

首先在业绩层面上,同花顺iFinD数据显示,从去年4季度到今年3季度的连续四个季度中,公司在其中的三个季度中录得亏损。

具体而言,2021年第四季度,公司归母净利润亏损1亿元;今年二季度,公司归母净利润亏损6.2亿元;三季度亏损金额扩大,归属上市公司股东的净亏损为15.66亿元,较去年同期扩大了462.85%。

2022年前三季度,三六零的营收为69.34亿元,同比下降18.79%,归属上市公司股东的净亏损为19.64亿元,同比扩大了295.73%。

公司解释称,报告期内主要是受营收下降,以及对合联营企业投资损失和处置投资损失所致。

9月下旬,三六零宣布出售所持浏览器公司Opera Limited全部股份,交易总价约为1.29亿美元,而对应股权的账面价值为2.01亿美元,与出售价格的差额达到7200万美元。

对此,上交所发出问询函,要求公司进一步披露相关交易信息,补充说明营业收入降幅扩大的具体原因及合理性;以及公司核心业务及竞争力是否发生重大变化,营业收入是否存在继续下降的风险及应对措施。

而就在三六零公布财报的当天,公司财务负责人张矛表示因“个人身体健康”原因辞职,辞职后不再担任公司任何职务。

其次在业务层面上,从营收结构不难看出,三六零董秘虽然自诩公司安全技术水平“可以达到东半球第一”,但公司并未真正在安全领域建立起营收规模。

PC时代,三六零以免费安全软件为导流工具,依靠广告+游戏来变现,这种单纯的流量变现模式在互联网广告整体下滑的今天,很难维系。

以上半年为例,公司互联网业务板块(广告+游戏)收入同比下滑了21.96%。而上半年维持增长的安全及其他业务,收入占比仍较低,为21.52%。

今年1月份,周鸿祎通过内部信宣布,三六零全面转型为数字安全公司,将面向B端市场发力,服务政府和传统企业数字化转型。2022年世界互联网大会乌镇峰会期间,周鸿祎又宣布,三六零正式上线SaaS商店,为中小微企业和实体产业提供一站式数字化转型服务。

二级市场上,三六零的股价也辉煌不再,今年4月份之后,公司股价一直徘徊在10元以下。最新收盘价7.4元,相较2018年2月巅峰时的66.29元已经跌去了约89%。

华宇平台注册地址_阿里进入调整期,谁扛起了集团大旗?

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本地生活逆势抗压,高德、饿了么、淘菜菜、淘特可圈可点。

疫情影响下的消费需求仍在下降,从阿里刚刚发布的业绩报告中可见端倪。

今日晚间,阿里巴巴发布截至2022年9月的季度报告,报告期内阿里总收入2071.76亿元,同比增长3%。净亏损为224.67亿元,而上年同期这项数字的净利润为33.77亿元。

阿里方面解释称,“主要是由于我们所持有的上市公司股权投资市场价格下降导致净亏损增加和权益法核算的投资损益下降,部分被经调整EBITA的增加所抵销。”

而未计入投资公允价值变化产生的净收益或净亏损后,非公认会计准则净利润为338.2亿元,同比增长19%。

也就是说,本季度内,不计入阿里投资损失,公司业务基本盘经营状况依旧稳健。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在报告中指出:“尽管面临宏观环境的持续调整,上季度中,我们仍取得稳健业绩,印证了我们充满韧性的商业模式和独特的客户价值定位。”

消费需求调整,淘特、淘菜菜亏损收窄

作为国内最大的电商平台,阿里的核心商业板块业绩也体现了国内消费需求变化。

从本季度的业绩来看,阿里中国商业板块收入为1354.31亿元,同比微降1%,经调整EBITA为439.8亿元,同比增长6%。

截至2022年9月30日,淘宝和天猫的线上事物商品GMV同比有低单位数的下降,阿里方面解释称主要由于消费需求减少,新冠肺炎疫情反复和竞争持续影响。

对此阿里方面也解释称,淘宝和天猫持续寻找机会,试图更好地服务不同消费人群,实现高消费者留存率。

事实是,截至报告期结束,在淘宝和天猫消费超过10000元的消费者数维持在1.24亿,并有98%的留存率。这也符合今年上半年淘宝天猫提出“从交易到消费”,深耕留量,不断做深做厚用户体验的最终目标。

报告中也特别提及“消费者购物体验升级是淘宝和天猫于2023财年的首要任务之一”,主要表现为内容优化、物流升级和客户服务能力提升。

值得一提的是,除了淘宝和天猫两大支柱板块,淘特也逐渐成长为中国商业板块的“扛旗者”,报告显示本季度内,淘特M2C商品产生的支付GMV同比增长超过60%,且通过优化获客投入,使亏损大幅收窄,与此同时并未影响销售情况,反而持续提高了活跃消费者平均消费和购买频次。

淘菜菜也通过拓展通盈利能力及强化物流能力,实现了GMV同比超40%的增长;通过优化定价策略、提升采购能力,以及减少运营和履约成本,使亏损同比大幅降低。

也就是说,消费需求影响之下,本季度内中国商业板块凭借提高调整运营策略,以优化效率换来了核心业务的稳健提升。

本地生活有亮点,高德、饿了么扛旗

国际商业板块,本季度收入157.47亿元,同比提升4%;经调整EBITA亏损9.6亿元,同比收窄61%。

数据显示,整体订单量同比下降3%,主要由于Lazada及速卖通订单量下降,部分被Trendyol强劲订单增长所抵销。其中Lazada在东南亚的订单同比下降,但通过优化效率实现了每单同比25%的亏损收窄。

而除了核心商务板块,本地生活服务方面存在亮点。

报告期内共计收入130.73亿元,同比增长21%,亏损持续收窄47%至34.93亿元(经调整EBITA)。

阿里方面解释称,截至9月30日,本地生活服务整体订单量同比增长5%,主要由于高德强劲的订单增长。且受到饿了么业务运营改善所带动下,分部亏损持续收窄。

值得一提的是,本季度内饿了么在“限时免单”等创新营销活动驱使下,GMV有所增长,且平均订单金额有所提升。

值得庆幸的是,另一大核心业务板块菜鸟亦表现稳健,报告期内收入133.67亿元,同比增长36%。截至本季度,菜鸟驿站总数量同比增长超20%至17万个,位于城市住宅区的驿站数超11.6万个,其中超8万提供送货上门服务。

可以说,在阿里业务进入调整期内,菜鸟、饿了么、高德等成功做到降本增效,为集团抗下不小压力。

云业务稳中有升,客户扩展至非互联网行业

云业务持续稳健。

财报显示,第三季度阿里的云业务在抵消跨分部交易的影响后的总收入为207.57亿元,同比增长4%。

这其中,最明显的增长点来源于客户群体拓展所带来的收入增长。

财报显示,在第三季度,来自非互联网行业的客户给阿里云业务带来的收入增长明显,同比增长28%。但与此同时,来自互联网行业的“老客户”所带来的的收入也同比减少了18%。

一方面,阿里云业务的客户覆盖面有所拓展,已经从互联网端拓展至非互联网端,并有大幅提升;另一方面,阿里在拓宽疆土的同时,却没能保住现有的客户资源,致使客户流失。

财报同样指出,这下降的18%主要是归于“一个头部互联网客户因非产品相关要求,逐渐停止其国际业务使用我们的海外云服务”、“在线教育客户的收入减少”及“中国互联网行业其他客户的需求减少所致”。

这也侧面证明了,阿里云业务在本季度受到了来自市场需求、政策等多方面的打击。

华宇平台登陆_义乌制造,征战世界杯

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虽然中国男足没能踢进卡塔尔,但义乌制造在世界杯上形成了某种绝对的“统治力”。

义乌市体育健身用品行业协会估算,卡塔尔世界杯的周边商品,有近七成来自中国义乌。大到足球、国旗、大力神杯摆件,小到喇叭、哨子,均从义乌这座中国小城远道而去。

以这种方式参与世界大赛,对义乌而言不是头一次。2016年里约奥运会时期,就有人发现里约热内卢国际机场售卖的吉祥物、球衣等纪念品来自义乌。往前追溯,更早的欧洲杯、美洲杯等赛事上也出现了义乌制造的身影。

这一届世界杯的主办地卡塔尔位于中东地区,而在义乌这个外国商人云集的地方,最常见的正是中东面孔,每年有数以万计的中东商人往来其间。义乌占据卡塔尔世界杯周边商品的大量市场份额,并不是偶然。

01、成熟的义乌制造

世界杯将近,义乌国际商贸城内仍是一副气定神闲的样子。虽然“占据七成市场份额”的数据听起来很庞大,但所有工厂 、店铺为世界杯订单而披星戴月赶工的画面,只存在于想象中。

冯路就在义乌国际商贸城内工作,他每天穿梭其中,几乎没感受到世界杯将近的氛围。“你知道义乌的商贸城有多大吗?”冯路忍不住问。据冯路介绍,义乌国际商贸城内有75000个商户。曾经有调查显示,如果在义乌国际商贸城内不停歇地逛,每个店铺停留五分钟,需要一年多的时间才能全部逛完。而做相关生意的商户分散在这庞大的商贸城中,就并不惹人注目了。

“其实世界杯的体量对义乌来说,算不上特别巨大的单子,我们的生产线是完全可以覆盖的,所以也谈不上什么挑战。”冯路有些骄傲地说。应对世界杯这样的国际赛事,义乌有成熟的经验和操作模式,很多商户提前三个月甚至一年就完成了生产。

义乌和卡塔尔世界杯,并不仅仅通过“官方授权”而实现连接。外贸公司常年积累下来的老客户,让义乌制造的世界杯周边商品,不仅流向卡塔尔,还通往了世界各地。

施施接到的最大一笔世界杯周边产品订单,就来自英国的老客户。那是英国的一家连锁超市,经销商经常会找施施定制超市的一些赠品,比如带有超市logo的开瓶器、本子、笔等。今年7月,经销商再一次发来订单,称当地的很多酒吧都有采购国旗、文身贴、喇叭等世界杯周边产品的需求,施施很快找到了生产对应产品的工厂 ,在一个月内就将上万件产品发往了英国。

疫情之下,来到义乌当地的外国商人数量锐减,网上交易成为了重要的渠道。但这种模式存在一个弊端——它与我们日常的线上购物不同,这样大批量生产的产品是无法退换货的,仅通过线上的产品展示,外国商人难免会心生担忧。因此,在这场鏖战中,老客户多的外贸公司,成为了绝对的胜出者。施施的这位英国客户,就是在疫情前,来义乌与商户达成合作,双方充分建立信任后,在疫情时期依靠线上完成交易的典型案例。

对义乌的工厂 、商户来说,应对世界杯这类有固定日期的赛事或节日,操作起来都是有条不紊的。生产、销售的每一个环节,时间都充分前置。很少有临时加急的订单,毕竟成本会相对昂贵很多。

每逢要事,网络上都会出现“义乌工人的缝纫机要冒火星子了”的调侃声。在冯路的记忆里,这样的时刻的确存在,但几乎都伴随着突发事件,比如前段时间英国女王去世时,义乌的多家工厂都灯火通明。“大家连夜赶制了女王的相关物料,像旗子、徽章等各类产品都有,最后在女王的葬礼前全部把货发出去了。这也体现了我们义乌的速度。”冯路说。

“义乌速度”在施施身上也顽强地存在着。今年10月,施施的公司就已经把圣诞节的货备好了。“在义乌,我们所有经商的人都是提前一个季度活着。”施施说。

02、小联合国

“不了解外贸和制造业的人,往往会认为它们很‘高大上’。”施施和别人聊到自己的工作时,十有八九,对方都会和她谈论起专业化的流水线、高级的大工厂 、全英文交流的生意场。解释的次数多了,施施的大脑已经对这几个关键词形成了条件反射,可以自动张开嘴巴进行科普。

实际上,在义乌及其周边地区,小作坊式生产模式的生命力依然很顽强。无论是在市区还是在乡村,几乎所有人都在忙忙碌碌地做事情。“你会发现大家真的很‘卷’,义乌周边村落里的老妇人在家里都能找到活干,都是一些很简单的手工活,大家凑在村子的礼堂里一起聊聊天、做做工,一天赚个八九十块钱。”

施施的公司销售的一些世界杯周边产品,比如小旗子上的塑料杆,就是被大货车轰隆隆拉进附近的村子里,由村里的妇女、老人,一根根插进旗子里的。

这并不涉及制造业先进与落后的问题,义乌主要做的是小商品的生意,类似这样没有任何技术门槛的手工活,流水线生产的成本远不如人工划算。

这样独特的“义乌生态”,让施施忍不住感叹义乌真是一个奇妙之地,“生产这些产品的老奶奶,可能根本不知道她们手中握着的是哪个国家的国旗,将要发往哪里去。你也根本不会知道,在欧美酒吧里展示的装饰品或商品,其实是出自神秘东方某个村落里的老太太之手”。想到这些跨越国度的奇妙连接,施施就觉得,在这世上没有什么是不可能发生的。

从“鸡毛换糖”到成为世界小商品贸易中心,独特的商业环境造就了义乌与众不同的文化氛围。“走在义乌的街道上,你能看到很多外国元素,还有‘韩国村’‘中东村’,让义乌看起来像个‘小联合国’。”施施开玩笑地说。

在这样的文化氛围里,施施留下了关于世界杯最深刻的记忆——它不在义乌的工厂或商贸城中,而是在酒吧里。2018年俄罗斯世界杯时,人们还可以自由地出行,施施和朋友在晚上来到一家小酒馆叙旧,一进门就发现,自己被中东面孔包围了。一番打探后,施施才知道,原来是在义乌的中东球迷相约在这家酒馆一起看比赛,为自己的国家加油助威。

“那段时间义乌各个酒吧的生意都好得不得了,你要知道,男人花起钱来也是很恐怖的。”施施经常能看到身着各个国家队队服的球迷,和谐地坐在一起喝酒、看球赛。“在中国,世界杯氛围最浓的地方,我觉得一定是在义乌,应该没有什么地方比义乌外国人的密度还大了,而世界杯就是这样一场把世界各国融合在一起的比赛。”

和施施一样,冯路对世界杯最深刻的记忆,也停留在2018年。当时冯路所在的公司,是俄罗斯世界杯的五大赞助商之一,领导们被邀请到了俄罗斯,坐在包厢里看球赛,冯路则和同事们一起在公司实时投影,押宝该届世界杯的冠军队伍,喝着啤酒、吃着“麻小”,度过了一个难忘的夏天。

03、义乌精神

施施从未买过任何一届世界杯的周边产品,准确地说,自从来到义乌做外贸生意后,施施外出旅行时就再没买过任何纪念品。不出意外,她买的这些产品大概率都是“兜兜转转又回到了义乌”。

逐渐知晓了义乌国际商贸城的产品价格后,外出购物时,施施常常会有很大的心理落差。“你明明知道眼前这个东西的成本价,但要花上五倍十倍的价格才能买回来,一想到这,我就有点丧失了购买欲。像阿吉豆这样的饰品店,商品标注的价格乘以0.3,就是它们的成本价。”

在施施看来,“把压力交给义乌”这句话,是对义乌最大的误解。大家所看到的义乌制造的世界杯周边如足球、球衣,或者不久前风靡全国的游戏《羊了个羊》的周边产品,均是义乌商户在拿到正版授权后,才开始制造的。

“虽然义乌的老板们都很灵活,现有的小商品他们基本都能复制出来,但现在法律并不允许。这些对义乌的刻板印象,义乌背了很多年。大家别再把压力交给义乌了,义乌老板不想坐牢。”施施略带无奈地说。

对于“义乌老板能预测世界杯输赢”这件事,施施和冯路都毫不犹豫地给出了否定的答案。“义乌老板只能根据周边产品的销量来判断哪个队伍的球迷多,像赢球这种要靠球队主观努力的事,如果义乌老板能预测到,就是玄学了,那我还做什么外贸?”施施说。但“义乌老板能预测美国大选结果”这件事,似乎有几分可信度——通过竞选者的周边产品销量来判断他们的支持率,也有些参考性。在某种程度上,义乌通过贸易获取信息的速度,也处于超前的位置。不过对施施而言,义乌最浪漫之处,在于它在努力满足着世界上最普通的人的生活需求。

透过一桩桩外贸订单,施施发现即便是在欧美等地区的发达国家,人们的生活也依然平凡。义乌生活着很多来自贫穷、落后甚至战乱国家的商人,义乌不仅为这些流离失所的人提供了和平的生活环境,更通过他们将义乌小商品流向了那些落后的、支离破碎的地方,为当地的人们提供了更低生活成本的物质选择。

而这一次,“义乌制造”占据卡塔尔世界杯周边产品七成市场份额,更像是长期的积累结出的果实。许多长久活跃在义乌的中东商人,以此为契机,将“义乌制造”带回了故土。

“你在义乌国际商贸城里逛一逛,很多老板、老板娘都四五十岁了,但你和他们说英语或者阿拉伯语,基本都能和你聊两句。这就是义乌精神嘛。”冯路说。

(应受访者要求,文中施施、冯路均为化名)

华宇注册_沈南鹏:我们为何共同发起这件事

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11月16日,新加坡现场。在今天举行的创新经济论坛上,由彭博、红杉中国、博枫、塔塔、FMG、穆巴达拉和远景集团共同成立的创新经济气候变化科技联盟(简称:零碳联盟)正式启动。

此次阵容十分豪华——联盟由指导委员会领导,红杉全球执行合伙人、红杉中国创始及执行合伙人沈南鹏是委员会的成员之一。其他成员还有来自印度、北美洲、欧洲、澳大利亚和中东的各界领袖,包括彭博创始人、纽约市第108任市长迈克尔·布隆伯格、塔塔集团董事长陈哲(Natarajan Chandrasekaran)、博枫首席执行官布鲁斯·弗拉特、澳大利亚FMG公司首席执行官安德鲁·弗雷斯特、穆巴达拉投资公司董事总经理兼集团首席执行官哈勒敦·哈利法·穆巴拉克、能源转型委员会主席阿代尔·特纳勋爵,以及远景科技集团创始人兼首席执行官张雷等人。

这是全球极为宝贵的一幕:各方商界领袖共同汇聚在碳中和这一历史事业上。

今天新加坡现场:

零碳界的“月光社”成立

据悉,零碳联盟的成立旨在发现应对气候变化的下一代关键绿色科技并加速其推广应用,以助力国际社会实现全球气候目标,促进向低碳经济转型。联盟最初的使命将为期三年,期间将致力于将未来绿色科技的规模化时间缩短至十年。

零碳联盟的成立,对应对气候变化具有重大现实意义:一方面,该联盟主张“出实招”,通过解决绿色科技规模化发展的障碍实现减排目标;另一方面,面对不分国界的全球性挑战,多位国际知名机构的领导者能携手采取一致行动,体现了全球合作与包容精神。

在未来几个月里,联盟将邀请世界领先的技术专家、研究人员、企业家和公共部门领导人加入。

作为零碳联盟的发起方,迈克尔·布隆伯格表示:“解决气候危机需要来自各方面的创新,包括为最具潜力的解决方案扩大和加速投资。实现更多绿色科技的规模化落地和应用刻不容缓,彭博创新经济气候变化科技联盟将在全球范围内推动这一目标的实现。”

作为联盟的共同发起方,沈南鹏表示:“应对全球气候危机是这个时代的重要命题,而绿色科技的规模化落地和应用是不可或缺的重要路径,这要求绿色技术投资在2021年超过7500亿美元的基础上,到2025年增加两倍,到2030年再增加一倍。彭博创新经济气候变化科技联盟有助于发掘并支持全球低碳经济转型的创新创业者,为更多、更高效的绿色科技提供孵化器、加速器,为‘零碳’社会的实现提供助力。未来,我们希望更多同行者加入进来,从关键领域前景分析及有效输出解决方案等实际层面入手,形成更强大的创新合力,为打造‘零碳’世界贡献力量。”

而在随后的一场圆桌讨论中,沈南鹏进一步解释了成立零碳联盟的重要性:从长远来看,推动和发展应对气候问题的技术将会成为主流。我们宣布成立的新联盟强调的正是一个如此重要的话题。“它的成立就像200多年前的‘月光社’,聚集了一批科技界、工业界和金融界的有识之士,共同致力于科学前沿的突破和科技成果的落地。他们的努力推动了很多工业革命时代的发明和创造。这也是我们成立零碳联盟想要做的事,通过凝聚全球力量,共同为气候变化、零碳发展找到可行之策。”

“月光社”是18世纪中期在英国伯明翰成立的一个科学社团,一些著名科学家、工程师和实业家都是该团体的成员,每到月圆之夜聚集在一起讨论和分享最新的工业科学成果。该社团孕育出了多位改变世界的核心成员,包括改良型蒸汽机的天使投资人博尔顿,进化论提出者达尔文,改良型蒸汽机的发明者瓦特,工业革命领袖、英国陶瓷之父、高温计发明人韦奇伍德和化学家普里斯特利。

为什么先是氢能?

值得一提的是,零碳联盟在初期将专注于解决清洁氢能领域发展的障碍。尽管清洁氢能生态系统已确认为低成本、可扩展的技术,可帮助全球经济的各行业脱碳,但在快速建立一套市场认可的价值链方面,仍面临许多挑战。

沈南鹏坦言,氢能的巨大价值虽然有目共睹,但如何推广使用是一个难以解决的问题。这甚至成为了一个“先有鸡还是先有蛋”的悖论:用风能、光伏制绿氢,再制成便于运输的绿氨,在这个过程中价格锁定和长期协议达成非常困难,影响了大规模的生产和从金融机构获取融资,这就需要各方共同努力寻找产业和金融解决方案。“处于行业领先地位的集团企业可以迈出更大的步子,他们可以提供更加多样的资金支持。”

今年3月,国家发改委和国家能源局发布了《氢能产业发展中长期规划(2021-2035)》,规划明确了氢能和氢能产业的战略定位:氢能是未来国家能源体系的重要组成部分、用能终端实现绿色低碳转型的重要载体,氢能产业是战略性新兴产业和未来产业重点发展方向。

在昨天的中国氢能产业大会上,关于氢能的全球合作发展也形成了共识:全球绿色氢能合作空间广阔,中国也将积极融入全球氢能产业链供应链,加强与各国在技术创新、绿色氢能贸易、标准规则等方面的开放合作。鼓励支持科研机构、企业参与氢能相关技术、材料装备的联合研发和协同创新;加强在氢能基础设施、储运网络建设等方面的开放合作;积极参与国际氢能标准体系建设工作,推动国家间标准指标互认,共同开展促进绿色氢能发展的研究与合作等。

VC接力,加速科技成果转化

零碳联盟的工作目标是寻找创新途径以弥合从早期创新科技到全面商业化之间的融资缺口。

对此,沈南鹏表示,科技创新往往发生在3个场域里,第一个是大学,第二个是大企业,第三个是创业公司。从投资人的角度来看,创业公司在里面扮演着非常重要的角色,因为他们是真正能做出颠覆性创新的力量,也是把科学发现转化成实际应用的主力。而这也要求投资人,尤其是资深投资人,在给予资金支持的同时,还要把如何帮助它们发展壮大放到更重要的位置上。

这与红杉中国长期以来的实践是一致的。红杉中国在国内建立并运营了7座孵化器,拥有领先技术的专家和他们的研究团队,并聚集行业资深人士为开发具有颠覆性的科技产品群策群力。

过往的绿色投资实践中,红杉中国始终做到三个“保持”:保持对绿色低碳循环相关行业的深度研究和观察、保持对低碳转型战略引导下的产业价值发掘和布局、保持对可持续发展领域的优秀企业家和创业者的长期关注。

面对气候变化,红杉中国一直在采取务实行动。其中较为轰动的是,2021年3月,红杉中国与远景科技共同成立总规模为100亿元人民币的碳中和技术基金,投资和培育全球碳中和领域的领先科技企业,构建零碳新工业体系。

随后,红杉中国发布《迈向零碳——基于科技创新的绿色变革》报告(红杉“零碳报告”),从投资资金倾斜、创新技术引导、科技创新生态建设等不同维度,对实现碳中和目标的进程进行分析,提出了“碳中和背景下可加速商业化落地的十大技术方向”以及“红杉中国十大碳中和未来行动愿景”,从投资决策到信息披露、从领域布局到企业陪伴、从技术转化到政策研究,全面贯彻低碳理念。

而过去一年,红杉中国在新能源一笔笔融资诞生。此前,沈南鹏在2022鄂尔多斯零碳产业峰会上透露,新能源及碳中和领域已成为红杉中国最主要的投资方向。与此同时,我们看到所熟悉的VC,今年没有一家不在双碳「部署兵力」,项目争夺之激烈,每天都有新故事上演。

时至今日,创投圈渐渐形成一个共识:碳中和是一条超级赛道,也将是一场漫长的征途。正如沈南鹏曾说,投资机构不应缺席这场攸关人类命运的行动。现在,时机到了。

(本文图片来源:彭博)

本文来源投资界,原文:https://news.pedaily.cn/202211/503795.shtml

华宇登录_一个产品经理,成为外卖骑手的五十天

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十年互联网背景的产品经理、海外商学院的助教、科技作者何婷婷,现在,有了一个新身份,骑着新国标小电动车的外卖骑手。

“听澜”,是她在骑手平台上的名字,她主要在天津跑外卖,也在杭州送过两天。从九月底开始做骑手,她送过汉堡炸鸡、经典原味薯片、红丝绒奶茶以及中学生全套习题。

把何婷婷拽进外卖系统里的,是互联网人“下海”送外卖的「新浪潮」,以及她对骑手行业的好奇心,她想做那个走进系统的人。

作为一个新手,她「不断奔跑,不断超时,不断被扣钱,不断申诉,驳回,又申诉,又驳回」,她没想挣钱,调侃自己不倒贴就是努力了。

九月底开始送外卖,她把近五十天的经历和见闻写成日记,记录倒在地上嚎啕大哭的年轻骑手,在外卖车上谈恋爱的情侣,双手合十给她鞠躬的顾客,以及在路上遇见的更多陌生人。

转换身份之后,她有了作为骑手的焦虑、难受和崩溃,更有了从产品经理角度的切肤观察,「平台一直让系统让骑手加快速度,更快的把东西送到,但是却没有好好的去做骑手配套的整个产品体系。……我认为平台所有的地方都需要改进。」

怎么改?「很多问题,他们每一个设计这个产品的人,出来送两个外卖,他都什么都明白了。」她说。

「后浪研究所」跟何婷婷聊了聊,她写或者没有写在日记里的那些产品观察和外卖故事。在接通电话前,她正往写字楼送一单甜品下午茶。那天午后晴朗,不冷也不热,是外卖员会喜欢的温度,何婷婷有些开心,「太好了,今天天气挺好的。」

以下,是她的自述。

01

花了1小时,只挣了一块钱

8月份的时候,我在北京的中关村遇到了一个外卖骑手,他的脸很年轻,但头发已经很稀疏了,从硬件装备看,虽然他有美团的外卖箱,一看就是个新手。一般职业快递员他的车子轮胎很大,跑的快才能赢得过算法,他的车轮胎看起来更适合家庭买菜。

有互联网气质的人,他们会很弱不禁风,因为写字楼里的人没怎么晒过太阳,他会比别人白,腰腹部的赘肉比人家骑手小哥多,外卖小哥和快递员大部分是清瘦且手臂有力的,或者是稍微有点胖也不是很壮的那种。

夏天你在外面看见他,他还带个冰袖,一看就是从写字楼出来的。

前一段时间行业发生了比较大的变动,我听到很多熟悉的同事,优秀的产品设计者和运营者,一时也找不到很好的机会,他们也在跑单送外卖。生活的压力是很大的,虽然在大厂的同事有更好的收入或者积蓄,一旦把大家从一个熟悉的轨道中拽出来,收入断了之后,原本开销并不会减少。

但没有人把(送外卖)这个事情当玩一样的。这些(送外卖的)同学有京东,美团,还有每日优鲜的,工作了七八年的时间,资深而又年轻,所以我就想说我也要去加入他们,去体验一下这样的工作。

我的初心是理解这个系统,理解这个速度和算法背后的东西。

我*次送外卖那天天很热,开工时,我穿了个半袖T恤就出门了。一小天下来,人被晒好黑,胳膊和脖子,比脸黑了好几个色号。因为骑车没手套,晚上回来手背被风吹出一些小口子,沾水就疼。很不可思议吧,只是一天真的有这么夸张嘛,就是身体上的反应这么大,我觉得自己就是锻炼的太少了。

我是从九月底开始送外卖的,一般选一个有订单的时间段去送,中午和晚上会多一些。你们在写字楼里感受不到那种感觉,大家在饭点的时候出来看到骑手很忙的样子,但其实大部分的时候外卖员都是等待的状态,没有订单。

我一天做不了几单,我经常送一单花一个小时,我不止是挣不了多少钱,我能维持住,不再倒贴平台一点钱那已经是我的努力了

比如说我送一单外卖,四块钱五块钱一单,(有时候甚至一单只有两块三块),一天送10单,也才50块钱,但如果中间有一个投诉,平台就扣50元了。或者说你没有及时送到、提前点送达,都是不允许的,很多规定如果触犯了,是会扣很多钱。

人走进了系统就开始身不由己。一旦开始收到这个订单的消息后,你会变得非常的路躁。

你的时间它是一个倒计时状态,你做这个任务,从三四十分钟开始,再到二十八二十九,时间就这样一分一秒的过去,就看你的时间就不够了,肯定会着急的。

有的时候客户还会打电话催单,所以整个人就是非常非常着急的,在户外风吹日晒十几个小时,口干舌燥,没有时间给自己买一杯水,你在路上,你在楼梯跑上跑下,这个强度本身已经不小了,再加上那个订单的时间限制,本身就很焦虑,取货送货还会被导航坑等等一系列的,常伴随着挫败的这种工作进度。

我是很认真的在做这个事情,而不是说我不在意这个订单,无所谓送不送的,我不是这个心态。那你既然不是这个心态的话,肯定就会在送的过程中着急,因为你想使命必达对吧?接了这个任务你取了货,取完了之后就要送给客户,所以是会身不由己的,到最后就催着你快点跑。

你在路上稍微观察一下,你会发现有些骑手还有好多装备,又有美团的帽子,又有饿了么的箱子,然后可能还挂了一个顺丰同城,各种各样的平台,大家都是都是在接的。

那种最卷的骑手,从早到晚都在接单,一个订单都不拒绝。你们在路上也经常看到逆行的,倒着从天桥上去,各种闯红绿灯,车速开得飞快,(他们)车上和身上挂满了超乎想象的派送中的订单。

甚至有骑手会总结出自己的一套*跑单攻略:白天跑美团的单,清晨和夜里跑饿了么的单。因为美团白天订单量大,饿了么辛苦时段补贴更高。

这(送外卖)不是一个非常高薪的工作。有很多人对骑手有刻板印象,但不应该把这个想象成说在一线城市每个骑手都月薪过万,实话说很难,但是你要是说他是一个完全没有收入的工作,显然也不是,它也确实是给很多人提供了一个收入,市场之间还相对自由,但是这个背后的辛苦和付出也是远超普通工作的。

我在饿了么做的*单,取货+送货距离接近9公里,系统给了45分钟,路上时间+各种扫码及找地方,用了56分钟。超时11分钟,4.8元的运费,被扣掉了3.8元。

也就是说,我花了1小时,只挣了一块钱。

有一次,我上海的朋友遇见一个饿了么骑手小哥躺在马路上哭,拍照发给了我。

他嚎啕大哭,躺在地上,他说他被欺负了,许多爷叔大妈围着他,鼓励他,劝他坚强点。

那段时间我刚刚送外卖没多久,电动车也是刚学的,也处于一个非常非常菜鸟的一个阶段,每天都奔走路上,感受到这份工作那种艰辛,是那种深入骨髓的体感。

此时此刻我自己不是一个旁观者,我是一个亲历者,对他的那种痛苦和感受,就像是出在我的身上,是一模一样的。

02

上帝之手

骑手在路上会遇到很多麻烦。

比如天气。下雨天温度稍微一降,头盔上面隔着一层雾气,看不到前面的路,然后车子的后视镜是被雨点捂着的,看不到后路,骑手就只能把头盔的帽檐敞开,可是假如你帽檐敞开的话,雨水就会直接灌到眼睛里脖子里。

但天气你是有预期的,刮风也好,下雨也好,你出门之前肯定会做一个稍微防御的准备。

有的骑手会遇到特别极端的保安,拦着不让进,或者说一些比较凶的客人。以往的媒体报道会说过这些事,但其实这种现象是非常少数的,只不过被媒体放大了,觉得好像特别无理的客人特别多,但真实的情况恰恰相反,特别谦虚有礼貌友善的人才是客人中的大多数

*的敌人还是系统。

面对订单,骑手没有什么选择权。你取消(订单)的话,要掏钱赔付,而且这个次数也是有限的。

如果你在送外卖的过程中,你不接单两次之后,它就系统默认拒绝了,这个拒绝会计算到你这个账号的拒单率里面,拒单越来越多的话,订单也会越来越少,其实是一种数字上的实验、惩罚。

你上游没有工作量,收入就减少了,我觉得这个相当于老板说停薪留职之类的感觉。

他其实也是在打压骑手的选择权,系统是希望骑手不要拒绝,每单都要接,这样的话平台才能够保证自己的运力比较充足。

我在骑手群里看见过这样的一个订单,一个用户下单了一份汉堡,备注写着,要求骑手小哥送到殡仪馆地下火葬场,步行喂到逝者嘴里。

系统不但Push了这个订单,还指派了附近一名骑手去干这活。在订单的选项里,那个骑手竟然只有“转单”和接单的“收到”选项,他没有说NO的权力,甚至在产品上,根本就没有设计那个本该有的“拒绝”按钮。

奇葩的订单截图,图源公众号陌生人肖像

我被平台封过好多次,以各种理由,健康码不合格、不清晰,每次会封24小时。这些封号大多发生在拒单之后。

我被封号的时候,也是一点办法都没有。怎么申诉,申诉的空间在哪,都不知道。你去找客服,客服是机器人,你去找站里,但是其实众包骑手松散管理,是找不到站点的。

站点可以用数字后台操控系统 ,给骑手派单,但反过来,骑手找站点有什么事情,它的路径不是那么顺畅的,这是一种权力的不对等。

另外,系统会各种罚钱,超时扣钱、预约订单早到扣钱、取货不及时扣钱,送迟了两项加起来一起扣。客户退单扣钱、差评扣钱、投诉扣钱。普通投诉扣50,“微笑行动”不微笑扣100。

50%、70%、79%,他会根据不同的情况不同比例去扣。说的前提看似很清晰,但是其实又很模糊,没有几个骑手是真正搞得清楚为什么平台扣自己这么多钱。

还有导航,外卖里的地图,定位前后楼能差个好几十米,经常导致我送餐走错居民楼,它曾经指挥我去相反的方向走了300米,告诉我那就是目的地。

但我打开原生的地图软件,手动输入目的地地址,导航非常精准地指向了正确的地方。我才发现,原来地图难用,根儿上是系统设计的问题,没有调用精度更好的接口,商业上是省钱了,但骑手可就遭罪了

所以我不能够理解,平台一直让系统让骑手加快速度,更快的把东西送到,但是却没有好好的去做骑手配套的整个产品体系。

以曾经的产品经理视角来看,我认为平台所有的地方都需要改进。

产品的设计者和运营者是拥有上帝之手的,但是设计这些产品和运营产品的人,又没有真正的去理解骑手到底是怎样的一个职业,骑手在他的平台上做了怎样的一个工作。

很多问题,他们每一个设计这个产品的人,出来送两个外卖,他就什么都明白了。

机器系统的算法,对抗的是血肉之躯。让骑手去7公里以外取送一个订单,只给了28分钟的时间,你想想小电动骑7公里多,你要开多长时间才能够到?中间有多少红绿灯?天气怎么样?这个过程中系统还一直提醒你要去取单,这种单取消的话是要扣钱的。

但它分到你身上你就必须得去执行,必须得去跑。

系统没有人的这种概念的呀。对于平台的人来说,他做的这个业务叫O2O,从线上到线下,线下的这个交付就是由骑手执行的这个部分,他们叫运力。

我的产品运营同学出来送外卖,还写了一个体验文档。他吐槽了很多,地图、派单系统的不合理,产品和数据的失误和不够完善。

这些问题最后是线下的骑手这个用血肉之躯一点一点帮他们补的。

而且骑手的声音是反馈不到那边去的,没有声音。他们没有人能够讲出自己究竟遇到了什么,他们也不知道自己遭遇了什么。

骑手们始终觉得是自己不够努力。

03

冷了,订单就要多了,但也该遭罪了

我在骑手社群的ID叫“听澜”,头像是相册里随便找的一片海,没有任何个人信息和有效朋友圈。取这个名字是因为长辈们有时候会叫我“小何”,我也希望自己能够看得更辽阔一点。

我觉得我作为骑手就是一个跑单的人,就不应该是科技作者的身份,不想离骑手们距离特别远,也不想强调自己的女性身份。

我是一个行动派和体验派,做这个事情,让我觉得有了更多触角向外的机会,理解我们所处的这个环境,它让我每天看到的经历的和感受的东西变多了,它丰富了我自己。我已经完全放弃了所谓的意义的那一类的东西,我没有把送外卖这件事赋予某种意义。

其实一开始没有想过说要写一个公众号,或者说做一个专栏来记这些东西,我压根也没有想着说我做骑手这件事情,它是一个有规划的,我当时只当自己骑车骑着玩,在手机里面用便签去写段子,我的心态也是写段子的心态。只是后来读者多了,大家都在看了,我才索性开了个公众号。

我在外面跑单有的时候会碰见其他骑手,也在跑单的女孩子,加上了好友就会把我拉到骑手的群里。骑手的群是不同分工的,有的是工作群,比如说订单量交流群,有的是吃饭群,还有吹牛的群。大家就是在不同的城市,不同的平台,它能呈现出来一个比较立体的骑手生活状态,我的很多素材也从这里来。

我还算是平时比较喜欢给骑手在场(关注骑手群体)的这种人,算是一个比较感恩之心的顾客,(送外卖后)*的差别就是当我自己亲历了这一切之后,我感受到了他们承受的比我想象中的更多,他们真的是很宽厚很坚韧,很能忍耐痛苦的一群人

当然也有小哥很暴怒,就跟店家打起来了,那这种其实也是很极端很少数的,大部分人就是默默忍受,反而是我现在越来越像一个骂骂咧咧的骑手(因为每天遇到一些事情会觉得系统很作恶)。

骑手无论兼职与否都是存在管理者的,在生活里面我没有接触到那个具体的人,但是在系统里面,我能感觉到有人在管着我,给你派单,或者说拒单之后进行惩罚。但这个人我找不到,联络不到,所以我几次被封号和处罚,都是骑手群里面的其他老骑手帮助了我,我相信他们之间是有一个朋友圈或者是认识的,他未必是一个合规的方式,但他们确实是帮了我。

在送外卖的过程中,我有很多很开心,有成就感,或者是说有一些小满足的事情,我也会找到一些自己的小乐趣,用大数据发现一些不为人知的隐秘角落、美食,经常有人通过跑腿指定某个产品,我能看到很多门店或者的订单率是特别高的,我猜它一定很好吃。

观察骑手们也是一件很有趣的事。

我不知道这个是不是天津地方特色,年轻的骑手们带着女朋友送外卖,他们更喜欢在车上谈恋爱。

他们骑车,跑单,兜风,买奶茶。一个人骑车,一个人爬楼取送餐,一个人累了再换另一个。循环一天下来,别人累坏了,但外卖cp依然战斗力满格。

年轻嘛,很朝气蓬勃的,开开心心,嘻嘻哈哈的样子,他们也不会觉得这份工作辛苦。

我看见他们车上带了鱼竿,有一阵等不到订单,他们会告诉我,待会儿去钓鱼了。

11月9号那天,我在喜茶店里,碰见了跑单一个多月以来,我见过的最高,最帅的骑手。他是一个一米九的高个子骑手,太近了,我没好意思拍照。

那位帅哥骑手提了七杯喜茶和一份牛肉饭。他长得比一些演员都帅,像聂远年轻的时候,有大眼睛,开阔的五官。他穿了一件巧克力色的BALENCIAGA,脚上那双鞋也很好看,是阿迪三叶草的限量款,一看就便宜不了。

送外卖以来遇到很多这样造型很飒的年轻骑手。

一个帮顾客代购奶茶的女骑手,把外套扔在车上,在北方有人穿薄羽绒服的秋天,只穿一件黑色短袖T恤。她扣在车上的外卖帽子,绑着蓝色渐变色的脏辫长马尾,头盔前额,还戴着2只可爱的、红色的小鹿犄角。

她的车是很专业的外卖电车,配了巨大毛皮手套,车前还有自己加上的喷漆,龙飞凤舞几个大字:我师傅是渣男。

我最近认识了一个叫春雨的骑手,他在跳蚤群里转让骑手电动车。

我跟他聊到天津单少的事情。春雨说,一看你就是个新手,刚干没两天儿吧?淡季,单量趋势年年如此啊。“最近单少(的原因),天儿好,也不冷也不热,人(各路骑手)全出来了。”

春雨的意思,等到天冷了,人们就都回家待着了。

“咱们这过几天单就要多了,冷了。”

“该遭罪了。”

前一句,是他对我说的。后面那句,应该是他对自己说的。

对于职业骑手来说,从职业发展的角度,气候越好的地方,订单量越差。人们在什么时候最喜欢点外卖?当然是刮风下雨,天冷,下雪,不想出门的时候。

几乎所有的北方骑手,都在盼望2023年的*场雪。