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华宇测速地址_靠潜规则造假40年!最傲慢的老字号,终于原形毕露

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昔日风头无两的日本制造,正沦为全球笑柄。

十多年前,说起“日本制造”,中国人的第一反应是“东西好、质量硬”。

连到日本旅游,都要捎一个电饭煲或马桶盖回来。

几天前,继东芝、神户制钢造假后,日本三菱集团被光速打脸,3384台变压器数据造假,至少9家核电站的运行受影响。更可怕的是,造假时间可追溯到1982年,跨越整整40年。

日本三菱集团有多强?

它靠着战争红利发家,总资产规模21万亿元,被誉为日本最大的财团企业,地位相当于韩国三星。

但自2016年起,三菱集团几乎每年都因“造假”而90度弯腰道歉。

曾引以为傲的工匠精神,被嘲讽为“躬匠精神”,甚至有网友调侃:百年企业,造假四十年。

资金雄厚的三菱集团何以沦落到造假求生?日本制造真的要被打趴下了?

01 天天谢罪,三菱的“神级”造假术

三菱集团起于明治维新,经历过战火与重建,走过150年,可以说是一部活历史。

但这40年间,三菱集团不遗余力的做着一件事:造假

三菱集团不愧为顶尖造假大师,造假术可谓炉火纯青。

套路一:伪装大师

三菱材料是日本有色金属巨头,旗下三个子公司有同样的骚操作:数据造假。

由于没有达到客户或的技术要求,就篡改了橡胶密封制品的技术参数。

航空业两巨头,波音、空客都采购了“三菱”的材料用于飞机制造,更别提日本自卫队等众多制造商,更是采用了“三菱材料”。

三菱集团曾深陷“数据门”,直接“送”走了三菱汽车。

三菱汽车曾对60多万辆车的燃油数据做出了更改,使耗油量较实际减少5%至10%左右。

数据怎么来的?仅凭理论计算等方式获取,根本没有进行必要的行驶测试。

套路二:甩锅大师

2013年,三菱制造的世界最大货轮MOL号巨轮,在风平浪静的海上直接断裂成两截,随后沉没。

这是全世界第一艘自行断裂的货轮,开人类巨轮制造之先河,断裂的方式还如此诡异。

事后,三菱重工指责三井商船没有按照SOP规范运行这艘超巴拿马级货轮,甚至把锅甩给了暴风雨。

日本事故调查组忙活了几年,给出的结论是船体设计缺陷。而负责船体设计的,正是三菱重工。

套路三:集体默认“潜规则”

三菱的造假术真这么神?

看似完美的造假背后,是一场有组织、有预谋的集体行为。

在三菱材料“数据门”中,质检人员即使在最终检验环节查出不合格产品,但只要品质管理科长认为不影响客户使用,就改动一下相关数据继续发货。

而在公司内部调查发现造假行为后,当时的社长还指示隐瞒相关资料,不合格产品的发货也仍然继续。

三菱汽车呢?2000年在日本熊本,一辆汽车因刹车闸软管破损,致刹车失灵而发生追尾。

后查证,自1997年起,三菱隐匿不报的缺陷车共有81万辆。在那次事件,三菱曾遭日本国土交通省的严重警告,公司因此濒临倒闭的风险。

来源:日经中文网

在这漫长的造假史中,三菱总结一套标准化的应对程式:

先召开新闻发布会,高管集体90度鞠躬致歉,背锅侠引咎辞职,换新人继续粉饰太平。

三菱集团造假的脚步从未停过。从2016年至今,三菱集团已经连续六年鞠躬致歉了。

没什么是鞠躬解决不了的,如果解决不了,就再来一个。

无外乎有人称,昔日的日本工匠,已沦为了日本“躬匠”。

02 靠战争发家!三菱为何堕落到造假自救?

三菱集团是靠战争发家的。

在两次世界大战中,三菱承包了日本的战机、战车和战船,其后历经解体重生,号称“日本军需省”。

其中三菱重工是三菱旗下最大的一家公司,也是日本第一大军工企业。二战中“零式战斗机”,波音787梦想客机生产高达35%的零部件,都出自于三菱重工。

目前三菱集团总资产21万亿,还曾出现过高于整个日本国有收入的情况,旗下有500余家公司。

只不过,这家全球知名的百年企业,何以堕落到造假自救?

三菱集团造假高峰期,与日本经济“失去的30年”高度重合。

日本经济泡沫破灭以来,由于生产成本暴涨、产业升级降速,再加上中韩制造业迎头追赶,日本压力可想而知。

在三菱电机造假事件中,长崎工厂曾哭诉自己没钱、没人、没设备,“为了生存,只能欺诈”。

造假是三菱集团保持竞争力的有效方式。

而三菱集团人设的崩塌,真正的原因是经营者的傲慢。

三菱材料对篡改数据的解释,只承认了数据造假,但绝不承认产品有问题。

什么意思呢?我的产品符合安全标准,绝对是安全的,但是客户对品质要求太苛刻了,所以我只能改改数据交作业了。

简单翻译下,就是说清华北大分数线太高,我分数线不够,但不妨碍我是个好学生。从自信到自负,只是一念之差。

再一个是雇佣方式的转变。

二战后,日本迎来高速发展,日式经营是终身雇佣制,只要无大事发生,员工就能干到退休。20世纪末,三菱几乎没有发生过严重的劳资纠纷,一路高歌猛进。

如今,三菱集团的雇佣方式变了。1995年,经团联提出“新日本式经营”,主要以派遣员工为主,非正式员工人数逼近40%。

这些员工对企业不再有归属感,对产品质量更无兴趣可言,更不用说上班摸鱼、躺平了。

三菱汽车前任董事曾坦言,经营班子过分注重“三菱”品牌,这造成了员工“报喜不报忧”,监督机制的缺失,让三菱“专业造假40年”。

说到底,三菱集团造假根本原因是自己作出来的。

03 日本制造神话破灭,中国企业能学什么?

日本造假的企业不止三菱集团。日本制造业的骄傲东芝,被爆财务造假,六年间,造假金额高达116亿元。

曾高不可攀的日本制造神话,跌下了神坛。反观中国企业,我们能学到什么呢?

1、变态关键技术

在很多人眼中,日本制造业不配封神,但绝不能说日本制造日薄西山。日本高速铁路“新干线”上,有一枚“永不松动的螺母”,这颗螺母来自于日本公司哈德洛克。这家45人的小公司,承包了全球高铁的螺母,虽然在价格上微乎其微,但没有它,高铁只能降速。即便是公开了制造原理,但依然没有任何国家去制造,关键是材料和制作工艺。

日本企业为了保持竞争力,正朝着高精尖的方向发展。而在360万家日本企业中,中小企业就占了99.7%。

2、极致创新力

曾经的日本制造史,是一部“山寨”史。

60年代之前,日本制造也是廉价劣质的代名词。东芝推出“国产第1号”吸尘器,就模仿了美国通用电气,连商品标识都一模一样。日本给这种山寨行为,起了个高大上的名字,逆向工程。

没有哪个国家是靠抄袭立国的。日本之所以能逆势崛起,是在掌握核心技术后,自主创新。

始于模仿而成于创新力,是日本制造业崛起的原因。

日本的路,我们也曾经历过,比如在中低端市场,满街随处可见的山寨商品。

看似简单的吸管,正在被义乌工厂做成了高科技。

双童吸管,每天生产1亿7000万根吸管,还拥有全世界2/3的吸管专利。

小到一根吸管,大到高铁、航空器,中国制造业正在崛起。

当越来越多的工厂搬迁到越南,再加上一季度,越南出口总额超过深圳。很多人都有疑惑:越南是不是要取代中国,成为下一个制造业大国?其实,这是中国制造业正常的产业升级,属于中国制造业的机会正在到来。

结语:

日本盛产百年企业。

日本制造业曾以山寨闻名,其后期靠着自主创新和极致产品,挺起了脊梁。

中国曾把他们严谨、认真的态度,称作工匠精神。

如今呢?日本制造业更“拜金”了,为了追求短期效益,整出各种造假术。

东芝道歉后,轮到三菱集团,日本制造的质量神话坍塌,恶性造假丑闻频出。每一次风波过后,都要道歉,工匠变“躬匠”。

天下没有免费的捷径。

日本制造业花了百年的时间,赢得了全世界的尊重,但信任值总有一天会消耗殆尽。

而中国制造正摆脱低端之名,不断地积累信任值。

华宇平台登陆_虚拟偶像,因七千底薪而「塌房」

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5月10日起,国内虚拟偶像顶流组合A-SOUL及其成员珈乐、贝拉相继登上热搜,这是她们首次大规模出现在公众视野当中,但不幸的是,引爆舆情的不是她们的唱跳作品和直播现场,而是主唱珈乐突然宣布“休眠”,即将在5月20日开办告别演唱会的消息。

与互联网圈子的“毕业”类似,“休眠”意味着字节跳动和乐华娱乐为虚拟偶像珈乐精心设计的IP形象,以及皮下提供歌舞表演的中之人的职业生涯都画上了句号。再加上A-SOUL组合近两个月以来成员中之人隐私信息被频繁曝光,即圈内所说的“开盒”,粉丝内部爆发了巨大争议,在珈乐中之人被“压榨”和“霸凌”以至于“休眠”的消息传出后,这团烧向运营团队的怒火被彻底点燃。

此前,预言家游报(ID:yuyanjiayoubao)曾详细分析过A-SOUL组合如何通过偶像营业和团队运营,驯服大量路人粉和黑粉实现出圈,在这场风波中,这些本就擅长在互联网上四处征战的粉丝,因为自己的偶像遭受不公待遇,再次把枪口对准了“黑心资本”的代言人和A-SOUL的运营方——字节跳动和乐华娱乐。

但在预言家游报看来,A-SOUL幻梦的崩溃不是一瞬间的灾难,而是尚不成熟的商业模式在盈利焦虑面前惊慌失措的一个表征,在滚雪球般的风险之下,珈乐和她的中之人率先牺牲,不仅让粉丝心疼,更值得行业反思。

01 突然的“直播休眠”,不突然的运营乱象

“直播休眠”的决定是极其突然的,无论是对于珈乐背后的中之人还是A-SOUL这个企划背后的字节跳动和乐华娱乐。

事件发生前三天,字节跳动子公司朝夕光年还专门对外发布了一篇有关A-SOUL幕后的故事,详细介绍了A-SOUL部门的工作环境。

尤其是在讲到动捕室和练歌房的时候,朝夕光年着重提及他们给这些专业训练场所营造了一个“自然轻松”的氛围,避免中之人们在长期在纯色环境下工作,减少她们的心理压力。现在看来,自诩一贯低调的朝夕光年突然发布这样一篇文章,算是事出有因了。

另外在4月25日的时候,珈乐首支个人单曲《Wandering Singer》才刚刚上线,一切宣传工作都在有条不紊的进行。但就在那个时候,一些珈乐即将毕业的流言开始出现,5月10日官宣,5月20日毕业回的消息也从众人眼中的“无稽之谈”变成了一个残酷的事实。

《Wandering Singer》这首City Pop风格的单曲中,许多歌词仍然值得人们细细玩味。它们似乎无一不再表达着背后中之人此时的心境。珈乐中之人心里的旋转木马,也随着外界的爆料在公众面前逐渐具象化。

所有的爆料中,最先出现的就是薪资和待遇问题。主流的爆料者口径比较一致,那就是让A-SOUL成为国内头部虚拟偶像的几个中之人,每月的工资只有11000元的底薪和1%的提成,剩下的都要交给公司和平台方。138元的舰长,背后的中之人只能从中拿到6毛钱。

甚至还有个别爆料人给出了更离谱的数字,中之人们的基础工资只有7000块,这样的薪资水平在杭州很难有一个颇为体面的生活。

与此同时,粉丝们还发现,类似的问题不光发生在珈乐一个人的身上,其他几位成员背后的中之人,也都面临着薪资与行业地位极为不符的情况。尤其是成员中人气最高的嘉然,背后的中之人只能穿一百多块的裙子,戴三十多块的首饰,用两千多块的手机,多次在直播说“我没有钱”,每天省吃俭用还睡不好觉。

最直接的薪资问题之下,当然还有运营过程中的种种乱象。比如官方强迫成员间营业卖腐,逼迫成员续约,续约了就要面临更加严苛的工作环境,训练出一身伤病,甚至还有职场霸凌等林林总总的问题,都在“直播休眠”的公告之后被一齐踢破。

事实上,粉丝们对于这些运营问题早已有所察觉。很早之前,他们就已经发现了珈乐背后的中之人网易云音乐账号“三松许”。三松许在网易云音乐的动态中所展现的精神状态,所有的粉丝们都看在眼里。而在这个私人账号里,三松许甚至暗示2月份贴吧曝光珈乐中之人私人照片,也是有内部人士在推动。

5月11日凌晨,A-SOUL制作委员会在B站紧急发布了一份Q&A,澄清了薪资以及霸凌等重点问题。根据A-SOUL制作委员会的说法,网传消息均为不实消息,不过他们也不方便透露A-SOUL成员的真实薪酬情况,毕竟这涉及到了个人隐私问题。

不仅如此,A-SOUL官方还在下面贴出了各位成员练习的具体时间表。根据这份时间表,正常情况下最晚的练舞时间不会超过23点半,极端情况下会到24点整。不过,这些回应在粉丝看来仍然属于含糊其词,针对官方的冲击也还在继续。

截至发稿时,预言家游报曾经拨打了乐华娱乐和朝夕光年的电话,希望能够获得事件的最新进展,但最终乐华娱乐和朝夕光年方面均无人接听。

02 美梦结束了,不满开始了

一个美好的梦结束了,这几乎是所有A-SOUL粉丝面对珈乐中之人“直播休眠”的第一反应。

“我第一反应真的是蒙了,只感觉到苦。无论是粉丝,还是他们那些中之人,真的是好苦好苦。有的时候就在想,人生怎么会这样。但不管怎么样,只能祝他们永远快乐平安,”珈乐“毒唯”小许告诉预言家游报。

和小许一样,很多粉丝都把A-SOUL当作他们人生的一片净土。在他们眼中,A-SOUL和其他的虚拟偶像或者内娱明星都不一样,带给他们只有好好吃饭和好好生活一般的正能量,还有一些比真还真的真心。但在珈乐宣布毕业之后,这个梦就像沙堡一般,直接被巨浪席卷地什么都不剩。

昨天开始,嘉然直接流泪的小作文回再一次在微博上广泛传播。贴出这段视频的播主@汤力汽水二号直言:“虚拟偶像本来是没有哭泣这个功能的,但嘉然的皮套之下是一个真实的人。她在扮演一个虚拟形象的同时,也和世上的大多数人一样,是个活生生的人,所以她会因为同是打工人的辛苦生活而共情,所以她会在直播时忍不住为此哭出声来。”

之前的文章中我们就曾经介绍过,A-SOUL的粉丝圈层极其混沌,集合了御宅族、抽象嗨粉和饭圈玩家。悲伤之后,当下的时代情绪与运营问题交织在一起,逐渐让粉丝们在短短两天之内就形成了基本共识,针对官方的“资本”属性声讨开始愈发剧烈。

知乎上的A-SOUL粉丝们就是一个典型案例。“如何看待国内知名虚拟偶像‘珈乐’疑似被企业压榨而终止活动”的问题中,提问的知乎网友甚至在问题描述部分直接放上了一封致A-SOUL制作委员会的公开信,信中明确希望官方能够公开六点信息,打消粉丝们的怀疑,包括了五位中之人的具体待遇、工作环境、训练日程、是否存在职场霸凌以及珈乐中之人休眠的真正原因。

显然,5月11日官方的回应无法获得粉丝们的认可,粉丝们把自己的怒火也开始烧向了字节跳动的其他产品。第一个倒霉鬼就是朝夕光年自研的女性向游戏《花亦山心之月》,这款游戏曾经与A-SOUL进行过联动,现在他的B站评论区被愤怒的粉丝打上了一星评价。

A-SOUL的粉丝们再一次把字节跳动和乐华娱乐钉在了“资本吸血”的“耻辱柱”上,但预言家游报认为,虚拟偶像的商业模式从来就不像它看起来那样完美闭环,而珈乐和中之人早有预兆的“休眠”,是这个产业压力外泄,即将重新洗牌的前兆。

03 A-SOUL的一地鸡毛,背后是虚拟偶像商业模式之困

剥离掉庞杂粉丝群体为A-SOUL带来的强大情绪和“抽象”属性,这个由字节跳动和乐华娱乐两大行业巨头搭台,在B站爆红的“偶像团体”,实际上夹在“主播”和“偶像”两条赛道中间,即用直播间的高频出镜积累人气、收割粉丝和打赏,再走偶像代言的路子进一步兑现商业价值,这是一个看起来很美,并且最大程度上规避了“塌房”风险的造星模式。

因此,杜华才有底气说:“她们是永不塌房的、永不谈恋爱的、永远爱杜妈的、24小时工作的。”

从乐华娱乐的招股书上可以看出,A-SOUL出道短短一年半,在饱受"资本入侵二次元"的争议之后,凭借成熟偶像的业务能力和远高于同行的技术呈现水平,获得风评反转,帮助乐华的泛娱乐业务增长79.6%,增收超过1600万元,高于公司2017年上半年的利润总和。到了2021年,以A-SOUL为主的泛娱乐业务则为乐华带来3790万元,这还是在和字节、B站分成的前提下。

从当前的直播成绩来看,根据飞瓜数据,B站直播人气月榜的前五名中有三位组合成员,体现付费意愿的舰队月榜前三名也有两位来自A-SOUL,组合中人气最高的嘉然更是以单月16239个付费用户的成绩遥遥领先于其他主播,生日会直播礼物打赏收入高达259万,

那么,代价是什么呢?

首当其冲的便是定位摇摆带来的商业价值模糊。

从收入数据上看,A-SOUL出道当年便跻身B站顶流,全网形成近千万粉丝量,为公司创造千万级营收的成绩斐然,但在主播赛道上,与秀场网红鼎盛时期B站用数千万人民币签下冯提莫的规模相比,A-SOUL的收入实际上还未能与粉丝量级和声量匹配。

而在偶像赛道上,囿于二次元和直播基本盘,A-SOUL无法直接平移偶像工业的商业模式,目前除了音乐和MV作品,难以参与成本和收益更高的影视综,签约的商务资源也限制在数码3C、连锁餐饮等领域,商业变现之路还在尝试阶段,部分品牌主告诉预言家游报,他们能看到虚拟偶像在圈层内的热度,但仍认为她们不算明星,而是更靠近网红主播,此次珈乐“毕业”事件更无疑让企划元气大伤,“不塌房”成了空话。

除了定位模糊,看起来很美好的投入产出比也需要重新计算。虚拟偶像团队的运营成本大致可以分成技术储备、流量运营、技能培训和人力投入四个部分,技术和流量决定了受众会不会走进这道门,而中之人的情感劳动和才艺技能才是真正让观众产生粘性的部分。前两者投入巨大,构筑了虚拟偶像的下限,后两者投入较小,但能决定组合天花板有多高。

有虚拟偶像运营人士向预言家游报透露,乐元素推出的“战斗吧歌姬”虚拟偶像企划一年的投入在1500万至2000万人民币,在四年多的活动期内大致投入了一个亿,抖音爆红的虚拟人柳夜熙每条视频的制作成本都在四五十万,一年运营投入高达2000万以上。本壹数娱CEO刘晨飞则表示,国内的二次元用户基本盘大概在6000万左右,其中对虚拟偶像感兴趣的最多三分之一,男性用户占到70%至80%。这也就意味着,A-SOUL全网近千万的粉丝量,已经非常接近行业天花板。

A-SOUL这样以精致著称的虚拟偶像组合,用上了国内顶级的人物立绘制作水准和高精度的动捕技术,而后走出“大规模引流”这一招险棋,一定程度上突破了二次元基本盘,但这都推高了组合的运营成本,为了实现商业上的回报,进一步开发“昂贵”的形象价值,而非提高相对“廉价”且可替换的中之人的待遇,显然是更有商业理性的选择,当然,这也引爆了本次的争议事件。

从源头来看,虚拟偶像之所以出现,正是由于偶像工业和粉丝都在寻求一种“永不塌房”的完美造星模式,A-SOUL们的昂贵的二次元形象可以永远不变,动捕技术可以继续完善,长期稳定地为粉丝提供情绪价值和追星的满足感。

但矛盾的是,目前所有的虚拟偶像背后都有中之人的存在,粉丝与偶像的情感链接中,中之人的情感劳动不可或缺,因此中之人的价值必然会随着虚拟偶像名气的提升而放大,这就为原本存在“塌房”风险的偶像工业又加上了高昂的技术成本和一重“开盒”的隐患,越到后期反而成本越高,违背运营虚拟形象降低边际成本的初衷。而要坚定维护IP形象本身,像玲娜贝尔这样频繁更换中之人维持低运营成本,情感链接和粉丝粘性在直播间这个场域里就无法实现,更不用说进一步的商业开发。

截至目前,不满还在继续,A-SOUL这个国内第一虚拟偶像团体所面临的危机也还在继续。一切的一切似乎都会在“珈乐休眠演唱会”当天达到高潮。但没有人知道,之后的A-SOUL,乃至整个虚拟偶像行业,是会继续蓬勃发展下去,还是就此崩塌。

华宇测速地址_东鹏控股于海南成立投资公司,注册资本1亿元

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投资界(ID:pedaily2012)5月12日消息,广东东鹏控股股份有限公司(简称“东鹏控股”)新增投资企业东鹏投资(海南)有限责任公司,东鹏控股持有其100%股权。

据悉,东鹏投资(海南)有限责任公司成立于2022年5月11日,法定代表人为何颖,注册资本为1亿元,经营范围含创业投资(限投资未上市企业)等。

东鹏控股成立于2011年11月4日,主营业务为生产销售瓷砖、卫浴(卫生陶瓷和卫浴产品)、木地板、涂料、硅藻泥、集成墙板、辅材(防水、瓷砖胶、美缝剂)和整装家居等产品和服务,为用户提供装修一站式硬装产品解决方案。

本文来源投资界,原文:https://news.pedaily.cn/202205/491935.shtml

华宇平台登陆_高科技拯救餐饮业,远不止机器人做饭

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这个春天,我们期待的“最后一个寒冬”并没有过去,疫情卷土重来,大街小巷又变得空荡荡,实体店铺从暂时停业到关门大吉让人又有了2020年餐饮人面临灾难性冲击的似曾相识感。

在北美,持续了几个月的居家隔离令也给餐饮业造成了致命打击,美国餐馆协会(National Restaurant Association)数据显示2020年美国餐饮业损失2400亿美元,是这场疫情中受伤最严重的产业之一。两年过去了,北美大多数场所已经取消了口罩令,公共场所恢复开放,但美国餐馆协会今年刚公布的调查显示,70%的餐馆仍招不到足够的员工支持每天的运营,大多餐馆所有者并不期待这一状况会在今年得到任何改变,加之通货膨胀带来的物价上涨等因素,餐馆维持生计仍举步维艰。

图源:Crunchbase News

面临着这样的挑战,餐饮科技肩负起了节省人力成本和提升运营效率的责任,多个领域出现了初创公司帮助餐馆度过了最难过的时间段,也潜移默化的将数字化的新风吹进了这一“老古董”行业,资本随之涌进这一赛道,餐饮科技类公司的融资从2017年的8亿美元增长到了2021年的23亿美元。

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机器人称霸厨房:从披萨到沙拉到咖啡

早在疫情前,机器人技术已经在餐饮业中进行了尝试,而疫情加剧了人力短缺,这一并不会传染病毒的高效后厨帮工成为了炙手可热的餐饮新科技。

Miso Robotics是在餐饮自动化领域获得关注较多的一家公司,目前最成熟的产品“Flippy2”能够完成煎汉堡和炸薯条等多种任务,每个小时能够完成60个食物篮的烹饪,比此前的模型所占空间减少56% ,用时快13%,已经与多家快餐品牌达成合作关系,White Castle在今年将在超100个门店进行Flippy 2的安装。就在3月,Miso宣布与墨西哥快餐Chipotle合作推出一款可以炸玉米片的机器手臂“Chippy”,不但可以完成炸这一过程,而且还会用青柠和盐进行调味,Chippy被训练成可以极大效仿人类行为,调味也会故意实现“参差不齐”模拟口感,Miso还将在今年推出一款可以与POS系统相连的饮料机器。Miso Robotics致力成为餐饮连锁品牌新一代的机器人解决方案,让餐饮操作更加高效、简单和安全,目前已经完成了7930万美元融资。

来自加州的Hyphen的机器人技术“The Makeline”能在厨房进行流水线操作,让后厨团队更高效地准备好披萨和三明治等食物,机器包括上半部分人工备料和下半部分机器自动准备沙拉简餐碗,The Makeline具备人工智能视觉技术,可以准确控制原料的质与量,精准到克,当原料不足时还会提醒后厨人员及时补货,它在今年2月完成了由Tiger Global领投的2400万美元A轮融资,此前已有1000万美元融资,这轮融资将用于机器人研发、生产设施建设及市场拓展。

机器人们能制作的不仅有冷食,由硅谷早期风投UpHonest Capital威诚资本支持的自动拉面制作机器公司Kenta Ramen将品质美味与迅速便捷的制作方式相结合,在45秒内就能让顾客吃上一碗热气腾腾的拉面,适合忙碌的都市白领和学生人群。Kenta的拉面贩卖机专利技术及研发实力、自有的食物供应链和向日本主厨吸取的烹饪精髓让制面过程高效的同时并不牺牲口味,不到9美元一碗拉面的价格也是大写的高性价比。

在去年完成4个月内完成了A轮和B轮融资的饮料机器人制造商Botrista所打造出的DrinkBot是机器人和咖啡机的完美结合,能够在20秒内自动完成计量和混合等任务,生产出冰茶、咖啡和柠檬汁等多种饮料。

Botrista投资方包括Sony Innovation Fund、Middleby Corporation、硅谷早期风投UpHonest Capital威诚资本等。

独家专利技术让Botrista在液体的质感、低温保存、风味控制和原料调整上都比传统模式更具优势,机器界面简介的设计让操作人员可以无需培训直接上手操作,占地只需5平方英尺,每小时可以完成120杯饮料的制作,并且会使用99%的原料尽可能减少浪费。

来自麻省理工的4位学生在2018年打造出了被各大媒体称为“世界上第一家机器人餐厅”的Spyce,顾客通过平板电脑完成点单,切配、炒菜、装盘、洗碗等工序都由机器人完成,每一种原料都被设定了精准的时间和温度进行烹饪,厨房还设有传感器来确保烹饪顺利进行,用时只需3分钟, 顾客可以亲自观察到食物的准备过程。Spyce的菜单主要以健康的简餐为主,四位创始人还靠着纯发邮件的方式感动并请来了米其林星厨Daniel Boulud担任烹饪总监。在去年,轻食沙拉公司Sweetgreen以5000万美元完成了对Spyce的收购,将会用Spyce的技术帮助提升门店效率和用户点餐体验。

被收购是餐饮自动化公司常见的命运,这让他们只需专注于核心技术并由此实现价值主张,省去了另外打造消费者品牌以实现盈利的烦恼。像是成立于2014年的Chowbotics在2021年2月被DoorDash以500万美元收购,Chowbotics的主打科技贩卖机“Sally”可以根据用户的饮食偏好定制沙拉、谷物碗和麦片等简餐,用时只需一分钟,在补料前一次可以做50-100份餐食,用户可以完全无接触式提前点单。被收购前Chowbotics已经完成了2100万美元融资,这项技术对于DoorDash在未来帮助餐馆扩大菜单至关重要,比如披萨店可以推出沙拉,或沙拉店可以更快扩大足迹。

图源:Youtube

Coca-Cola旗下的Costa Coffee收购了自动咖啡制作及贩卖机公司Briggo,此前Briggo已经完成了1900万美元融资,足迹遍布美国各大城市,Briggo机器可以全天候操作无需人力帮助,每小时能够完成100杯咖啡的制作,顾客可以提前点单减少接触。

机器人技术也在扩展到后厨之外的领域,比如在今年3月刚完成由IMM领投的8100万美元的Bear Robotics机器人“Servi”的主要使用场景是在厨房和餐桌之间运送食物和饮料,100%无人操作,可根据餐厅规模的壮大增设和调整多个机器人的运行模式,Bear Robotics在2020年获得了软银投资的3200万美元A轮融资,老龄化日趋严重的日本将会成为重要市场,在美国也已经与Chili’sDenny’sMarriott等多家公司达成合作关系,自成立已经完成了超33万英里“旅程”,完成了2800万顿餐食的配送。

短期内劳动力在餐饮业短缺的现状将会持续,机器人这一可持续和高性价比方式进行食物生产的应答方案将会越来越普遍,上一次的食物科技革命专注于在工厂端快速包装食品,而这一次改变将更贴近消费者端,消费者甚至能参与到与机器人互动的过程分秒内获得一顿新鲜的餐食,这份新鲜也会让许多人进行尝试。

但新鲜并不足以撑起整个商业模式,比如曾经红极一时的机器人做披萨公司Zume拥有包括软银等公司的超4亿美元融资,但在2020年进行了一大波裁员,并转型成了食物环保包装公司;

曾经主打机器自动化制作藜麦健康碗的旧金山初创公司Eatsa如今转型成了为餐厅进行用户数据和忠诚项目的分析软件,并更名为Brightloom,比起花大价钱研发自动化技术,数据分析的确也是目前餐馆的重要需求之一。

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数据、支付、食谱...拯救餐馆运营进行时

餐饮业尚未被数字化的主要特征之一就是数据进行决策的风吹遍了各个领域却并被餐饮业略过了,因为餐厅大多有着“心里有数”的自我感觉良好态度,可实际上他们所以为的精准数据不过是主厨对用料的记忆以及几张简单的数字表格,在疫情的考验下都不用风吹,走两步就散了。如果说疫情前了解食物成本对于餐饮还是加分项的话,经历了疫情浩劫并经历着通货膨胀的大小餐馆急需精准的数据分析解决方案。

来自圣地亚哥的初创公司Galley Solutions打造出的软件系统以餐馆核心食谱出发,将食谱信息进行聚合的同时进行分享和训练,可以计算实时原料成本并进行精准的餐食计划,系统界面符合后厨操作习惯,优化厨房任务分配系统,API系统与餐馆科技系统无缝衔接,以此获得净利润、食物浪费、食物成本预估和劳动力效益追踪等多方面的精准数据,聚合的数据中心也将为餐馆各个系统优化打好基础。

在食谱上下功夫不失为吸引餐馆注意的好办法,风投机构Struck Capital称之为将后厨数字化的“特洛伊木马”,它在去年为食谱管理方案公司Meez Culinary Solutions投资了650万美元。

Meez的创始人Josh Sharkey本身就是主厨,在意外丢失自己记录独家食谱的笔记本后有了这一将陈旧模式数字化的点子,Meez的技术让主厨能够上传、存储和管理食谱,系统会自动计算原料比例和成本,还可以通过视频等方式训练后厨员工制作不同餐食,已经成为了“主厨的Google Drive”。Meez在2020年末成立时只有20个客户,如今已经拥有了包括高端餐厅、快餐和烹饪学校在内的超750个客户,月收入以20%的速度增长。

成立于2011年的Toast为餐饮公司提供一体化POS系统,精美的硬件和强大的云端软件功能让厨房、服务员、管理者多方能够更加轻松高效的沟通,各项功能的统一主题就是高效流畅的餐饮作业,比如后厨订单展示系统让厨房前后的人员对餐单一目了然保证有序进行、自助点餐餐台和手持POS终端设备Toast Go支持无接触式支付加速结账过程、库存管理系统展示货物和数据分析来减少食物浪费和控制成本,公开信息分享系统让餐厅所有服务人员可以随时访问数据,Toast系统还能够根据所收集到的数据为餐馆提供营销和提升用户忠诚度方面的建议。

Toast的主要收入为硬件的销售和软件的服务费用,2021年全年收入达到了17.05亿美元,同年比增长107%,ARR达到了5.68亿美元,同年比增长74%。Toast在去年9月在纽交所上市,首日股价飙升56.27%,上市前总融资达到了9亿美元,背后投资者包括Bessemer VentureTiger GlobalTCV等,估值达到了200亿美元。

JP Morgan ChaseOMERS Growth Equity都有投资的TouchBistro也是在餐厅POS方面打造一条龙系统,适用于餐馆、咖啡店、酒吧和移动餐车等多种餐饮店,在餐厅运营上拥有后厨餐点展示系统和完整的结账功能,可以简单为菜品设置折扣,与三方终端和移动钱包集成,还可以根据用户要求拆分账单。

在顾客体验上可以轻松管理用户订位和下单,餐馆配送线上点单无需付任何佣金,这点和UberEats等外卖公司合作模式差别较大,TouchBistro还帮助餐馆管理用户忠诚和礼品卡项目。虽然目前TouchBistro软件的重心是线上点单、支付和顾客忠诚项目,但未来计划在后厨方面布局更多,库存和餐饮人员占据了餐厅70%-80%的成本支出,却也是餐馆管理人员对成本估计的盲区,大多数人只知道做一个汉堡的成本是多少,并没有全局概念,TouchBistro将通过优化库存成本管理和数据整合功能,把分析细化到每小时餐厅盈利多少或是劳动力成本占据收入的百分比等可行性更高的信息,厨师和餐厅所有者能花越少的时间在行政管理任务上,解放更多时间来思考如何提升餐厅的环境、菜单和整体用户体验。

餐饮支付体系也是初创公司正在攻克的挑战,比如在去年11月完成由FTV Capital领投的1.6亿美元B轮融资的PlateIQ,能够将纸质发票自动数据化,将数据提取与餐馆的账户软件进行同步,并通过移动端向供应商支付费用。

还有在去年9月完成由Bond领投5000万美元C轮融资的Sunday让顾客可以通过二维码查看菜单并在10秒内完成支付,大大提升顾客周转率,Sunday上一轮融资是2020年末Sequoia Capital领投的1900万美元B轮融资,计划在2022年将客户数增加到1.5万家餐厅。

03

外卖不止DoorDash / UberEats / Postmates

说到餐馆食物外带,大多数人想到的都是GrubHubDoorDashUberEatsPostmates等主要面向消费者端的公司,但除此之外也有不少公司将重心放在了餐馆端。

Uber创始人Travis KalanickCloudKitchens自我定位为房地产类公司,主要模式是将闲置的房地产出租给餐饮公司,为其配备厨房设备,让许多无法继续进行堂食的餐馆可以调整到外卖模式并节省自我开销,还提供设施管理、技术和营销等配套服务,确实是餐饮界WeWork的概念了,CloudKitchens在去年11月刚完成了一轮8.5亿美元的融资,估值达到了150亿美元,TK的主要竞争者是近几个月来快速扩张的Kitchen United,Kitchen United还在去年10月收购了类似概念的Zuul

由芝加哥顶级米其林餐厅Alinea创始人创立的Tock在2020年前的核心业务是高端餐饮预订位购票公司,采用动态定价的模式销售高端餐馆席位。疫情间Tock转型推出了Tock To Go,帮餐馆提供必要的外卖餐食,但并不像DoorDash等公司收取高达30%的佣金,Tock按月收费,每月订阅费为199美元,每单佣金只有2%,同时餐馆还可以获得顾客个人数据信息有助于长期营销和关系维护,并陆续增加了双向短信沟通等功能,Tock还与DoorDash和Postmates合作,为餐馆匹配派送团队并收取外卖费。因为高性价比的佣金和外卖兼堂食的服务,Tock在2020年合作的餐馆数量翻了一倍,并增加了1000多个红酒吧客户,去年3月,Squarespace以超4亿美元的价格收购了Tock。

在2020年获得由软银领投1.2亿美元的Nextbite为餐食外卖增加了一点火花,它为餐馆打造只提供外卖的餐食品牌,利用现有的后厨场地、设备和员工将食物概念重新包装成盈利在25%-30%的餐饮品牌,发掘出间接成本的最大价值,并在淡季保证收入,能为餐馆每个月增加上千美元的收入。

Nextbite使用自家的软件系统Ordermark来帮助餐厅管理订单,实现全渠道订购、制作和配送,对餐馆来说是一个省心高收益的操作。它旗下拥有20多个品牌,还和说唱歌手Wiz Khalifa等明星推出了合作品牌,在今年和IHOP合作推出了Thrilled CheeseSuper Mega Dilla两个新的餐饮品牌。

厨房数字化在资本眼中其实是一个很Sexy的概念,将餐馆后厨和整体运营数字化对食谱保存、订单追踪、库存管理等痛点最大的步骤有革命性的意义,额外还能减少食物浪费,极大的减少成本,并在这一餐饮业水深火热的时刻帮助他们开发额外的收入渠道。

许多餐饮公司并活不过疫情的冬天,不只因为到店流量少以及员工劳动力的短缺,其实这也是一个物竞天择的过程,如何在运营的每一方面都提升效率和质量将决定餐饮是否能够存活,这些初创公司的作为将能够帮助进行这一优胜劣汰的过程,并将餐饮业进化到一个新的时代。

参考来源:

Restaurant Staff Shortages Pique Appetite For Automation(Crunchbase News)

Digitizing The Kitchen: VCs Turn Up The Heat On Restaurant Tech Investment(Crunchbase News)

Meez keeps recipes in one place so chefs can continue whipping up culinary delights (TechCrunch)

华宇平台官网_开公司、搞投资、收会员,中国寺庙的商业版图有多大

0509

玉佛寺资助饿了么的行为,近期突然受到关注。

8月23日,必扬投资总经理何河发微博,提到了两种现象。一方面,如今寺庙香火大不如前,以前一出手就捐几十甚至上百万的中小企业主,近年来都不见了。

另一方面,寺庙正在策划纾困方案,对曾经捐赠过寺庙,但企业不幸濒临绝境的施主,寺庙可以把以前的捐赠一次性返还企业,以解燃眉之急。

随后,金沙江创投董事总经理朱啸虎转发该条微博,提到当年饿了么就是拿的玉佛寺的10万元天使投资。

早在2016年12月,饿了么在外卖市场打得火热时,其创始人张旭豪便曾提到,饿了么天使轮拿的10万元是lucky money(好运钱)。

2009年,玉佛寺曾出资1000万元人民币,并联合上海市慈善基金会、市教委和团市委四家单位,共同启动上海市慈善基金会“玉佛禅寺觉群大学生创业基金”项目。以银行委贷形式,向审核通过的创业实体或毕业生提供贴息贷款,其中“饿了么”是该创业基金2009年的资助项目。

玉佛寺也于近日出面回应。上海玉佛寺相关负责人对媒体提到,虽然寺院发起了这个创业基金,但该基金不是寺院在负责,而是多方共同管理。玉佛寺从未参与过任何天使投资,这是项目资助,并非投资。寺院没拿饿了么的股权,也不参与分红。

寺庙建立基金会偏向于公益慈善行为,与一般的投资机构的形式有所不同。不过,一些创业公司赚到钱后,会捐钱给寺庙,这也算是另一种“投资回报”。

如饿了么发展起来后,在2016年向上海市慈善基金捐赠50万元,用于支持“玉佛禅寺觉群大学生创业基金”项目。

这可以说是一个良性循环,在这背后,也可见有些寺庙的资金实力强大。

事实上,国内很多寺庙都建立了庞大的商业化版图。

香客的供奉、游客的门票已经难以满足寺庙的发展,在此基础上,还有宗教产品售卖、功德排位、修行体验等多元化的收入来源,还有些寺庙已经开始了集团化运作,比如少林寺旗下便经营有实业、出版、旅游、电商等多个领域的公司。

当寺庙遇上商业,也出现过诸多争议性事件。寺庙的商业化探索,势必要把握好平衡和尺度。

寺庙的基金会,都在投什么?

寺庙建立基金会,玉佛寺并非特例。

2012年,国家宗教事务局等6部委局联合发布的《关于鼓励和规范宗教界从事公益慈善活动的意见》中,明确提到宗教团体可依照《社会团体设立专项基金管理机构暂行规定》的规定,申请设立专项基金管理机构。

大多寺庙基金会都以慈善为目的。从玉佛寺的回应也可看出,尽管其涉及了投资行为,但是这种创业资助更偏向于慈善性质。寺庙将曾经获得的香火钱,为条件困难的创业者提供资助,但其并不参与分红。

玉佛寺创立的基金会,大部分支出也仅用于公益事业。根据上海觉群文教基金会2020年的审计报告显示,基金会总资产已增至2906万元,当年基金会获得的捐赠收入是825万元,比2019年的573万元增长不少。

与此同时,其2020年公益事业支出为486万元,总支出为541万元,公益事业支出占据了很大比例,其它支出则包括工作人员薪酬福利、行政办公等方面。

根据其官网,截至2020年,上海觉群文教基金会累计资助项目219个,资助总额2088万元,资助项目横跨二十余个行业,如科技成果转化、电子商务、教育培训、广告传媒等。

公益项目,图源上海觉群文教基金会

玉佛寺创立这一能为创业者提供资金的基金并不多见,更多寺庙基金会并不涉及任何商业活动,更具公益性质。

比如深圳市弘法寺成立的弘法寺慈善功德基金,主要开展抗震救灾、建桥修路、扶贫济困、捐资助学、扶持养老等活动。这也是大多寺庙基金会的主要功能。

一直以来,寺庙的商业化问题争议颇多,当寺庙成立基金会时,也更被希望是一种回馈社会的方式,并主要参与非营利性活动。

2012年,曾有深圳市政协委员在微博上发言,“认为弘法寺最应该回馈深圳市民和社会,最佳的形式,是由弘法寺出资成立基金会,建设一座大型三甲医院,要广东一流水准,不以盈利为目的。”

当时微博上一项关于“如果弘法寺出资建医院你最希望什么”的投票中,其中“不要沦为赚钱机器,真正为患者谋福利,兑现医院的公益性”的选项,以83%的占比遥遥领先。

其他选项分别为,“多请医术高明的医生,做到妙手回春”“加强服务,不要再现排队难,服务态度差,敷衍患者的情况”“建设一流的医院大楼,购置最先进的设备”。

可见,寺庙的“投资”道路,往往要把握好尺度,反之,则可能成为公众批评的对象。此外,在公益性质的“投资”背后,许多寺庙已经迈入了商业化扩张的道路。

中国寺庙的商业化版图有多大?

寺庙经济在过去数年经历了蓬勃发展。

大多国内著名的寺庙,都会给游客提供丰富的游览体验,并收获可观的门票费,也有许多衍生的服务可以带来收入,比如武术培训、佛教用品等。

门票费曾是寺庙的主要收入来源,在70年代主要是用于解决寺庙的自养问题,几元或是十几元的门票,大多用于维持寺庙的正常开支,但此后有寺庙为了获取利益,大幅抬高门票价格,这些现象也曾引起关注和讨论。

在门票与旅游相关开发的基础上,许多寺庙开始了更多元化的商业化探索,其中典型便是少林寺。

1982年,一部电影“少林寺”爆红,也让更多的人知道了少林寺。少林寺进入了快速的发展期,也跟进潮流地尝试了多种商业化手段,包括注册公司、商业演出、建立分寺、开淘宝店。

在开公司这件事上,少林寺称得上集团化运作。1998年,少林寺成立了实业公司,经营起少林禅茶和少林素饼生意;2002年,创办名为少林书局的出版公司,出版有《少林功夫》等图书;2007年,成立少林欢喜地有限公司,经营体育用品、文化用品和旅游纪念品等,同时也在少林寺常住院内经营餐馆;2008年5月,一个名为“少林欢喜地”的淘宝店开业,经营佛教用品、武术用品等。

除了这些生意,少林寺还曾通过授权少林相关网络游戏、与第三方公司合作开发少林音乐、为联通号码开光并拍卖号码等方式拓展收入来源,这些尝试颇为前卫。

与外部合作,算得上一种较为轻松的商业化手段,寺庙仅仅授权部分版权,便能获得许多收入。

静安寺成立的百寺基金,也曾与多家企业合作。2018年,名为“百寺公益”的微信公众号提到,其将与小雨科技的合作,后者是一家寺院、法师、信众提供多种弘法工具与专业服务的公司。合作后,小雨科技将每年年度纯利润的15%捐赠给百寺基金,支持弘法事业。

但寺庙在拓展收入来源的同时,其商业化带来的争议也颇多。

就少林寺而言,“和尚开豪车”“少林寺海外买地”等传言,都曾在网络上引起风波。

另有部分寺庙的商业化外包给其他公司运作,比如法门寺景区曾在2014年被曝幕后操盘手为西安曲江文化产业投资集团(简称曲江文投),当时其为景区制定了盈利模式表。

根据民主与法制时报报道,法门寺文化景区盈利模式主要来自宗教区与非宗教区。宗教区包括:门票收入、悟佛园吉祥系列产品、禅修村修行体验活动、功德牌位、佛像供养、相关节日、大法会、募捐活动等。

而非宗教区包括:土地增值开发、户外广告经营权、街道桥梁冠名权转让、温泉资源有偿使用、旅游商品的贴牌生产以及品牌授权使用等。

其中也诞生了许多争议性事件,比如2009年3月20日,寺庙与曲江文投便产生矛盾,当时诸多僧人开始拆掉门口新建起的围墙,不愿被划入景区。

虽然寺庙少有公布财务收入,但显而易见的是,除开中小寺庙,名寺的商业化往往足以养活自己,甚至可以在此基础上获得更多收入。

冲刺上市被叫停,

有寺庙将版图扩张到了海外

随着寺庙商业化版图的扩张,部分寺庙也试图冲刺上市。

2014年左右,四大佛教名山九华山、普陀山、峨眉山、五台山,都被地方政府及国企作为旅游开发的重点,大多也已计划上市。

2018年4月,证监会官方微信提到,普旅股份已经按照证监会要求撤回上市申请、普陀山的IPO正式宣告结束。

其中涉及的问题是,在这些景区中,宗教能否作为上市资产。2012年10月22日,国家宗教事务局联合10部委,公布了《关于处理涉及佛教寺庙、道教宫观管理有关问题的意见》(下文简称《意见》),禁止“将宗教活动场所作为企业资产上市”。

峨眉山旅游股份有限公司已上市二十余年,上市资产中并不包括寺院资源。而此前,中国佛教协会曾发文表述,普陀山被指出上市业务中表面上未有涵括寺院等佛教资产,但普陀山与佛教不可剥离,这也导致普陀山的上市难以避开佛教商业化的影响。

《意见》的发布,也让佛教名山上市计划瞬间暂停。当时,名山的寺院,正被地方政府和企业运作得火热,但此后陆续宣布暂停上市计划。

除了试图上市外,也有寺庙将版图扩张到了海外。深圳弘法寺方丈印顺大和尚曾在1997年内于尼泊尔建造了“中华寺”,坐落在佛祖诞生地——蓝毗尼。

相比这种特例,真正在海外开拓疆土的寺庙仅有少林寺。2001年,少林寺在德国成立德国少林寺,将其定义为“少林文化中心”,通过会员制的形式,吸引少林功夫爱好者,开设少林功夫培训道馆。

德国分寺,也是其海外扩张的开始。此后,少林寺在全球50多个国家和地区建立了“少林文化中心”。

少林寺由于代表了中国武术文化,加之影视作品的影响,在全球具有一定影响力,才能招纳足够多的“洋弟子”,但能有如此影响力的寺庙还是少数,大多寺庙还是基于国内市场进行发展。

如今,寺庙整体商业化运作都受到了限制。早在2016年,国家宗教局便联合多部门下发《关于进一步治理佛教道教商业化问题的若干意见》。

其中对佛教道教商业化的主要表现进行了明确的界定,对治理佛教道教商业化问题提出了具体规定与明确要求,包括治理违规设立功德箱等借教敛财问题、寺庙财务监督问题等。

可以说,寺庙在国内的商业化发展,经历了早期高速化发展、乱象丛生的阶段,逐渐在监管下走向理性,寺庙也需要在宗教本质与商业化中找到平衡。

华宇测速_一代女装之王被迫退市

0503

上市四年,被誉为“中国ZARA”的拉夏贝尔濒临从A股退市,引发一阵唏嘘。

3月30日晚间,*ST拉夏(603157)发布公告,公司收到上海证券交易所的终止上市通知,公司股票自3月31日起停牌,将在年报披露的15个交易日内召开上市委员会进行审议,并作出相应的终止上市通知。

同日,*ST拉夏发布2021年年度报告并发表公开信表示,A股退市不会对H股造成直接影响,后续公司进行调整之后或会选择再度进入A股市场;公司直面债务问题,对每一位债权人负责;用行动来保障全体员工的利益。

▲拉夏贝尔退市公告

最新财报数据显示,拉夏贝尔2021年营业总收入为4.301亿元,同比暴跌76.36%,归母净利润为-8.213亿元,同比2020年的-18.4亿亏损收窄,连续四年亏损,触发退市机制。

拉夏贝尔从门店近万家,营收破百亿的快消费女装巨头到上市四年连年亏损,触发退市条件,背后究竟是公司内部决断不明还是时代原因,抑或兼而有之。

01 成也扩张,败也扩张

回顾拉夏贝尔的发展史,不难发现三个关键节点。

第一,非典时期。拉夏贝尔大改经营模式,由经销转为直营抢占市场份额,在其他大牌商家收缩生产、撤单之时,拉夏贝尔转变思路,加快生产填充库存。

非典结束后,国内市场迎来一波“报复性”消费,在其他大牌商家库存不足的时候,拉夏贝尔刚好填充了市场空缺,以3折的力度疯狂促销,消化了大量产能,声名鹊起。

创办前10年拉夏贝尔发展稳健,10年间拥有的门店和专柜数量近700家,凭借精准的白领时尚定位、多元款式和平民价格,发展一直很稳定。

2006年,一批以“快准狠”为特点的的国际快时尚品牌入驻中国市场,其中具有代表性的有ZARA、H&M、优衣库等,掀起国内一股快时尚风潮。在快时尚席卷的大背景下,国内风投机构也加大对服装行业和市场的关注与投资。与此同时,拉夏贝尔进入风头机构的视野,在此后的10年间,进行了5次融资,成功登陆香港交易所和上海证券交易所。

在资本的裹挟下,拉夏贝尔进入高速发展的快车道,至此迎来了其发展的第二个节点。

2013年,拉夏贝尔“自断臂膀”砍掉全国所有加盟商,全面转为直营模式。与此同时,在资本的加持下,拉夏贝尔提前把握Shopping Mall渠道,全面扩张占领市场。

全面扩张的成果我们从拉夏贝尔2013年的财报数据可窥得一二,2013年全年营业收入为62.25亿元,同比上涨60.77%,毛利润为42.83亿元,同比上涨54.25%,净利润为4.07亿元,同比上涨56.71%。

拉夏贝尔尝到全面扩张的“甜头”,时间拉到2017年——拉夏贝尔发展的第三个节点,先后在港股和A股上市。这一年,拉夏贝尔门店扩张至峰值9269家,为后来的疯狂闭店埋下了隐患。

在表面繁荣之下,危机也正在悄然酝酿。

2018年,拉夏贝尔在营业收入破百亿(101.76亿)的情况下,首次出现亏损,净亏损1.6亿元,同比下降132%;2019年,公司营收下降25%,净利润下降1258.07%,净亏损高达21.66亿元。其背后的原因在于门店租金、人工等成本费用太高,门店盈利不足以覆盖成本。仅总裁一职,2020一年内就换了五个人,并有多名高管出走。

此后,拉夏贝尔开启了漫长的变革求生之路,裁员、关店、变卖资产、处理库存、贴牌销售、出租总部大楼回血。

02 大创品牌,忽略主业

拉夏贝尔财报指出,2011年-2017年,公司采取“多品牌、直营为主”的业务发展战略,不断自创品牌,收购其他品牌。

除了La Chapelle、La Chapelle SPORT、Candies 三大主营品牌,公司2011年8月推出的男装品牌La Chapelle Homme,2012年4月推出的新兴少女品牌7.Modifier,2012年10月推出的日韩系少女装品牌La Babite,2013年更是相继推出以Office Lady为主旨的成淑女装品牌Laetia by La Chapelle ,亲子装La Chapelle Mini,童装La Chapelle Kids,并通过外部控股合并等方式推出OTHERMIX、MARC ECK、JACKWALK、O.T.R、Siastella、GARTINE等多个线上线下品牌,巅峰时期旗下品牌多达二十余。

除去“圈地”服装行业,拉夏贝尔还涉及女装租赁平台、咖啡品牌、眼镜等行业,颇有野心地准备打造“拉夏生活圈”。但品牌扩张和多方发展并未带来业绩上涨,反而让其忽略了主业存在的问题。

拉夏贝尔财报数据显示,2017年全年营业收入为89.99亿,同比增5.24%,净利润为4.99亿,同比下降6.29%。

上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄表示,“多品牌、直营为主”的模式主要掩盖了上市之前品牌就一直存在的门店坪效过低问题,一旦模式出现问题,发展失速带来的弊端就会呈现出来。

同时,在“多品牌、直营为主”的业务模式背后,拉夏贝尔也面临着诸如新品牌前期投入大、品牌雷同无法差异化、直营渠道带来的人工、租金等问题,这也是品牌扩张却业绩未涨的根本原因。意识到决策失误的公司内部立马调转方向,2018年开始聚焦以女装品牌为核心的品牌差异化发展,主打La Chapelle主品牌,收缩不盈利的非核心品牌。

即便如此,调整方向后的拉夏贝尔也难挽颓势。旗下各品牌在2019年均未实现营收增长,主品牌La Chapelle营收下降29.01%,La Babite营收下降35.24%,男装品牌营收下降47.19%。

从渠道来看,拉夏贝尔线上业务起步较晚,错过了电商发展早期的红利期,导致其2017年-2019年线上收入占营业总收入的比例仅为13.65%、14.13%、10.65%。重压之下,拉夏贝尔从2018年末就开始关闭直营店,调整品牌,意图回血。2018年末,拉夏贝尔门店数量有9269家,2019年关闭门店5170家。

03 消费放缓,企业承压

2020年初,新冠肺炎疫情肆虐,全球经济增长预期不断下调,服装需求大幅下滑,需求不振正在成为一种长期存在。

疫情之下,拉夏贝尔的危机最大化。

受新冠疫情影响,公司线下多经营点关闭,货品采购数量减少,2021年度营业总收入为4.3亿,较上年同期18.19亿减少13.89亿元,同比下降76.36%。同时,公司还面临较高的逾期债务、债务罚息、诉讼费用、资产冻结查封、融资渠道关闭、资金链断裂等问题。

拉夏贝尔的陨落并不是个例,国内目前多家本土服装品牌都在面临困境。一些品牌将销量提升寄托在电商直播间上,拉夏贝尔也一度依靠直播间大甩卖走出“破产”危机。

据相关媒体报道,拉夏贝尔宣布破产首日,21万人涌入直播间捡漏,人气值是平时的两倍之多,但看似繁华的直播间无法真正解决拉夏贝尔的债务困境。拉夏贝尔在2021年财报中表示解决历史遗留问题的同时,提升线下经营网店的店销、坪效及盈利水平,积极完成品牌的全新蜕变,继续向轻资产、高毛利、快周转的经营模式转型。

转型轻资产的同时,租赁成为其主要收入来源,财报显示2021年公司通过出租不动产实现收入5192万元,后续将会加大物业资产的使用效率。

4月1日,拉夏贝尔总裁张莹受中新网采访表示:“目前拉夏贝尔已经跌入谷底,要放低姿态,卸下心理包袱重新开始,现在的每一步都是上升。”

但鞋服行业独立分析师程伟雄分析表示,退市后的拉夏贝尔,不论是租赁还是其他业务都不可持续,再加上拉夏品牌无论在影响力还是消费者认知层面都已经大幅下降,此番退市之后若想东山再起有很大的难度。

华宇平台官网_工业人工智能企业「感图科技」获数亿元C轮融资

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投资界(ID:pedaily2012)4月18日消息,睿兽成长计划1期校友企业、工业人工智能企业感图科技宣布完成数亿元C轮融资,由虢盛资本领投,高通创投及博华资本持续加注。这是成立刚满四年的感图科技完成的第7轮融资,资本助力感图快速发展。

感图科技成立于2018年4月17日,是一家专注于高端制造领域质量管控的工业人工智能企业,已建立覆盖全国的研发、技术服务和销售网络,以基于自研底层人工智能框架及技术打造的产品体系为高端制造业客户提供一站式的质量管控AI解决方案。

感图科技的多位投资人表示,科技从影响企业管理,步步扩大到影响个人消费零售行业、服务行业,乃至于工业生产等方面,龙头企业的核心竞争力已经从硬件到了流量、数据,再扩展到了数据+算法+行业know-how。在信息时代投资感图科技这样一家能在深水区遨游的企业,以AI技术及相关产品/解决方案赋能全球智慧制造领域,将有望占领科技革命新高地。

虢盛资本管理合伙人谷茹表示,感图科技以AI机器人和中枢系统为核心,已经实现高端电路板全制程的覆盖,通过打通并顺利落地FPC制程产线操作智能监测、FPC SMT 全流程制程设备监控及缺陷及良率管理系统等多个解决方案,受到高端电路板各细分行业世界头部客户的信赖,证明了其创始人团队,拥有极强产品导向思维和优异工程化落地能力,看好感图科技团队未来发展空间。

高通创投风险投资高级总监毛嵩表示,感图科技致力于将机器视觉应用于高端制造领域,聚焦高端线路板行业的检测和生产环节,其工业人工智能产品在行业头部客户中广受青睐。此外,感图科技团队在小样本学习算法及光学设备集成等诸多方面有着深厚的技术积累和工程化经验,高通创投一路见证了感图科技从产品研发走向客户落地,我们期待感图通过持续的技术创新,为更多的行业客户赋能,积极推动行业智能化变革。

博华资本合伙人卫晓安表示,凭借提升良率、改善制程工艺、改善生产流程的独特功能特性,凭借平台通用性强、数据安全性好、迭代能力高的显著产品优势,感图科技已经明显具备辅助管理人员优化决策,提升质量管控智能化水平等核心价值,在多个落地案例中受到客户好评,证明了该类产品具有高适应性和强技术壁垒。

谈及融资后的发展规划,感图科技CEO朱磊表示,以高端电路板领域为切入点,感图科技的AI+制造业产品体系,已经延产业链上下游向泛半导体及新能源等领域拓展,以更完备的产品体系规划,扩大检测环节覆盖,逐步赋能人,机,料,法,环,测全流程,目前获得了行业龙头企业以及细分领域头部企业的认可。感图科技期待在疫情过去后的更远未来,以全流程赋能高端制造业,携手更多合作伙伴步入工业智慧制造的未来。

本文来源投资界,作者:王阿瞒,原文:https://news.pedaily.cn/202204/490338.shtml

华宇测速_第十届中国文化金融创新大会在京举行

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9月3日,“第十届中国文化金融创新大会”在大磨坊文创园举行,政府主管部门、行业组织、文化领军企业、金融机构代表齐聚一堂,一同把握产业发展新机遇,聚焦产业热点、整合优势资源,洞悉文化产业发展新模式新业态。中国人民银行营业管理部党委委员、副主任姚力,北京市国有文化资产管理中心主任刘绍坚,中国国际贸易促进委员会北京市分会二级巡视员詹文清以及各区文促中心相关负责同志,金融机构、投资机构、领军企业代表200余人出席会议。

在上午的文化金融创新项目签约及品牌推介会环节,北京市文化创意产业促进中心联合清科集团共同发布了北京市最具投资价值文化创意企业榜单(第十榜)。自2012年起,已连续九年发布最具投资价值文化创意企业榜单,截至2021年8月,入榜企业共披露融资金额515.45亿元。今年推出的最具投资价值文化创意企业是从金融机构、文创园区和专业投资机构举荐的300余家文化企业中遴选出的,涵盖了文化旅游、文化科技、文化体育、动漫、互联网大数据、广告传媒、IP开发等领域,具有较强的创新能力,该榜单已成为北京市乃至全国文化产业投资者的重要参考。

大会始终瞄准文化企业和金融资本的引领和对接服务。本届大会上,东城区与北京市银行业协会结成战略合作伙伴,将在鼓励区域内文化金融专营机构建设、加大区内文化企业信贷支持力度、搭建文化金融服务合作机制、研发创新信贷产品和服务、扩大文化金融系列活动品牌影响力等八个方面开展全面合作,这是贯彻落实“崇文争先”理念,高标准创建国家文化与金融合作示范区的重要举措,是“文化东城”建设在“十四五”征程中迈出的崭新步伐。清科文创股权投资(北京)有限公司与信盼望北京文化发展有限公司共同发起清科文创壹号基金;清科文创股权投资(北京)有限公司与飞览天下(北京)旅游文化发展有限公司、晟英剧合文化发展有限公司等4家拟投资项目,北京乐创酒店管理有限公司(有戏电影酒店)与新时代三浙共创共享发展公司,北京产权交易所与中国航天建设集团有限公司(航天文创)、帐篷家(北京)商业管理有限公司等举行项目签约,签约额共计11.55亿元人民币。

在主题演讲、圆桌讨论环节,多位知名投资人重点围绕金融助力文化产业高质量发展、文化金融创新等主题,从不同角度阐述对文化投资的理解和行业发展建议,并深入探讨剖析了投资机构对文化消费的考虑与看法,为投融资双方沟通与合作出谋划策。

在下午的文化产业投融资项目推广与商务合作推介环节,北京巧合榫卯文化科技有限公司、北京雪族科技有限公司等六家文化企业进行了现场推介。此外,为进一步强化活动的交易功能,积极推动投资方与项目方的深度洽谈和实质对接,还特别打造了“融资列车”和“文创消费展”环节,现场对接投资机构,实现看项目、找融资,为优质文化项目提供资本加持,纾困解忧,稳企业增动能,促进文化企业快速发展。

华宇测速地址_璇星科技获数千万元天使轮融资,红杉中国种子基金独家投资

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投资界(ID:pedaily2012)4月18日消息,企业级执行管理平台璇星科技于近日公布由红杉中国种子基金独家投资的数千万元天使轮融资,源合资本担任独家财务顾问。本轮资金主要用于产品研发,璇星科技希望能从流程挖掘角度切入,成为企业数智化转型过程中的坚实底座。

执行管理系统(Execution Management System,EMS)起源于德国明星企业 Celonis ,该公司于去年完成了 D 轮 10 亿美元融资,估值超过 110 亿美元。执行管理系统由实时数据接入、流程挖掘、仿真和预测、流程日常管理和流程自动化组合而成。

具体流程是通过采集、清洗企业各个信息系统中存储的信息日志,通过可视化视图还原企业实际发生的业务流,帮助企业从偏离标准流程的流程变体中发现问题点,企业可据此提出改进、度量和优化业务流程。接着,系统按照建模后的预设流程实施流程自动化。

璇星科技定位为中国版 Celonis ,基于团队过去十余年在 ToB 产品研发领域积累的经验,为大型企业打造了一款数智化转型底座,可以满足企业丰富的业务流程场景和需求。现在已发布的产品模块包含数据流服务、流程挖掘、监控预警和流程自动化等。未来,还将基于数智化底座衍生出更多的产品模块。具体来说:

图源:璇星科技

    数据流服务:连接企业营销、 CRM 、 ERP 、财务、 HR 、物流、供应链等内外部系统,实时收集、清洗、分析数据日志,实现多维度搜索和展示。

    流程挖掘:基于流程挖掘的引擎和算法,可视化还原企业实时发生的业务流程变体情况,帮助企业发现流程效能的漏洞、缺陷和瓶颈,引导企业找出改进方向,规避潜在的合规、延期交付等执行风险。

    监控预警:不适合自动化操作的情况下,配置人机结合的方式,依据模型自动为相应决策人委派任务,消除潜在瓶颈,保障业务流程安全、有效运行。

    流程自动化:在改进方案中,针对可实现自动化操作的工作流,通过低代码技术编排,后期依据模型自动触发流程运转,支持管理和触发其他如 RPA 等自动化工具。

璇星科技的服务价值目前已在通信行业得到初步验证,在客户营销成本保持不变的情况下,通过执行管理系统,企业订单转化率提升至 60% ,收入增加 150% 。下一步,璇星科技计划拓展至智能制造、金融和物流行业。不过,对比 2011 年就开始探索和实践流程挖掘的 Celonis ,流程挖掘的应用在国内尚处于早期阶段,不同领域的落地成效尚未明确。流程挖掘主要面向业务环节多、流程复杂且信息化程度较高的大型企业乃至超大型企业,对比现有专业咨询公司通过定向访谈来优化企业业务流程的做法,流程挖掘的优势表现在流程展示的全面性、客观性和实时性上。

正是这样,在市场前景方面,流程挖掘呈现积极态势。根据 Gartner 的数据,流程挖掘的市场规模在 2022 年可以达到 10 亿美元,并在随后几年保持 33 %的年复合增长,在 2025 年将突破 23 亿美元。

璇星科技“流程挖掘+流程自动化”的模式在上述基础上,侧重于使企业流程及时、专业和高效地执行业务任务,帮助企业在日常任务中提高生产力、敏捷性、效率和合规性,从而最终提升企业核心业务的关键指标,比如提高转化率、缩短发货时间、提高收入、降低成本等;技术实现上,流程自动化采用的是iPaaS集成平台方式,涉及范围更广更全面。

在团队方面,创始团队对于目标行业的 Know-How 、产品能力和大型企业咨询及管理等有着深刻的认知和丰富的经验。 CEO 胡世超曾担任 UiPath 全球研发总监,为华人最高级别高管,曾任微软总部云计算和人工智能部门首席研发经理;总裁郑智先曾是万德信息联合创始人,曾任惠普企业服务集团( ESG )咨询总监。

本文来源投资界,原文:https://news.pedaily.cn/202204/490333.shtml

华宇注册_我,创业10年,熬过九死一生

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一场漫长而煎熬的疫情,让创业者的世界变天了。

2020年之前的创业故事“很燃”,创业者信奉风口、红利,他们的故事总给人一种紧迫感,“你的同龄人,正在抛弃你”。2020年以后,创业者的故事增添了“悲情”色彩,关键词变为关停、负债,人们反过来同情、鼓励他们。

创业,一直是诱惑又危险的字眼,创业者,始终是大时代下最值得记录的群体之一。移动互联网走到第十年、熬到疫情的第三个年头,许多创业者一直坚持或最近重拾起了“创业战记”。

对于移动互联网的开年,业内并没有完全一致的共识,一般认为智能手机的普及是标志之一。到2012年,我国通过智能手机上网的比例达到了74.5%,超过台式电脑。

站在2022年回望,网络、手机、APP的变革,都是撕开新世界的口子:2010年3G网络商用,苹果推出最经典的iPhone 4。2010年的一个深夜,张小龙给老板马化腾写了一封邮件,他认为移动互联网会产生新的即时通讯工具,建议腾讯做一款新产品。2011年1月21日,微信面世,一年零3个月后,朋友圈上线。

移动互联网十年的开端,是草莽出英雄的时代,时髦的创业者们拼命挤上这趟开往春天的列车。第二阶段,是创业史上最火爆的时代,“互联网+”的热浪把创业者带到炎炎盛夏。第三阶段,是不确定加剧的时代,还没来得及准备冬衣的创业者恍然,未经过秋天,怎么就直接跳进了肃杀的寒冬。

如果说,移动互联网用一年时间,走过了互联网五年的路程,那么创业者就是日日犹坐过山车、几年尝遍五味人生的一群人。

深燃找到了五位不同领域的创业者,他们亲历了整个移动互联网的兴衰周期,愿意分享一路走来的风景和感悟。

他们可能不是绝对意义上的成功者,但一定是创业者群体最真实的缩影。创业无常,在巅峰、谷底之间,在高光、悲情之外,掌舵人还有千万种中间状态。或许最平凡的视角,更能鼓舞同行的伙伴。

疫情前1700多天没有关过一次灯,

现在我还想再坚持坚持

陈烨 | 42岁 南京二楼南书房创始人

“二楼南书房”今年以来因为南京疫情关门了近两个月,目前还在停业状态,等疫情形势好转之后,我们就打算重新开门。

这是我开的第一家书店。从2015年4月开业到现在,七年时间,并不算短,尽管疫情之下反反复复开开关关,但我自己不舍得,也不甘心就这样放弃。

2015年开业最初时,“南京首家24h开放的书店、不对外卖书只提供借阅、建在民国洋楼旧居、朝南”,每一个标签都非常吸引人。

坐落于南京新街口这个闹市区里一片宁静的民国建筑群中,这家店可以说“大隐隐于市”,文艺气息满格,吸引了一批人前来打卡,分享到朋友圈。

这让我们有了第一批核心用户。到2019年时,每天的到店人数有两三百人。从开业到疫情之前1700多天,没有关过一次灯。

也正是因为新街口“二楼南书房”这第一家书店进展顺利,这之后我又搭建团队接连开了七家店,不过有的是合作运营。一些社区、街道要为社区居民谋福利,就想开这样一家书店,会主动提供场地、装修支持,让我们来运营、自负盈亏。

但后续这些书店都没有坚持下来,有的是因为项目合作到期,有的则是受疫情影响等因素。总之,结果就是,2018年起,我们开始陆续关店,去年还剩三家店,今年只剩下我最早开的这一家了。每次鉴于资金和运营的压力,要关掉一家店的时候,都会非常痛苦,但也是无奈之举。

就连仅剩的这最后一家店,生存也是岌岌可危。我身边一直有人对开书店这件事儿持质疑态度,不少人是“善意的提醒”,说也不赚钱,可以先把书店关了。但这家书店从一开始就有一定的公益性质,开得时间长了,在南京也有一定公共价值和意义,不仅是我,很多人都不想让这家书店就此倒下。

二楼南书房和读者的互动

受访者供图

我去年曾在年初和年中两次通过二楼南书房的公众号发布求助信,希望通过朋友圈扩散,有一批愿意支持南书房发展的读者,能提前储值会员卡,或者“每月支持一小时”(每月承担1小时的店员工资,12个月合计起来是239.9元)。

很多曾经的读者都还记着书店“不灭的理想,不关灯的书房”这一愿景,要么几十元、几百元的充值,要么帮忙转发朋友圈。两次总共筹集了二十万左右资金,能基本覆盖去年一年的开支。

读者转发“二楼南书房”求助信

受访者供图

但书店要经营下去,不可能一直靠求助。先储值、后消费的预付费模式,也不能过度使用。

我已经最大程度的削减开支,我们小团队规模最大的时候,有20多个人,但现在只剩下三人。书店的店员从最开始的专职,转为现在的大学生兼职。书店运营时间,也从24小时转为10时-22时。

现在最大的问题是疫情下的不确定性。这家店一年的运营开支大概二十万左右,只要能开业,就能支撑下去。

开书店这几年,确实也踩了不少坑。最大的教训就是,千万不要盲目扩张。一些做企业的朋友,也常常提醒我这一点,但人总是要撞了南墙才知道回头。疫情之前,二楼南书房也只是能刚刚维持盈亏平衡,当疫情突袭后,以前的表面繁荣就像泡沫一样一戳就破了。

这几年下来,别说赚钱,我自己搭进去了不少钱。但要想完全放弃,是不可能的。我2010年从原来的法务经理岗位上离职之后,因为有一定的积蓄,就没有再找工作,日常生活最大的爱好就是看书,会和朋友一起组织文化活动。因为这件事儿,于我而言主要就是兴趣所在,用马斯洛需求层次理论来说,是自我实现这一层。

虽然目前开书店在疫情反复的态势下,很难行得通,但我也在尝试转型做一些新项目,比如把书店的咖啡产品单独拿出来,开咖啡馆,现在开到了景区,接下来还考虑与高校合作,或者让我们的书店品牌与一些咖啡品牌合作。

创业不能只靠一腔热血,

第十年我开始主动补课

李柏稼36岁 

武汉快餐品牌米国煲仔饭创始人

走到创业第十一个年头,经历了餐饮行业最艰难的两年,恍然若失,这一路上,很多精彩的故事没来得及被记录。于是,今年以来,很多朋友在朋友圈看到了我的“创业日记”视频。

今年开始,我用“创业日记”记录个人经历

我希望自己经营一个餐饮品牌十年的经验,能带给企业以外的人一些提示,哪怕一点小小的帮助。日记刚更新到第三期,就有许多四面八方的陌生人找到我,有投资人、有加盟商。这是以前从未有过的经历。

2011年,没上过一天班的我,刚步入社会就创立了米国这个快餐品牌,当时的想法很简单,“做一碗好饭”。性格和运气使然,我凭着一腔热血、一点聪明、一种对商业的天然感知力,在2020年前拥有了10家连锁店。

正准备卯足了劲大干一场,没想到疫情来了。不过,就算在最艰难的2020年,我也没有关一家门店,没有裁一个员工。我当时还和老婆商定,哪怕把房子卖掉,也要保住品牌。疫情过后,我们逆势增了5家门店。

但可能是受年龄、疫情影响,还有近一年来餐饮资本化趋势的左右,创业第十年,我感到前所未有的焦虑,主动补课,做出一些改变。

我自知管理风格一向比较粗放,甚至非常重感情,这曾让我在创业早期吃过大亏。当时,一位我非常信任的店长接受了另一个老板给双倍工资,而突然离开,还带走了我三个店长、两个员工。这让我备受打击,很长一段时间都处于反思封闭期。

因为没有系统的经营和餐饮经验,现在的我一直在学习更理性地管理,不直接管理一线员工,不让自己有心理包袱;从制度上,让整个营运板块更加数字化地运转,优化绩效管理模型,把薪资调成小时制,提高兼职员工的比例。

我自己的“偶像”包袱,我也在克服。就拿“创业日记”这件事来说,如果换作创业早期,让我抛头露面、面对镜头,我是很排斥的。现在考虑到能有所得、能帮到人,我欣然打开自己。

在这个过程中,我也在克制自己,不要为了变而变。

开第一家、第二家餐厅的时候,每天很充实、很愉悦,现在每天脑子里想着开店,反而忧心忡忡,还带着企业、员工活在焦虑中。

我开始反思自己,市场在变、顾客需求在变,现在反而应该是打磨产品和店型的时候。就像疫情期间,顾客的第一需求是安全,我们就把座位升级成一人食的隔断,生意比同行都好。疫情之后,顾客对快餐的心理预期提高了,我们就想办法把餐做得更加物美价廉。

餐饮资本化是热潮,但理性地想一想,如果我把目标定到百家店,KPI已经完成15%。何况我的做事风格一向是别人做快我做慢,别人着急我求稳。步入创业第二个十年,我更要坚持创业的初心,这样,许多年后回头去看,每一个十年才是值得的。

不拉新、不打扰,

靠老客人坚持了12年

“做花的”37岁 花店老板

2009年,我和妻子开了一家花店,平常得不能再平常的那种。花店的名字叫“艾涟娜” ,来自于我打工时看到的一个故事《天使遗留的笔记》,平淡而温暖,有爱而坚持,特别触动我。故事里的女孩叫“艾莲娜”,出于对她的尊重,我们把“莲”改成了“涟”。

开店过程中,很多人不看好,“太偏僻了”,左邻右舍有过铝合金店、打印店。其实他们不知道我们最早的花店是开在社区里,当时每天都要在外面跑,发彩页、发名片,经常被保安教育。

最困难的时刻,是开店前三年。在那期间,我们的花店终于升级到马路边,可整整一年只接了十单。为了维持生活,没订单的时候就出去打零工。

那段时间,是客人“帮”我们坚持了下来。有客人说,我们的店是杭州最棒的花艺空间。听到这样的夸奖,我都怪不好意思的,因为我们没有请过装潢设计师,只是平时爱逛城市建筑,店里都是按照自己的想法摆弄的。有客人说,每次进店,看到我们在认真做手头的事情,就能重新拾起奋斗的信心,“你们一定要坚持下去呀”。

2012年的母亲节,花店生意开始走上正轨。也是从那时起,我慢慢找到了自己的包花风格和最佳状态。有的客人会描述收花人的性格,喜欢什么穿搭、什么色系,我会根据经验和感觉包花。之前偶尔会找不到灵感,一束花折腾三四个小时,现在有许多客人说很喜欢我的风格。

身在电商之都,2013年时,我们短暂地开过淘宝店,但因为做的是高端定制花束,因为花材易受季节、运输条件等限制,很难完全复制同一束花,决定放弃。

当时有同行说,“你把一个客人的反馈看得太重了。你这种模式肯定做不好,固定的客人就那么几个,如果你能接待100个客人,就算有10个人不满意,你都不会当回事。”

可我过不去心里那道坎,我们遇到的都是一些特别好的顾客。许多人慕名而来,都是靠老客户推荐。我们没做过线上竞价排名,也没有做大众点评和地图APP设置店铺,后来有客人帮我们建了,我们后知后觉才知道。有客人厚爱,“自从买了第一次后,就没再考虑过其他任何一家花店。”

印象最深的一次,是一年情人节,三个女孩子来店里看花,说很喜欢,要让同事都来看一看。第二天一早,她们带了二十多个人来店里。我们服务客人,客人也温暖我们,每次想到,都要在内心说声“谢谢”。

我们的客人都在电话里、微信里。大部分是从2012年开始积累的客人,一直服务到现在。用互联网黑话讲,运营的是私域流量。

不过,我们从来没有做过私域维护。如果说有,就是通过朋友圈晒“买家秀”,会有客人问,“店里又进了什么花材?”还有客人给自己或者朋友家人订花。

客人的认可给了我很大的动力

受访者供图

我们和客人的关系很纯粹,就是他订花,我送花,不会在任何时候打扰客户,从不主动发信息。

我一直觉得,我们只管做好品控、包好每一束花就行了。以前,我们把店开在社区、开在小巷,后来多次换地方,对我们认可的客人总会主动找来。

2017年以后,花店生意又有了质变,我们进入了每天早晨6点醒来、7点把花送到办公室、365天不停歇的节奏。

疫情这两年,总是有客人担心,“花店还开得下去吗?”“这么点客户,你们怎么维持生活?”其实我们没有受到太大影响。这些年,虽然走的很慢,但坚持下来了,因为一些客人的喜爱,生意一直比较稳定。靠着这家花店,在杭州买了房、买了车,拥有了一个幸福的三口之家,我们感到特别满足。

从电商到博主,

起起伏伏后看明白了什么是“风口”

安刚43岁 博主创业者

我2005年创业至今十几年,伴随着互联网的发展,经历过许多次起起伏伏。

第一次创业,我就踩在了电商风口上,和太太一起做网店装修,是最早一批做这门生意的人。一开始,我和太太经营一家小网店,发现销量和店铺风格密切相关,就开始研究如何装饰店铺能够刺激消费者下单,很快就吸引了很多客户,在这个细分领域里可以说一时间风头无两。

到2012年时,二十人左右的小团队,营业额能达到800万元,净利润达90%。当时很多投资机构都想投资,但都被我一一谢绝了。我还因为在这个领域的专业度,经常被各大电商平台邀请前去分享经验,还曾当过清华大学等名校与电商相关的客座教授。

但随后第二年,我就发现这个赛道拥挤、竞争激烈,公司营收也开始走下坡路。我也不得不为未来做打算,调研后,打算做电商人才培训,为各大电商企业输送人才。2015年时,公司还完成了一笔天使轮融资,但这次创业,因为资本等原因,2016年就宣告失败了。

在那之后,我和家人移居了海外,直到2019年,看到国内短视频平台的崛起,又重启创业。我把国内的短视频平台研究了三个月后,选定了英语教育博主赛道,和我儿子一起通过短视频教英语,不到两年时间,全网粉丝达到500万左右。

到2021年时,我原本想着要大干一场,当时投了不少钱,印教材、买出版号,还通过朋友圈宣布要做“百人百城”的计划,即在100个城市招募100个宝妈作为城市合伙人,到线下推广我的英语课程。

可自去年“双减”政策后,英语教学博主这次创业也折戟了,从4月左右开始,我就已经明显感觉到直播间流量的下滑,经过几个月转型之后,我便将这个账号转了出去。

这几段创业经历下来,我总结出来一个规律:风口一个接一个地来,但每个风口持续时间都在一年半左右,最开始是藏于水下,有人尝试“吃螃蟹”,小有规模后,资本开始涌入,寻找“标杆”,各领域的人蜂拥而至,拼命内卷,最后“血流成河”,又逐渐归于平静,等待着下一个风口的出现。

我的结论是,要创业成功,需要在一个细分领域内“立标杆”。

每次创业,朋友圈往往会因为价值观和周边利益的变化,人群不断迭代。但因为几次创业领域相关,即便不见面,这些朋友也是非常有价值的网友。我早期一起做电商的那批朋友,有不少人已经成了互联网大厂的高管,因为经历有重合,往往也更能理解彼此的处境。

所以时至今日,我的朋友圈照样更新很勤,多的时候一天能更新二十多条,更新日常的同时,也在和朋友的互动中获得精神上的支持。

我自己最近一次创业,是从去年十月份开始,打算做一个“越老越值钱”的油管博主,为退休做长期规划,更新民生、健身养生、做菜食谱这几类内容,同时也挖掘让自己有创作灵感和动力的领域。

就算为了写出更高级的段子,

也要走到创业山顶去

金亦冶36岁 

开放银行服务商 “简米/Ping++”创始人

很多人知道我是从《一个CEO在朋友圈的胡思乱想》开始的,不过它的出现纯属意外。

2018年底,公司市场团队计划出一篇年底总结,我随口一说,“实在没时间写了,要不你们把我朋友圈的只言片语整合一下发出来算了”。一个不经意的决定,一个随手取的标题,一篇只言片语的拼凑,成全了公众号文章每年一个10万+。

人越痛苦,反而创作越深度。2018年正是我创业最煎熬的阶段。

我把公司的发展过程分为三个阶段,2014年-2016年是战略调整阶段,2017年-2019年是战略僵持阶段,2020年-2022年是战略反攻阶段。

第一阶段很幸运,我2014年启程做移动端的聚合支付,吃到了中国移动互联网的红利,作为to B创业者,赶上了创业热潮,当时被媒体称为“中国版的Stripe”。中间阶段最艰难,资本寒冬下,当一切繁华褪去,市场露出残酷的一面,当时服务的客户多是创业型公司,他们都在温饱线上挣扎,我们的处境可想而知。这也让我们明白了 “正确的道路的对立面,不是错误的道路,而是容易的道路”。

经历了2017年的卧薪尝胆,我们转而服务中型客户,“代价”是产品迭代,团队换血,三年多打下的江山要重来一遍。由于过程过于痛苦,我更加注重思考如何把产品做好、生意做大背后的“道”,开始向内求。今天的互联网世界是“道法术”层面,而“道”是第一位的,最后的胜出者一定在“道”上更胜一筹。

我真正的成熟是从2018年开始的。最初认为,创业就是融资、做产品、找客户、搞销售,再融资,然后上市、发财,后来发现,创业是一场无限游戏,成功了也可能下一盘就输光,只要不下牌桌就永远有机会。创业是门“玄学”,要在可控因素太少、控制力有限的情况下把复杂的事情做成,需要创业者有极高的心性,有宏大的宇宙观和世界观。

“人生没有顿悟,那个落下的苹果是不存在”,我开始更加密集地输入、输出。大量阅读,找人喝茶请教,冥想多思考。没事就在朋友圈里写写段子,公司也一路把《一个CEO在朋友圈的胡思乱想》当作年终岁末的固定栏目。

“持续的内容输出,其实是一种高效的信任交易机制。写作是一种智能合约,文字最具网络效应。”所以,许多创业者和企业家看到我的文章,会觉得“你还挺有想法的、那么做的东西应该也不会太差”。文字所展示出来的 “极客风” 气质,也帮我吸引到了许多贤士。

“创业者就是一群在使命和活命之间来回过山车的人”,有一次,我跟同事开玩笑,创业这些年,快乐的时间极其短暂,就是投资款到账的那一天,一心想着“终于可以大干一场了”。那天之前很焦虑,不知道钱会不会来;那天之后很焦虑,不知道这笔钱会不会花错地方

不过,“人生的当下都是博弈占主导,人生的远方都是基本面占主导”,做to B服务,不论行业兴衰变迁,风口一会上天一会下地,只需要想清楚,五年后、十年后,企业需要什么“水电煤”,把它做好即可。

进入创业第八年,公司进入到积攒力量后的爆发阶段,我便刻意让公司处于一种战时状态,团队也觉得打仗的感觉很刺激。小胜比大胜重要,小胜能有持续的正向刺激;如果贪恋大胜憋大招,憋着憋着可能就断气了。

创业是一趟双螺旋上升的旅行,是创始人和公司互相成就的过程,我不太相信,一家普通公司的创始人能有多厉害,所以,要去山顶看过风景,才能写出更深刻的思考。就像一年前自己很满意的文字,现在看就觉得幼稚。

长期接触不同领域的创业者、阅读大量相关书籍后,我发现,过去中国几千年的文化、历史、经济、体制,已经和中国互联网和科技行业发生了某些化学反应,比如,我最近在研究的命题,农耕文化对于中国整个商业生态的影响。

“人生为一件大事而来,翻过了那座山,所有人都愿意来听你的故事”,如果有幸能把公司做上市,我倒是真的想把过去写的文字出版成书,书的名字就叫《一个CEO在朋友圈的胡思乱想》。