8月正午的海南，烈日洒在椰树上。超过35°的高温之下，街道上行人寥寥无几。

坐落于海口市郊区的冯小刚电影公社却不同，熙来攘往的工作人员，车辆频繁进出影视基地大门。据门口公告，基地内四座影棚现有三座正处拍摄状态。

近期高人气综艺《披荆斩棘的哥哥》就是在这录制。据猫眼专业版数据，截至8月21日，该节目上线10天，累计播放量已达8.77亿。

“影棚都被订满了，从现在到年底，只有一个棚剩下一个半月档期。”7月31日，电影公社影视基地工作人员告诉时代周报记者。

数百米外的影人公寓也“人满为患”。剧组人员陆续进出，空地处摆放着制作中的节目道具。

据工作人员透露，影人公寓的300间房已经住满。附近一个影视器材公司的仓库，设备层叠堆积，车辆进出，剧组人员熟练挑选着设备。

要直到8月底，海南才会逐渐摆脱高温，进入较适合影视拍摄的气候。但从种种迹象看，海口的影视拍摄热度已超过气候的限制。

冯小刚电影公社的火热是海南影视业的缩影，很多人把这一波热度归功于政策扶持。

“去年海南出台了影视产业相关支持政策，影棚一下就变得抢手起来，以前没这么火。” 上述影视基地工作人员说。

在从业者看来，海南正以前所未有的速度，成为一片影视的热土。

影视项目蜂拥而至

李兰卡每天都忙得不可开交。

她是一名外联制片，每天都工作是为来海南拍摄的剧组提供制作支持。

“每天要接八、九个电话，了解四、五个影视项目，完全没有休息时间。”李兰卡对时代周报记者表示，今年以来，她经手了6个项目，项目类型包括电影长片、短片还有网络剧以及广告片。

李兰卡觉得眼下海南的影视产业热闹得不可思议。

海南的影视基础并不雄厚。2010年，冯小刚导演的电影《非诚勿扰2》在三亚取景；2014年，海口冯小刚电影公社完工并对外开放。至此，海南才逐渐形成了小规模的影视产业。

2020年，海南影视产业迎来爆发增长期。当年5月，海口市政府印发《海口市促进影视产业发展若干规定》；2020年6月，《海南自由贸易港建设总体方案》（又名“蓝皮书”）出台。上述文件对影视产业给予了各项政策优惠。

“蓝皮书发布后，来海南的剧组非常多，海南影视产业还没完全成熟，项目已蜂拥而至。不少陌生同行，一听说我是海南人，也会向我了解这里影视行业的相关细节。”李兰卡说道。

李兰卡在国外攻读制片管理专业，原本计划北漂，但家乡火热的影视产业氛围，令她改变心意。今年3月，她与朋友在海口注册了一家小型影视公司，为外地剧组提供支持。

来岛拍摄的剧组也感受到了这里的热闹。

2020年下半年，制片人雪莉（化名）与剧组在海口呆了4个月。

“当时岛上有20多个组同时开机。我们剧组的一位主要拍摄人员当时已经在海南呆了大半年，从2020年4月开始，那位同事就一个又一个地接到项目，没有停下来过。”7月31日，她向时代周报记者回忆道。

有圈内从业者迅速南下，将事业布局在此。

老刘(化名)原本就是海南人，但此前一直在北京从事影视特殊道具制作业务。2020年相关影视支持政策发布后，他嗅到商机，火速回到海南，在冯小刚电影公社外开了一家影视材料店。

圈内颇有名气的影视器材公司火焰山，则更早在海口筹建了分公司。火焰山文化传媒有限公司工作人员李江（化名）告诉时代周报记者，2019年时，公司曾在海南支持过大型项目，杀青之后，一批设备留在了本地，因此便顺势在海南布局相关设备产业链。

“在海南，目前只有我们公司有这么全的影视设备。”李江说道。

从数据上看，一大波影视人正浩浩荡荡来到海南。

今年1月24日，海南文旅厅公布数据，截至1月，海南全省文化影视公司注册机构超过2000家，比蓝皮书发布前增加了600多家。据海南省电影局2020年12月数据，自《海南自由贸易港建设总体方案》颁布以来，半年内，省电影局共受理影片备案申请117项，同比增长84%。

天眼查数据显示，截至8月21日，成立时间在1年内的海南“影视”相关公司已达3191家。同时，以沈腾、那英为首的头部明星名下公司，以华谊兄弟、华策影视、光线传媒等为代表的头部影视公司，一年来也陆续落地海南。

具体到作品，年初播出的贺岁剧《假日暖洋洋》、由B站自制剧《风犬少年的天空》原班人马打造的《燃野少年的天空》、由杨紫、井柏然主演的新剧《女心理师》，以及《披荆斩棘的哥哥》《创造营2021》《夏日冲浪店》等热播综艺，均选择在海南开机，且背后的出品公司大部分在海南成立不久。

哪里省钱去哪里

在海南拍戏能省钱，是影视人来到海南的最大动力。

正常来说，企业所得税率的标准税率在25%。但蓝皮书规定，注册在海南自由贸易港并实质性运营的鼓励类产业企业，均按15%征收企业所得税，影视行业正属于当地“鼓励类”产业之一。

蓝皮书还规定，对于高端人才和紧缺人才，其个人所得税中超过15%的部分予以免征，头部影视人才亦有机会囊括在内。

据2020年5月版的《海口市促进影视产业发展若干规定》（下称“规定”），影视公司注册在海口市，按其形成的地方财力贡献市级留成部分（企业所得税、增值税）给予100%奖励。符合条件的企业，一年有100万—400万元的奖励；电影作品票房符合特定范围的编剧、导演以及演员在海口注册成立控股公司，未来出品的电影作品也有机会获得200万元的一次性奖励；此外，海口还对在当地进行的拍摄、播映等活动提出各式补贴。

上述政策，力度空前。从业10年的制片人罗欣告诉时代周报记者，全国各地出台的影视支持政策，大多执行至根据纳税金额进行补贴的程度，鲜少涉及到税率。

“以前为了提高收入少缴税，行业内部分公司甚至铤而走险，通过虚开发票以提高公司成本支出，从而减少缴税金额。现在海南给影视企业的所得税率降低了10%，企业可以省一大笔钱。”8月2日，罗欣说道。

影视利好政策出台后，沈腾、白敬亭、王一博、黄磊、黄子韬、那英、贾乃亮、马伊琍、阚清子等影人均在海南注册影视公司。

从实际操作情况看，海南在影视政策的落地方面，表现出相当高的执行力。

跟进影视项目的过程中，李兰卡时常要与政府部门打交道。就她所经手的影视项目手续，都由一个部门负责，办事不需要层层部门转接，也没有繁复文书。“所有项目都能在5—14天内获得明确的反馈与指引，带组去各地拍摄时，所需接洽的各个政府部门也比以前更理解与支持。”她说道。

一位2020年底来到海南的影视投资人，见证着越来越多的同行陆续来到海南注册影视公司。该投资人形容道，影视剧组就像游牧民族，哪里政策有优惠、能省钱，就往哪里去，得赶紧抓住政策红利。

下一个横店还是霍尔果斯？

眼下海南影视公司的注册热潮，不禁让人联想到曾经的“避税天堂”霍尔果斯。

2010年，霍尔果斯被确立为经济特区，随后，当地出台一系列税收与奖励政策。根据当地规定，2010—2020年，在霍尔果斯新注册公司五年内企业所得税全免，五年后地方留存的40%的税将以“以奖代免”的方式返还给企业。此外，企业的增值税、个人所得税等符合一定条件后可获得的相应奖励。

这一政策吸引了大量企业前来注册，其中包括众多知名影视公司。但由于注册审查不严与监管不规范，一址多照、逃税漏税等乱象丛生。

直到2018年1月，霍尔果斯当地相关部门才提出注册企业必须在实地经营等规定。

海南完善了相关政策。3月5日，海南省税务局出台《关于海南自由贸易港鼓励类产业企业实质性运营有关问题的公告》，要求注册企业的生产经营、人员、账务与资产均需在海南当地。早在2月，海口市市场监督管理局就曾发布信息，一次性吊销了2965家注册后不营业的企业营业执照。

较为接近海南相关部门的业内知情人士赵波（化名）表示，5月时，因郑爽天价片酬事件，国家财政部、国家税务总局、国家市场监督管理局都到海口做了调研，目前，海南相关部门正在全岛范围内进行排查和梳理。

“一是要杜绝类似的可能违法的明星涉税行为，二是要保证全岛都贯彻落实好自贸港的税收政策，做到没有漏洞可钻。因此，海口日后还会推出相关规定的修订版。”8月19日，该知情人士说道。

单靠政策还不够

支持政策只是开始，要成为影视沃土，海南道阻且长。

很多影视业内人士不太喜欢海南的气候。4—8月是海南的雨季，台风、雨水与高温交织，这极大限制了剧组拍摄时间。

景观资源也较为有限。雪莉告诉时代周报记者，海南的船、港口与丛林景观均适合拍摄警匪片，海岛风情也适合拍摄生活类综艺，但一旦涉及到其它类型项目，场景就捉襟见肘。

“拍古装戏首选横店，拍抗战戏首选山东，拍城市景观虽然也会考虑三亚，但还是倾向于选其它一线城市。”雪莉评价道。

即便是海南人，李兰卡也很难找到部分剧组需要的场景，必须得花大量时间去勘景，寻找合适场景。

海南的影视产业配套也不齐全。

老刘经营影视材料店，主要售卖导演椅、灯光纸等剧组拍摄用耗材。“我就是海南独一份，就我一家卖这些用品。”但老刘也要去岛外采购。

火焰山自称拥有海南最齐全的影视设备。李江告诉时代周报记者，目前，公司能同时为6个大型影视剧组提供器材。

这显然远远不够。截至7月，横店影视基地的在拍剧组数量达51个，筹备剧组则达59个。

“总体而言，海南的设备公司库存还是太少，一旦剧组增多、或者摄影指导对器材要求较高，海南本地满足不了要求。”在北京、横店与海南都跟进过项目的雪莉表示。

适合剧组住宿的酒店资源配置也未能跟上。通常，一个剧组需要6—70间房，预算标准约110元/间，但是，海南价位合适又房源充足的酒店并不多，且位置偏远。

目前的产业氛围也让影视人们诸般不适应。李兰卡告诉时代周报记者，海南的群众演员、剧组车队服务等还不够专业。

今年才在海南结束了一个项目的罗欣也感触颇深：“岛上的印刷水平有限，物料还得印好才能寄过来。想调一个大型车队，本地公司也没太多经验。”

“税收政策虽然能相对减轻影视公司的负担，也能拉平剧组从岛外来岛内拍摄影片时的成本差距。但光靠支持政策是不够的，没有一家影视公司会靠政策生存，海南的影视产业需要更强壮起来。” 赵波说道。

但在从业者眼里，海南影视产业较之往年已有明显起色。

老家是河北的李江在海南呆了2年，刚到海口的时候，供应链上的同行都不愿意来。

“现在海南影视业热了，想跟我们合作的人太多了。很多都被我们拒绝。”今年，李江刚在海口落户，打算定居海南。

一名海南小型影视公司的创业者看好行业发展，“岛内影视需求不大，中小机构生存空间有限。头部影视公司入驻海南，不仅能规范整个市场，还能创造更多需求，我们也有机会进入他们的产业链，承接更多业务。”

在历经近30年风雨，五代更替之后，B端客户的企业财税服务市场有望进入产品变现期。

智研咨询数据显示，2020年，我国财税服务市场规模达到1664.1亿元，2012-2020年实现年均复合增长率11.47%。此外，有报告预计在2021年将涨至2664.4亿元。

在这竞争激烈的市场，已经有9万家财税相关的企业入局，有已经上市的老牌机构，有正在跃跃欲试谋求上市的新贵，也有资本加持的新力量，所有企业都在探寻突出重围的路径。

【第一新声】将于2021年底评选《2021年度中国高成长科技企业系列榜单》，并相应推出“高成长”系列行业与企业调研采访，“财税领域高成长榜”将作为细分行业榜单之一进行征集与评选。本篇文章主要聚焦“财税领域”，通过调研与采访，为大家梳理和分析行业的最新动态与趋势。

01

超千亿市场，9万玩家厮杀

随着财税数字化的推进，中国财税领域企业服务市场规模逐步上涨。

智研咨询发布的《2021-2027年中国财税服务产业竞争现状及未来前景分析报告》显示，2020年，我国财税服务市场规模达到1664.1亿元，2012-2020年实现年均复合增长率11.47%。此外，有报告预计在2021年将涨至2664.4亿元。

中国财税企业服务行业发展多年，但我国及其他发达国家财税服务行业委托比例来看，韩国、美国、日本企业委托财税服务机构提供财税服务的企业数量占企业总数量比例分别为95%、61%、84%，而我国截止2018年仅为30%。这反映出我国财税服务市场渗透率较低，这也证明了潜在市场巨大。

实际上，财税服务的需求主要来自两类，一是针对G端客户的税局涉税服务市场和针对B端客户的企业财税服务市场。前者市场规模有限，市场集中度较高，并且商业模式比较传统，对参与企业而言，增量利润弹性不高。

而B端客户的企业财税服务市场空间大，对参与公司来说，赛道多样、拓展空间广阔、弹性大。在经历了不同阶段的发展之后，有望进入产品变现期。

在20世纪80年代之前，国内企业普遍采用人工模式进行财务管理。从80年代开始，会计电算化成为了新兴热潮，90年代之后，SAP、Oracle等著名厂商将ERP（企业制造资源计划）系统带入中国，开启了企业财税服务的新篇章。2010-2014 年以传统财务软件记账为主。2014 年至今则是智能记账，出现了 SaaS的服务模式，财税数据不再局限在电脑端口，可以上传至云端，实现票财税集成一体与智能记账，纳税人员能够随时随地进行财务记账、财务查询、税收管理等。

对于企业财税服务市场的发展，慧算账联合创始人张明淇向第一新声介绍：“未来有两大变化，第一是因为社保入税，随着政策社保和纳税监管的合并，整个财税外包市场和人力资源也开始出现进行合并的现象，包括我们的很多客户也不可避免的会涉及到社保类的业务，未来的发展方向是多元化。第二是来自于技术的进步，金税四期到来，让整个税务的信息化带来了外包服务的广阔前景，这种大体量的集中作业外包合作形式能够存在，可能有更多自动化、机器人来参与客户的服务和交互。”

简约费控创始人兼CEO俞洋也提到了政策和科技的变化，但观点却略有不同，其向第一新声指出，企业财税服务市场有三方面的趋势。一是政策趋紧，包括金税四期系统的升级改造，税务统一征收社保，以及会计事务所由核定征收改为查账征收等，这样会使得企业对于合规的要求越来越严，或者不合规的成本会越来越高，增量市场向存量市场转变。而这必然减少一部分做小客户的代理记账公司，他们是服务类型的公司，而不是软件行业的公司。代理记账的公司数量减少，但业务量和质量将会提升，未来对记账的服务更强调专业化。

二是随着云计算、互联网、人工智能等科技的发展，使得每一家企业特别是传统企业的数字化转型越来越迫切。三是数字化转型的本质是管理方式或者业务模式的转变，应该以客户为中心或者以客户价值为中心的管理方式。在整个内部管理的角度来看，更加趋向于和西方管理学的模式接轨。

具体在政策方面，中国政府近年来出台了一系列税务改革政策。例如自2016年5月起，中国由营业税改为增值税。于2016年，金税三期的新税务管理系统已成功在中国建立。2018年，国家税项及地方税项已合并计算。约有10项会计准则于2017年至2019年修订或颁布。中国政府于2018年及2019年颁布逾300项财务及税务法规。

2020年上半年，中国政府颁布逾50项财务及税务政策及法规。因此，企业需要投放更多工作及资源去采纳改革后的税务政策。由于违反中国税法的最高处罚一般较高，中国中小型企业管理层遵守财务及税法以及会计准则的意识逐渐提高。

与此同时，随着资本市场发展，企业需要规范其财务数据才能上市。因此，越来越多企业有意委聘解决方案服务专家与其合作，以改善其财务管理及提高其税务效率。因此，金融及税务解决方案服务的市场需求有望于可见将来进一步增加。

市场广阔、政策助推让财税服务领域的企业兴起、资本狂热。

第一新声根据天眼查检索“财税”统计，有91993家相关企业存续。仅2021年1-8月份，财税领域20+融资事件。

第一新声发现，在财税领域活跃着一批国内知名投资机构，其中不乏高瓴创投、腾讯投资、IDG资本、众麟资本、软银中国资本等机构的身影。

02

大浪淘沙，截然相反的命运

国内创业者嗅到机遇，蜂拥而至，纷纷入局企业财税服务赛道，盼望着拿下一大块“蛋糕”。但切入的细分市场不同，命运也是截然相反，有的企业“乘风破浪”，有的企业消失匿迹。

目前来看，市场上企业财税服务的企业主要有4类，分别是财务记账的SaaS产品，用友、金蝶地位难以短期撼动；费控报销类SaaS产品，从费控报销+商旅服务切入企业的支出管理；电子发票类SaaS产品，以发票为切入口，链接企业的业务、财务、税务系统，通过为企业提供整体数字化解决方案，实现降本、增效；代理记账类SaaS产品，服务代账公司入手，布局2B的定制化服务。

入局者多，但在经历了5年的大浪淘沙之后，已有企业或被淘汰出局，或止步不前。

以费控报销SaaS创业公司为例，2015年被称为费控SaaS元年，在2016年市面上就有六七十家，如今存活下来且比较活跃的不足10家，包括简约费控、每刻科技、汇联易、分贝通等还依然颇受资本青睐。

每刻科技和简约费控均是以“费控报销”为切入点的玩家，都成立于2015年。

每刻科技是一家智能云财务产品和解决方案服务商，旗下拥有每刻报销、每刻档案、每刻云票等产品。

每刻科技CEO魏美钟介绍，针对报销这一环节的企业痛点，每刻费用管理SaaS平台分为两部分：第一部分为商务平台，主要是对外打通吃住行消费、信用支付、税务总局发票底帐库等数据链，并提供AI识别票据及验真查重功能，可以对接传统本地布署的报销平台，为其打通外部数据链，实现增值赋能；第二部分为报销平台，对内打通ERP、CRM、HR、钉钉、微信、OA、资金平台等应用系统，实现自动记账、更新日志、基础主数据同步、便捷登陆、批量支付等功能。这样费用管理SaaS平台就包含了整个公司费用全面管控流程，也涵盖了报销标准、补贴计算、财务合规性等，可以让所有环节参与者人效提高50%-90%。

简约费控从报销和费控开始为中大型企业提供SaaS产品和服务，提供包括报销、费控、财务共享中台以及业财一体在内的四个版本。

“我们发现‘费控报销’是个不错的切入点，随着互联网消费在中国的普及，企业消费的业务场景很多都已线上化，同时由于费控也需要符合财务相关的会计准则，各企业的规章制度虽然不一样，但和其他业务相比，相对比较统一。”简约费控创始人兼CEO俞洋向第一新声说道。

小苗朗程合伙人方正浩表示:“根据行业研究，我们认为费控和财务共享是中大型企业的普遍需求，市场的空间在数十亿以上。经调查，简约费控在大中型企业中的案例数、大客户口碑、坚持SaaS的产品理念、产品的能力，都独具亮点，有望成为服务中大型企业客户的头部SaaS厂商。”

汇联易联合创始人兼COO倪嘉褀曾表示，一些海外厂商的产品涵盖了非经营性采购或是差旅业务，但都没有把产品捏在一起，某种程度上，费控SaaS是中国特色产物。

而电子发票市场则开拓了全新的赛道。借助国家营业税改增值税变革及全行业范围推广增值税电子发票的政策，企业特别是餐饮、酒店、出行、连锁等生活消费领域的企业，积极上线了电子发票。

百望云创新研究院研究员续岩向第一新声解释：“电子发票能在企业中得到积极推广，原因有二：体验与成本。近年来，企业特别是生活服务类企业非常重视全方位提升消费者体验，而传统的开票方式，耗时耗力，体验不好，使用电子发票后，企业可以提供扫码开票、公众号开票、APP开票等方式，形式多样、操作便捷、无需长时间等待，消费者体验良好。对企业而言，可通过系统对接的方式实现订单系统与开票系统的链接，减少错开、虚开等风险，减轻开票人员操作压力，同时也节省发票领购、开具、流转、存储各方面的时间、人力成本，切实为企业带来效益。”

新的服务也会诞生新的商业模式。

“百望云2016年即All in 电子发票，就是因为看中了电子发票可以作为企业级服务的入口。而在6年多的时间里，我们与企业共同探索、共同成长，从简单地为企业提供销项发票管理、进项发票管理，渐渐将服务延展到纳税申报、智慧财税升级、供应链协同、数字科技等领域，形成了‘智采’、‘智链’、‘智票’、‘智税’、‘智数’五大产品线，覆盖从战略寻源、采购优化、对账结算、电子发票、智慧财税到支付融资的数字商业全闭环，助力产业互联网数字化变革。”续岩表示。

“在线+”模式蓬勃发展，电子发票大势所趋。2020年后，受疫情催化，“在线+”经济模式有望进一步发展壮大，而在新形势下，传统纸质发票将不再适应。电子发票优于传统发票的特点是可追溯，用户可以随时从电子发票中取回发票，去做相关的财务行为。

根据中国产业信息网预计，2022 年电子发票开票张数将达到 545.5 亿张，行业规模达到 103.6 亿元，行业整体正处于初期高速发展阶段。借鉴发达国家经验，未来除基础性服务收费外，也将出现诸如代理记帐、银行融资、B2B 多元交付丰富加值服务的商业模式。

我国电子发票开具张数与收入规模

数据来源：中国产业信息网

此外，新兴代理记账公司众多，暂未跑出头部玩家。由于各省市的报税系统不统一等因素，代记账业务具有服务属地化、同质化、低门槛等特点，市场高度分散、竞争激烈，目前的市场玩家地域性比较明显，暂时没有跑出头部玩家。

中国税务合规依旧以服务为主，由大量代账公司提供代账服务，自动化工具所占的作用有限，而代账公司未来的营收增长点也落实到其他的增值服务。由于内外帐的实际需求，很多企业对于在线化会计SaaS产品的接受度较低，会计更多是滞后行为，目前该市场更多的被用友、金蝶等传统品牌商占据。

03

如何突围？

未来B端客户的企业财税服务这个大赛道何去何从？业财一体化、增值服务、智能化等方面是目前企业追逐的方向。

首先，业财一体化是指将企业经营中的三大主要流程，即业务流程、财务会计流程和管理流程有机结合，最终让财务数据和业务数据融为一体。

每刻科技CEO魏美钟曾表示，下一代企业财务SaaS的终极形态，或将可以为用户提供全方位解决方案，轻量上线、简单易上手。另外，从数据采集，到数据处理，到记账凭证，到纳税申报，到报告分析，整个公司的数据实现业财税一体化，数据可共享，且实时更新。

不过，早期的业财一体化更多停留在财务会计（偏向对外披露报表）层面，更强调财务信息的准确性，因此这一阶段的业财一体化主要是ERP系统和财务系统的打通，是以财务部门是进行主导的。

目前来看，中国的业财一体化仅仅达到了第一阶段（ERP和财务系统的打通），但由于本身客户对于SaaS财税的接受程度较低，整体业财一体化还处于相对初级的状态，如何打破业财税三座数据孤岛是关键点？

简约费控创始人兼CEO俞洋表示：“每一个企业都需要财务业务一体化，无论是给到一个平台、引擎或者工具，核心是衡量到底应该去做哪些业务，这些业务的财务成本是多少，投入产比如何，单位经济模型是否成立。如果成本大于产出，或者大于为客户创造的价值，那么就要查看到底在哪些环节上做优化，使得创造的价值大于成本，这一系列都需要数据的支撑。而这些数据都是业务和财务的数据，所以必须财务业务一体化。”

但是，俞洋也谈到：“从数据层面看，我们认为 SaaS 是未来企业服务的方向。企业内部有很多交易，都会用到互联网上的资源、数据。所以单纯保守在本地部署，很难融入整个互联网。从某种意义上来讲，传统环境部署的系统，即使是一个庞大的 ERP 系统，即使整合了内部的数据资源，但是在互联网背景下，它其实还是一个孤岛，没有办法和时代同步。”

“从财务部门的角度来讲，其实是金蝶、用友在做的事情，把大型企业的业务、财务等数据流、资金流、单据流、凭证这些都打通，进行良好的管理，但是其实对我们服务的客群来讲，业务财务一体化与中小企业的营收没有直接的关系。”慧算账联合创始人张明淇解释称，“小企业主把财务外包，所以他身边没有人天天提醒他，今天收款多少，比昨天少还是多了，这种比较近距离的贴身服务没有，那么只有我们第三方来做，所以我们的业务财务一体化主要变革的方向，在为主企业提供更好的贴身服务感受。”

百望云创新研究院研究员续岩认为：“业财税的融合，其关键不是技术的突破，而是对企业的真实需求有洞察。以我们早期服务的一个大型集团客户为例，其财务负责人明确表示，财务系统的建设非常花时间，不可能用个一两年就作废了，所以他们在选择服务商时，不但要求其能满足当下的使用需求，还必须能够预见未来技术变革、政策演进、企业发展等情况，尽量保证集团能够长期使用。这是他们最终选择与百望云合作的原因，其实也是百望云长期以来的追求。”

未来的业财一体化将向管理会计的方向发展。不同于财务会计，管理会计更多为企业内部的决策提供支持，一方面满足财务会计的核算和报告要求，另一方面也可以支持到管理层面，包括预算管理、成本管理、绩效管理等方面，最终融合的财务数据和业务数据可以一起为公司的战略目标以及决策分析赋能。

其次，基于价值链的自然延伸，很多厂商也在加快拓展配套服务，向前端企业支付、消费金融等领域拓展，后端向数据服务等领域拓展，配套服务体系逐渐完善，这为企业改善营收结构提供了多样化的可能性与可行性。

例如汇联易推出了新的授控支付功能，切入到企业消费领域。

大部分的创业公司，无论是发票、财务、税务、人资还是社保，从单一环节切入，一旦发展到中期就会发现受到很多限制，企业接入成本高但收益少，这一点在仅做企业报销和申报服务两类创业公司中已经得到验证。企业应该专注服务对象，定位应该是小微企业全链条财税人资服务，看似有几个产品，但客户都是同一批客户。所以公司发展到一定阶段会发布不同产品，提供增值服务。

百望云创新研究院研究员续岩表示，增值服务大家都在做，围绕两方面，一是满足企业内部需求去延展，为内部决策做支撑。二是企业之间跨行合作，通过拓展边界，实现合作多方的利益最大化。

“特别是去年，因为疫情原因，很多企业面临了非常大的挑战，比如原材料采购，因为多地管控物流出现断裂，导致原材料供给和价格都受到冲击；比如在线化升级，企业需加快数字化建设，但数字化的方向非常多，前端、中端、后端都有不同的解决方案，到底从何入手，决策也非常困难。百望云适时推出了《弹性管理解决方案》，依托我们强大的百望云数字商业平台，帮助企业建立全面的数字化管理体系，实现更好的成本控制、更精准的供应链管理、更全面的风险管控和多维度数据的实时可视化展现，在帮助企业度过当下的波动性经济危机的同时，还能建立起快速响应的弹性管理系统，为未来发展提供数据支撑和决策依据。”续岩说道。

”公司还是聚焦主营业务，从报销和费控为中大型企业提供SaaS产品和服务，今年还新增了云简业财产品。只有坚持SaaS，才能把客户的先进经验吸收到产品中去，反哺平台上其他用户；只有在做好积累之后，才能有新的用户用系统，有各色的业务场景、管理场景和业务流程。“简约费控创始人兼CEO俞洋表示，“对于其他的业务，一是金融、差旅、企业采购等业务，公司是与合作伙伴合作，二是对于代理记账、或者卖机票、订酒店给客户等业务绝对不做，而是和携程、京东、滴滴等平台打通，我们把这些数据的能力赋能给客户。”

此外，深度融合新技术，财税服务趋向自动化、智能化。

例如OCR光学识别，票据识别智能化；AI自动生成凭证，核算自动化；RPA可实现自动化，自主登录查验平台，自动开具核验发票；按规则收集比对明细，对账自动化等。

“技术的核心是为了合规，因为之前大量的工作是人在处理，当企业越做越大，例如管理一千人、一万人的时候，审计的专业度可能会下降，所以技术保证了大量的操作标准化的问题。”慧算账联合创始人张明淇说道。

在他看来，行业最后的竞争压力会走向财税服务的差异化。“财税毕竟是一个服务业，事实证明大量的服务公司脱颖而出，并不是单纯的依靠价格竞争，差异化服务才会带来整个行业格局最后的变革。我认为，聚焦于中小企业的企业并不会随着竞争的激烈度而萎缩，可能会随着社会服务水平的变好，整体的费率还可以上涨，因为毕竟是刚性的需求。”张明淇说道。

总而言之，如今对于财税领域的相关企业来说，如何将业财一体化做到更大的平衡，为客户提供更多增值服务、与新技术融合，不侵犯用户的隐私权，做到安全、合规，可能还需要更多的时间来进行摸索。

‍如果说，阿里、京东、美团、滴滴、拼多多、苏宁等互联网巨头，甚至每日优鲜、叮咚买菜、盒马等独角兽企业的共同梦想是什么？“进入社区”，也许会是很多人意料之外的答案。

将商品送到距离消费者最近的100米近场景，打造社区型细胞经济，将是创造远超7-Eleven“七万家便利店，年销售额千亿”的诱人计划。仅合作全中国600多万家的社区“夫妻老婆店”，就能服务全中国2亿用户，承担了全中国超过40%的快销品流通，创造万亿经济的新互联网平台。

这条路最开始的先行者是阿里零售通，但京东的刘强东才是推广大使，在2017年“豪言未来5年开100万家京东便利店”，将社区经济的概念推向大众。疫情之中互联网巨头直接下场，让VC直呼投不起的“社区团购”则是最强音，如今悄然开出400家店的盒马邻里等新物种，则在探索最优解。

但互联网巨头真的在社区中立足了吗？消费者是否接纳了互联网巨头走到“家门口”？Tech星球在最近的调查中发现，“苏宁小店在北京全面关闭了”“京东便利店诞生了个孪生兄弟”“社区团购的生意不受待见了”“又有新物种想通过补贴进社区”等诸多新现象。

进军社区的战争始终未熄火，互联网巨头执着于此是何解？

01第一场冒进：京东苏宁阿里的百万店计划

北京立水桥地区是人流隘口，背后就是亚洲最大的天通苑社区，拥有60万人口，是京东便利店和苏宁小店等互联网社区店最为集中的区域。

在这里有一家开了三年的京东便利店，守着背后的明天城小区某号院的300户人家。“去年隔５０米还有家苏宁小店，干不下去黄了。”李玮告诉Tech星球，北京被称为“便利店荒漠”不是盖的，自己家的生意还不错，全靠房子是老板自己的资产，节省了主要成本。

２０１８年，李玮的老板以加盟京东便利店的模式，在小区楼下开了这家便利店，此后店内日常运营基本交给李玮。“加盟费每年给京东几千块，京东给这块店面牌子。”李玮提到，除了从京东的掌柜宝进货外，和京东平台没有更多联动。

据介绍，虽然大部分的日常货品通过京东进货，但是店内竞争最激烈的水饮品类，并不从京东进货。这块会有可口可乐或者农夫山泉公司送冰柜或者补贴电费等额外利润。通过每天售卖日用品，这家便利店“每天产生４００－５００元毛利，这里包含自己的工资。”

距离这家京东便利店50米的距离，2020年还黄掉了一家苏宁小店。李玮并不知道他们真实的生意情况，但“死因”很清晰：“苏宁小店在我们和如邻的中间，而人流是从小区两边出来。”在其看来，苏宁小店虽然占据了C位，但很多客人都是出了门就近在京东便利店或者如邻便利店购买，商品价位甚至略高的苏宁小店，没有给出消费者多走５０米的理由。

在李玮看来，无论京东还是苏宁都没给线下店导流，线下便利店的成败核心还是选址。“你看711那些便利店，谁开在街角胡同里，都是在路边或者商业街。”而在这个社区人流固定的地方，这家苏宁小店的选址看起来不像很懂行。

Tech星球在天通苑和顺义多地走访，很多苏宁小店都已经闭店。有行业分析人士认为，如今从北京开始全面漫延的苏宁小店关店潮，失败原因主要是直营模式下的激进扩张。选址、定价策略，员工的激励等措施都存在一点问题，这三点涉及到的是便利店生死攸关的“人、货、场”三方面。

尽管京东便利店仍有不少，然而并没有实施自己擅长的直营制，供货、换门头、换POS模式下的弱连接，导致这些加盟店与京东平台没有形成联动效应，再拓展加盟店数量的意义并不明晰。

回首2018年，苏宁计划在全国新开1500家苏宁小店，预期两年过万；京东则放言5年内开设超过100万家京东便利店；天猫小店计划一年开1万家门店。

如今，苏宁小店最高的数量应该停留在4500家左右，面临全面关店的可能。京东便利店在经历过撤换负责人后，开店数量肯定没有实现。天猫小店则进展更慢，基本很少能遇到。互联网巨头第一次进社区，以豪言失败写下近乎结尾的注脚。

究其原因，还是能给的升级太少。新零售ERP企业管家婆与这三家小店都有合作关系，其内部人士对Tech星球表示：“互联网巨头能给便利店提供的是进货渠道的升级，成本最高能降低50%。”他表示，以前很多夫妻店、小卖铺和便利店的进货渠道，都是打电话的模式，现在从京东掌柜宝、阿里零售通、苏宁零售云等渠道进货。

可是近些年，上涨的房租成本和社会上第三方的进销存SaaS和零售批发B2B渠道，也抹平了互联网巨头带来的进货成本红利。思考后的京东和苏宁，悄然个革新了自己的社区小店模式。

苏宁小店年初在南京试行过加盟政策后，如今在全国推广加盟制，最终放弃令其半年亏损超22亿元的直营小店模式。通过苏宁金融、苏宁零售云等资源赋能加盟合伙人，同时给小店装入苏宁菜场、苏宁生活帮、快递服务等新业务，试图激活新苏宁小店的人流量和业务量。

而京东则启用“京喜便利店”这一新业务，并在5月17日开出首家店。不同于京东便利店的加盟模式，京喜便利店采用直营模式，线上接入京东App、京东到家、京喜拼拼小程序等平台流量，线下支持“到店购”“到店自提和隔日提”“到家送”等多种模式，将京东多种服务融入其中。

京东苏宁等平台经历过第一次进社区的挫折后，走向了各自的反面。摸不透社区店运营的真正命脉，正是这一波互联网巨头的难解困惑。而“谁又踏入错误河流，谁又能乘波而起”，还需要一些时间来验证。

02第二场曲线进击：美团、滴滴、拼多多的“卖菜梦”

与第一波互联网平台想要拿下社区店不同，第二波互联网平台依托社区团购，寄希望通过团长+自提点的模式，干掉社区店。

这波进社区进行得轰轰烈烈，美团、滴滴和拼多多都是急先锋。而社区团购能够被青睐，主要是在疫情期间兴起后，资本意识在生鲜电商领域，相比前置仓和到家模式，只有社团团购模式可以做到微盈利。

从2020年的高歌猛进，到今年年初尝试进军北上广等一线城市，现在社区团购的发展节奏已经大幅放缓。北京朝阳的东辰便民超市老板赵强告诉Tech星球，社区团购没有想象中厉害，而这并非仅仅是政策监管的原因。

据Tech星球获悉，目前橙心优选在北京的分佣政策是营业额的10%，而且拉一个新人有8块钱的微信红包奖励措施。但效果依旧不是太明显，“橙心优选接入几个月了，每天只有10多单。” 在其看来，北京的竞争还是太激烈，小区门口都有生鲜店和便利店，旁边还有大型的永辉超市，30块钱起的商品就免费随时送，甚至还有农贸市场的超级便宜物品。社区团购在标品和非标品的商品，以及配送上都没有特别的优势。

尽管社区团购看起来很鸡肋，赵强还是在3天前又接入了美团优选。这几天下来，让赵强有点后悔。以笔者下单100元后购买的产品看，几样熟食和海鲜产品都需要占据宝贵的冰箱位置，所以赵强刚到货就打电话催促来取货。

在与其交流中，赵强提到自己更愿意消费者来店里购买，原因也很简单，虽然多带了一些单量，但是线上商品的价格太透明，自己分到的佣金就没多少。“你知道你这100块钱的东西，我都赚不了10块钱么。”

不仅在北上广零售商业发达地区，过去疫情催生的社区团购热也正在消退。Tech星球观察到，很多团长拉起的微信团购群也正在荒废，有团长提到是因为“美团、滴滴和拼多多都下线了‘0.01元秒杀’等补贴手段，引流的商品没了”。在价格无法与社区商店拉开价格明显区分后，社区商店也不愿接手与店内消费竞争的自提业务。

滴滴最早意识到这一问题，曾在成都高新区地区拓展过“橙心优选超市”，试图自己打造进社区的渠道。从2020年10月开出首家店看，主要供应蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面粮油和日用百货等商品，都是社区居民即时性、高频率的消费品。

受制于多方面因素，滴滴方面消息，目前橙心优选超市没有大规模开店的计划。而始终没有开店的美团优选和多多买菜，据Tech星球了解，也已经放缓了拓城的脚步。

但巨头们想进社区的野心并没有停止。Tech星球独家获悉，目前美团优选在部分地区，已经试行了送货上门的政策。

从Tech星球获取的美团优选团长操作的界面看，团长可以选择消费者自提和配送上门两种选择。在配送的选项里，可以自主选择起送金额和配送费两种模式。比如，选择购物满10元即可免费配送，或者每配送一单都需要1元。值得关注的是，两种模式都有0元选项，这也意味着配送区域预计都是小区内，团长一般是闲暇的小区住户，最后赚取售卖商家的利润佣金。

只是没了“隔日自提”这一社区团购的最大特色，C端消费者还能否略有实惠购物，B端平台方还能否依靠延时履约做到微薄盈利，都要打上问号。模式是否可行，也得看未来美团优选是否将这政策变化扩大区域实施。

但如此一来，送货上门的美团优选和美团闪购的定位也越来越类似，后者在帮商铺送货上门这条路上已经探索多年，暂时未形成巨大体量。二者前路如何发展，相信美团内部也会继续试验。

如今，在橙心优选关闭成都总部、美团优选探索出路，多多买菜依靠拼多多主App输血的整体行情下，互联网平台终于意识到流量和补贴不是万能的办法。第二波进社区的互联网新巨头，似乎也在上演“虎头蛇尾”的戏码。

03第三场进击之路：阿里的内部两条社区线路之争

要说哪家互联网巨头对社区生意最在意，不是美团这种天生的地面战争选手，而是电商业务为核心的阿里巴巴。

社区便利店这波，天猫便利店跟进过；社区团购这波，阿里内部甚至有饿了么、淘宝买菜、盒马集市以及投资的十荟团等 6 路大军跟进；最新的社区生意模式中，也是由阿里的MMC事业群和盒马邻里打造，不同于此前所有的社区生意模式。

但最新的盒马邻里和阿里MMC的发展路线并不相同，前者是以改造供应链为主，后者是开店到社区的下沉模式为主。

以最新诞生的盒马邻里看，侯毅在接受36氪采访时提到：“盒马邻里将是未来十年，盒马最重要的业务。”而MMC则被阿里B2B事业群戴珊解释为“不是社区团购，是创造新的业态和生活方式。”

首先揭秘从今年5月面市的盒马邻里，因为短短三个月时间，其已经悄然拓展出400多家，发展速度非常快。

Tech星球在北京寻找盒马邻里的店铺，发现这些店多开在通州大兴等非城市中心区。以通州一家7月份刚开的盒马邻里看，店员告诉Tech星球：“目前日成交额在3000-5000元，还处于补贴用户阶段。”据零售专家顾国建爆料，最新的盒马邻里最高每日达到742单，客单价35元，这样的店销售额在6500–24000元，在上海崇明区里的店平均销售额超过了10000元。单店成交额目前看比较惊人。

盒马邻里特殊的地方在于，相比社区团购主要以小区商店、驿站和楼道1号居室为自提点，本着节省线下成本不同，盒马邻里都是自主新开的社区店铺，统一的盒马门脸，统一的内部装修。

而且，与其寄希望从非中心城区突围的策略，略有冲突的地方在于，盒马邻里对店铺位置的要求都很高。从Tech星球实地探访情况，基本是在主街或者小区门口的黄金位置，这些店铺的租金必然不会低，选址有些要做“下沉市场里的贵族”。

第二，从消费品看，盒马主打的商品都是日常使用的便宜货品，试图让盒马鲜生和盒马MINI难以下沉的地方，也能享受由盒马供应链提供的服务。但从与店员的交流中得知，盒马邻里与模式相似的美团优选、呆萝卜等社区团购品牌，最大的不同在于盒马邻里店铺直接存养很多活海鲜。商品选择有些希望“社区高端用户撑起新开店铺每日交易额”。

第三，从流量获取看，依旧采用经常被吐槽的仅支持盒马App下单和结算模式。倘若盒马邻里选择以支付宝小程序为主，从线上导流线下的逻辑应该更加可行。“固执”的侯毅，一不依靠支付宝和淘宝导流，二不依靠阿里B2B升级供应链，打造独立的盒马事业群的理想相当坚定。

而对于未来说，盒马邻里作为线上为主的品牌，流量却来自线下社区，目前引流手段主要是补贴，比如现在3块钱任选三包商品的活动，笔者下单后选择了一盒小米红辣椒、一包香蕉（4根）、一包萝卜（3根），临走店员还赠送了一瓶饮料。这波继续线下反哺线上流量的“操作”是否可行，就得看盒马邻里对用户的真实吸引力了。

与盒马探索了近9种新零售模式不同，对于阿里MMC事业群来说，一直以来的节奏就是整合各种资源做赋能。此前脉脉上“意外”流出的MMC数字化小店示意图显示，在供给侧整合本地生鲜供应商、1688和零售通等平台，争取实现降低40%的中间损耗；中台赋能整合淘宝和支付宝等平台，小店内也做数字化工具升级，目标实现货配人。

据戴珊提到，依托零售通已经服务全国近150万夫妻店。对线下商业变革更升一级的阿里MMC，寄希望未来服务600万家夫妻店，形成触达10亿人次的消费网络，有行业认识评价：“未来是否会理想丰满，现实骨感还很难说”。

尽管结局难料，在8月23日，阿里最新的组织架构调整中，还是肯定了二者的发展模式。盒马集市再次回到盒马事业群，盒马的负责人侯毅不再向戴珊汇报，而是直接向阿里董事长兼CEO张勇汇报。至此，阿里正式形成两条社区竞争路线，阿里MMC与盒马探索的各种变形店已经在路上。

二者都是前端后端深入参与，线上线下统一配合，颇具革新潜力的样子，但要与旧环境中的所有势力博弈，颠覆的阻力也最大。

如果从阿里零售通上线的2016年算起，互联网巨头在短短5年时间，已经迭代了3种重要进社区的模式。每次莫不是百亿资金，万店计划开进。然而喧嚣过后，无论模式怎么变，社区消费者最终感到实惠与便捷才是唯一衡量标准。

“客户都不来银行网点了，全都手机银行上操作，买产品也都去支付宝、微信这些线上渠道。银行人吃啥喝啥？” 每每谈到此，某国有大行成都分行柜员周舟都忧心忡忡。

近5年来，随着手机银行功能不断完善，中国银行业协会数据显示，银行业电子渠道分流率从77.76%提升至90.88%。银行网点客流量骤降。

疫情给早已门庭冷落的银行网点再次重击。按照“不聚集”、“无接触”等要求，用户尽量选择线上办理业务，近200万银行网点一线员工不得不开始转型。

“客户不来，我们就要主动出击。从去年4月份起，我们就开始疯狂电话营销了。一天差不多得100通电话才能完成任务。”某股份行武汉分行客户经理告诉作者。

如今，银行网点正陷入一种尴尬境地：装修越来越大气，设备越来越智能，但到网点的客户越来越少。

越来越多的网点开始裁撤。中国银行业协会发布的《银行业服务报告》显示，截至2020年末，中国银行业网点数达到22.67万个，相较2017年的历史高点减少2000个，仅2020年就减少近1300个。银保监会的金融许可证信息显示，截至8月6日，2021年以来银行业注销网点已达1528个。

尽管这样的数量变化在银行业属于合理范围内的“新陈代谢”，但趋势表明，银行网点已经不再是银行业拓展业务规模的法宝。

22万多银行网点会成为“21世纪的恐龙”吗？

银行网点“不务正业”

今年6月末，一家电竞主题银行网点在上海市长泰广场开业。该网点由平安银行联合哔哩哔哩（B站）电竞联合推出。

走进该网点，仿佛走进了一家“网吧”。网点里有一片电竞体验区，配备了十台全套专业电竞设备，还有一面手办墙。装修风格也以平安橙和B站蓝为主色调，活泼明快。平安银行称，电竞主题网点是其“抢滩”年轻一代的战略布局。

上海长泰广场，平安银行联合B站推出的电竞主题网点内景

但一个月后，作者于下午三四点钟前来“探店”时，网点并没有想象中的热闹，鲜有用户来办理业务。据网点工作人员介绍，每天有20-30位用户上门，以张江科技园周边上班的年轻人为主，中午时分，还是会有人来体验电竞。

但在周舟看来，上班族很难有时间去银行打游戏，不过，电竞网点还是能赢得不少年轻人的好感。

而在腾讯、顺丰、迅雷等企业总部环绕的深圳南山软件产业基地，邮储银行在网点内开了家咖啡馆。网点负责人介绍，周边企业众多，在寸土寸金的南山区，该支行免费为周边企业提供路演中心和商务会场；变身咖啡馆为周边用户提供饮品和洽谈休息区，吸引周边潜在客户走进银行。毕竟，到银行办业务是低频需求，而喝咖啡、会谈是高频刚需。

“现在深圳很多银行网点都设置了咖啡机，环境很舒适，客户来了可以免费喝咖啡，待上大半天。”据深圳某股份行柜员闻雯介绍。

近年来，银行网点转型咖啡银行、书店银行、蛋糕银行等花样翻新，“不务正业”背后，正是离柜率高企的无奈之举。

“见不到客户就不知道客户的需求。怎么维护客户呢？营业网点的那么多任务，大堂经理和理财经理都要见到客户才能有业绩。转型咖啡馆、搞电竞都是为了吸引用户到店。”周舟表示。

一些银行还大量上马高科技范儿的“无人银行”、5G银行、智慧银行，但在银行业专家、招联金融首席研究员董希淼看来，耗费大量硬件和运营成本、堆积大量高科技设备的“智能网点”，本质上不过是一种“砖头银行”。从实际运行情况看，“无人网点”最大的问题还是没有人来。

媒体曾探访建设银行在上海开设的业内首家“无人银行”，这里接待最多的就是来自全国各地的同业考察团。有员工坦言，这个网点主要用来宣传获客，但业务“基本上不能干什么”。

近五年国有大行裁撤2600个网点

董希淼表示，物理网点多是我国银行业尤其是大型商业银行的突出特点。很长一段时间来，银行通过增加网点，吸引和服务客户，实现规模扩张，提升市场份额。

商业银行的资产规模与网点数量呈正相关。作者据wind数据统计，截至2020年末，六大国有银行合计拥有10.67万个网点，在银行业22.67万个网点中占比达47%。

邮储银行以近4万个网点夺冠，农业银行以2.3万个网点次之。遍布城乡的网点也为邮储、农行带来庞大且稳定的个人低成本存款，截至2020年末，邮储和农行个人存款余额分别达到8.53万亿元和11.23万亿元，邮储是个人存款占比最高的银行，农行则是个人存款规模最大的银行。而被称为“零售之王”的招行拥有1866个网点，网点数在股份行中仅次于兴业。

董希淼同时指出，网点是银行成本最昂贵、管理最困难、风险最集中的服务渠道。如果众多网点分布不够科学合理，就会成为银行巨大的包袱和负担，是一种“沉没成本”。

某外资行高管范华对作者表示，新开网点的性价比大幅下降。“网点要开在比较好的地段，租金就不便宜，要在北京的核心区，一年起码租金也要1000万；网点要配备基本的人员设备，要达到合规要求、与监管对接，都要耗费大量成本。银行就会做出基本评估，网点投入的成本与拓展的客户收益相比是否划算。”

一位城商行高管刘铭透露，某股份行平均每个网点的年经营成本达到1500万元，近千家网点每年的运营成本就高达150亿元。

“正常情况下，尤其在重点城市的布局中，一个网点没有1-3年的经营，很难收回开网点的成本。”范华介绍，“我们现在不靠新开辟分支机构去拓展客户，更多考虑做精现有网点。”

周舟表示，网点失宠与用户现金业务越来越少密不可分。现金时代，网点是用户交易绕不开的环节，2015年开始，微信支付、支付宝通过红包大战快速改变人们的支付习惯。同时，手机银行的功能不断丰富，网点开始变得越来越鸡肋。

2016年末，在一次支行网点行长的培训中，刘铭做了一个小调查。“不包括去网点上班，今年你去了几次网点？去网点办的是什么业务？”

调查结果令人尴尬。“有一半支行行长一年都没有去过银行网点。而去网点的行长们，有2/3是去销卡，现在情况只会更严重。”

敏感如工行，自2015年开始不再新增网点，2016年开始明确提出控制物理网点总量，将轻型网点作为覆盖服务空白区域的方式。银行业自2017年才开始整体放慢新增网点脚步，此后，“网点改造”成为关键词。

另一个背景是，银行业躺赚的“利差”不断收窄，叠加互联网金融的冲击，银行比以往要更精打细算过日子，降低运营成本。

董希淼指出，近年来社区支行、小微支行裁撤较多，因为它们功能相对单一，在客户金融需求综合化的趋势下难以满足客户需求。此外部分银行没有进行顶层设计和合理规划，有少数银行在社区支行、小微支行建设上冒进，支行设立未经严格论证，过多、过滥，脱离了客户需求和业务发展实际。

近五年来，工商银行、农业银行分别以净减少988个、744个网点居前。六大国有银行合计减少2613个网点。而股份行为了布局新市场，在近年仍有网点新增，但增幅已大大放缓。

近200万银行柜员被迫转型

裁撤低效网点的同时，银行在更大力度地压降网点营业面积。

“过去网点讲究形象气派，一租就租三层楼，500平起。现在只租两层。”刘铭说。

“现在新增以轻型网点为主，简单说就是不办现金业务，有各种智能设备，有工作人员指导如何使用。”一位国有大行人士告诉作者。

更深刻的变化，发生在银行柜员身上。银保监会年报显示，2018年末银行业金融机构员工总数达到390万人。网点员工一般占据从业者半壁江山。

“我这个网点属于深圳的CBD区域，但现在大部分客户只有开卡、销卡的时候才来网点办理，每天到网点办业务的甚至不到十个人，柜员的工作量大幅下降，也开始做营销工作，股份行、城商行的柜员尤甚。”闻雯介绍，“有的人比较内向，以前的工作也从来不涉及这部分，就很难适应转型，最后不得不离职转行。”

而她在网点负责的个人贷款业务，如今也要和手机银行抢业绩。“只有一些需要线下核查的贷款我会参与，还有一些传统用户对线上贷款不熟悉。但越来越多年轻客户都知道，手机银行上就能完成贷款申请和风险审核。感觉自己的饭碗朝不保夕。”

农业银行在近日召开的年中经营工作会议中提出，加快完成全年网点布局优化任务。农行2020年报指出，其2.2万个网点已完成智能化转型，并将持续推动网点基础运营人员向营销服务岗位调整。

邮储银行在2019年报中曾提到，该行将年度租赁到期且面积超标网点纳入面积压降计划，累计优化网点175个，压降面积3.6万平米。压降台席8515个，优化柜员5395人，其中3567人调整至网点营销团队。

“’守株待兔’不行了，网点员工必须主动出去寻找客户。”刘铭表示。“许多银行把理财经理的企业微信好友数作为考核指标之一，用户不来网点没问题，可以线上保持互动。”

老年客户推动网点逆袭

银行裁撤网点已是大势所趋。但银行网点还承载着基础金融服务的职能，银行服务不均衡的现象仍然存在，如何避免弱势群体落入“数字鸿沟”同样需要纳入考量。

例如2020年末，工商银行克拉玛依阳光支行终止营业申请被当地银保监局驳回。银保监局在批复中称，该支行毗邻农贸市场，小区人口密集，老年及高龄人员较多，如终止营业将无法满足周边居民及商户的金融服务需求。

闻雯告诉作者，此前她所在的深圳市宝安区某网点，周边有许多工厂，招工需求量很大，工人开工资卡的需求就络绎不绝，每天起码有150-250人左右。“个人和对公业务的开户、销户，另外就是购买信托等比较复杂的理财产品，这些业务都还要到网点来办理。”

周舟表示，现在还去网点办业务的，要么特别有钱，如私人银行客户；要么是普惠用户和弱势群体，如老年人、残障人士等。此外，不少老年人喜欢到银行网点聊天。

今年3月，银保监会下发《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，要求银行保险机构优化网点布局，保留和改进人工服务，尊重老年人使用习惯。要求银行保留纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务等。银行也纷纷推出“老年版”手机银行APP，字号更大，排版简洁，功能简单。

平安证券分析师袁喆奇在研报中指出，用户对传统银行网点服务的需求降低是长期趋势，但不善用新兴技术的中老年人群对网点仍有强烈需求，而这部分人群在人口结构中占据半壁江山。

亦有部分银行基于网点服务在互联网时代逆袭。如浙商银行绍兴分行针对网点客户老年人占比较高的特点，在网点设立“暖心驿站”，老年客户不用等待网点开门也有了去处，同时开展养生保健、反诈骗等学习。基于老年用户的服务，其绍兴越城支行成为全行个人金融资产规模第一的网点，而绍兴分行的个人金融资产余额占到全行的十分之一。

范华表示，银行已经不会再靠增开网点去拓展市场份额和业务。但是在一些战略区域和战略业务方面，网点的布局并不只有经营成本和效益的单一考量。例如，在粤港澳大湾区、长三角经济带、自贸区等地，网点还承载着战略布局价值。建行在2020年报中称，在网点布局上保障京津冀、长三角、粤港澳大湾区等重点区域渠道建设的资源投入。

随着技术手段的进步，曾撤出乡村地区的国有大行再度回归。工行在2020年报中称，积极推进贫困地区线下渠道布局和优化调整，落实贫困地区增设机构网点的总体规划，在县域新增网点150家。建行也在网点布局中向县域倾斜，新增63个网点中有31个位于县域。

银行网点要学苹果和蔚来？

“如果现在允许我们增设网点，我们一定会抓住机会申请。”张敏是一家民营银行高管。民营银行管理暂行办法要求，“一行一店”，每家银行只能有一个营业网点。而如微众银行、网商银行、新网银行等互联网银行则没有实体网点。

在张敏看来，当前银行业的电子渠道分流率已经遇到瓶颈，网点的价值开始被重新审视。

2020年下半年，互联网贷款、互联网存款被先后规范，商业银行被要求严控跨地域经营，互联网存款业务应通过自营渠道开展，互联网存款产品从京东金融、陆金所平台上纷纷下架。

张敏告诉作者，网点带来的品牌形象、信任感仍难以替代；民营银行的APP等渠道在年轻用户中认知度不高；线下拓展年长客户存款时，没有网点他们就不放心。

张敏还指出，以信用卡业务为例，前几年商业银行普遍通过网络获客拓展业务，但近两年银行发现线上用户逾期率偏高，而过往线下地推获得的客户更优质，忠诚度更高，风险更低。

平安证券袁喆奇认为，无论传统商业还是金融服务业，未来的发展方向都是线上与线下的融合。

苹果、蔚来等科技公司在线下门店的创新尝试，或许能给银行业带来新的启发。

袁喆奇总结，蔚来中心是线下流量入口和会员服务中心，而非直接为了实现销售指标。门店设计上一层可以参观试驾，二层设有会客区、亲子空间等，将品牌塑造成为生活方式的代表。其体验中心也都位于城市核心商圈，并且通过电竞比赛、亲子活动等活动与用户互动，增强情感联系。苹果零售店也是重体验、轻销售；重门店的质量而非数量，在核心城市打造少量旗舰店的方式提升品牌影响力和关注度，并通过各类主题活动增加与客户交互频次。

已有金融机构采用了和苹果、蔚来等相似的策略。美国知名金融机构CapitalOne在标志性城市地点建设咖啡馆，客户可以五折享用毕兹（Peet’s）咖啡的手磨咖啡和点心，还能预约现场的银行专家探讨财务规划、资产配置。

平安证券认为，未来的银行网点需要从被动获客向主动获客转变，从提供单一金融服务向提供社交、生活、金融等多元服务转变，重新打造线下流量入口。

“过去提到网点就是办业务。随着金融科技的发展，网点的交易功能在弱化，我们更希望把网点作为展示银行品牌形象的窗口，强化它的品牌软实力作用。这也是当前网点转型的一大方向。”范华表示。

（文中周舟、闻雯、范华、刘铭、张敏等均为化名）

投资界（ID：pedaily2012）8月25日消息，杭州奥默医药股份有限公司（以下简称“奥默医药”）完成B轮3亿元融资。天使投资人秘银投资和A轮投资人元亨利贞在本轮融资中继续追加，新投资人弘信资本和春山资本加入。

本轮融资用于加速奥默医药新药研发进度，拓展新药管线，布局生产基地，包括：全球新一代肌松拮抗剂奥美克松钠的III期临床试验、新药海外临床研究启动、临床前阶段新药的中国和美国IND申报及后续临床研究、新药生产基地建设等。

奥默医药创办于2000年，致力于临床急需的创新药研发和产业化，重点项目之一Aom0498是中国唯一、全球唯二的靶向性肌松拮抗剂，也是该领域的新一代的创新药物，目前已经进入中国III期临床试验阶段，同时在FDA申请美国临床。

此外，奥默医药在围手术期麻醉、心脑血管、肿瘤等管线布局十多款First in Class原创新药，并有多款产品进入正式临床前实验阶段。

奥默医药董事长漆又毛表示：“本轮融资获得了众多投资机构的青睐，表达了大家对奥默医药发展前景的认可和期待。奥默医药自成立以来，秉持‘明日之药，康泽生命’的宗旨，聚焦于麻醉、心脑血管、肿瘤等领域临床上未被满足需求的新药研发。经过多年不懈的努力，目前奥默医药首个原创新药奥美克松钠在4个临床II均成功抵达终点，并顺利进入临床III研究，其余管线在研项目亦进度喜人，从而在中国原创新药之路上迎来了成功的曙光。我们坚信，在省市区各级政府的呵护和大力支持下，经过奥默人高效率的工作，重大医学领域的中国原创FIC新药将持续进入全球医药市场，造福天下民众。”

奥默医药总经理揭清表示：“非常感谢投资人对奥默医药过往的成绩和未来战略发展的认同，未来奥默医药将进一步推进产品管线商业化，最终发展成全球领先的国际化创新药企业。”

秘银投资总裁许波琴认为：“新药创新很难，以药物安全性为出发点的明日之药的创新更是难上加难。秘银坚持影响力投资，充分认可奥默‘明日之药，康泽生命’的制药理念。奥默坚守创新，在品种选择上独辟蹊径，以超强的研发实力实现了突破。我们坚信奥默医药将成为一家有全球影响力的创新药公司。”

元亨利贞创始合伙人边剑霞认为：“奥默医药在漆博士的带领下，坚持独创，攻坚克难，历经二十年实现了以0498奥美克松钠为代表的一系列国际原创，储备管线越来越丰富，形成了以环糊精为核心的系列化、平台化，在奥默AMCDx中国原创新药基地上必然会源源不断创新智造！”

弘信资本总裁高建明说：“ 我们看好0498国内唯一全球唯二的商业空间，看好奥默医药在巨人肩膀上继续开拓创新升级换代的价值创造。未来各储备管线不断走上临床，形成以0498为基础的平台，这个价值更大。”

春山资本创始人威廉认为，春山资本的加入，可以为奥默医药未来在海外拓展上提供有力的支持。

近日召开的国资委党委会议，将工业母机与高端芯片、新材料、新能源汽车并列，作为加强关键核心技术攻关的重点。

“工业母机”（机床）是制造业的核心基石。中国很早就将机床作为发展重点，并以18家国有重点企业作为排头兵推动其发展，但几十年下来，这些企业乃至整个行业的发展却是失败多于成功，经验少于教训……

01从第一到破产

2013年，一部名为《大国重器》的央视纪录片，风靡一时。片中，一家中国装备制造巨头，已然跻身全球机床产业的顶级俱乐部。它的名字叫沈阳机床。

2001年，中国加入世界贸易组织（WTO），制造业井喷，机床需求暴涨。作为中国机床业“领头羊”的沈阳机床赶上前所未有的好时代，一路高歌猛进：2004年吞并云机、昆机，垄断车床、镗铣床市场；2005年，再并购德国希斯，力图掌握数控机床高端技术。

快速的扩张，让沈阳机床跨越式发展。在2012年的全球机床排行榜上，沈机已以180亿元的销售额，问鼎世界第一。但这样的日子很快被证明是昙花一现。

2018年，负债202亿、负债率达99.26%的沈机病入膏肓；2019年，再度巨亏50亿元的沈阳机床，不得不接受破产重整。

沈机跌宕的命运，只是中国机床业浮沉的缩影。

中国拥有全世界最完整的工业体系，但在号称“工业母机”的机床产业，却依然难言自主。

新中国成立时，中国工业基础极其薄弱。“一五”期间，由一机部二局（机床局）直辖统御，中国构建起由18家重点国企（“十八罗汉”）、8家科研院所（“七院一所”）组成的机床工业体系。

“十八罗汉”，一度代表着中国机床行业技术和规模的最高水平。新中国第一台车床（沈一机）、第一台卧式铣镗床（沈二机）、第一台数控龙门铣（齐二机）、第一台三座标数控龙门移动式铣床（北一机）……全都是“十八罗汉”们的杰作。

改革开放后，国门大开，中国开始大量引进日、德、美的数控技术，以缩小与发达国家的差距。如济一机与日本山崎马扎克率先合作，开创了机床业国际合作的先河。之后，沈二机与德国沙尔曼、齐一机与德国瓦德里希·济根等纷纷合作……

学习国外先进技术，让“十八罗汉”一度功力暴涨，但这种学习和进步却没能持续。上世纪90年代，中国大幅降低关税，进口机床纷纷涌入国内，远远落后于世界先进水平的“十八罗汉”经不起市场冲击，不是改革转制，就是破产重组；“七院一所”也转型为企业，各谋生路。

2001年以后，机床业迎来“黄金十年”，行业总产值暴涨10倍，但大部分“罗汉”已毫无存在感，只有沈机、大机（大连机床）、济二机（济南第二机床厂）等几家企业抓住机遇，走上新一轮快速发展的道路。

2008年，沈机、大机在世界机床企业产值排名TOP 10中，分别位列第8、第10。济二机成了“世界三大数控冲压装备制造商”之一，让中国大型汽车冲压产线，闯入了美国福特、日产北美、法国标致雪铁龙的制造车间。

但当中国市场告别井喷式增长，重新回到增量有限且全球企业激烈竞争的常态，中国机床业的各种短板再度暴露无遗，曾经快速发展的几家领军企业，转眼成为衰落最快的反面典型，并在最近两年集体进入告别演出时代。

数据显示，2019年，中国规模以上机床企业15.1%亏损；2020年上半年，这个数字进一步扩大到24.1%。中国机床业曾经的“四大天王”，老大（沈机）、老二（大机）破产重整，老三（秦川机床）亏得披星戴帽。

在最新的全球机床企业排行榜上，山崎马扎克（日）、通快（德）、德玛吉森精机（德日合资）等老牌企业重新回到前列。而在全球TOP 10中，日、德各占据4席、美国占据2席，中国无一上榜。

与之对应的是，中国高档数控机床的国产化率不到10%，90%以上靠进口。

02艰难的自主

作为全球机床第一大生产国、第一大消费国，中国机床业，怎么落到这般田地？

首先是技术的落后。而技术落后，很大程度上则是因为技术研发路线的摇摆，国外企业对技术的长期封锁与压制。和汽车等行业一样，中国机床也曾试图走出一条市场换技术的研发之路，并且有过内外合作的甜蜜期，但最终，都失败于国外的技术封锁。

而当中国机床业决心自主研发时，却往往已为时过晚，或者因为总是落后于人，而处处挨打。

这样的例子比比皆是。

1996年，沈机耗资上亿元，引入美国桥堡的数控技术，但外方只发来一个源代码数据包，却不告知核心技术原理及使用原理，由此开发的数控机床成了废品。

1999年，大连光洋进口日本机床时，日方强加了一串“霸王条款”：装机地点、用途要限定；擅自挪动机床，会被自动锁死，机床直接变废铁。

2005年，沈机买下德国希斯，以为技术到手。没想到，德国法律规定，“本土知识不得外移”；五轴以上机床技术更对中国禁运。2007年，沈机打算用6000万欧元，买下一套数控系统源代码，但专家一论证，解读要5年，产业化再5年，技术都过时了。

技术引进与合作走不通，摆在中国企业面前的，只剩下自主研发一条路。

然而，这条路也不顺畅：凡是中国不能自主制造的，国外品牌便高价出售或禁售；凡是中国实现自主突破的，国外企业立刻低价倾销，让中国企业巨额的研发费用打水漂。

由此，中国机床业掉入“中低端陷阱”。

一方面，大量中小民营机床企业，聚集在山东滕州（中国中小机床之都）、浙江玉环（中国经济型数控车床之都）等地，陷入低端混战。另一方面，企图打破国外垄断的大型企业，投入巨资研发成功后，产生不了利润，陷入越创新、越破产的困局。

比如，沈阳机床快速发展的几年，销量大增的背后，利润却没多少。数据显示，沈机一台卖35万的机床，仅是购买德国西门子、日本发那科的数控系统就要花28万，如果再加上后续的系统维护、升级费用，沈阳机床基本无利可图。

核心技术缺失、国外企业打压是外因，“十八罗汉”们的失败，另一个重要原因是自身发展战略、经营管理，经营体制未能匹配市场竞争的要求，甚至与产业规律背道而驰。这也进一步令其研发与经营状况雪上加霜。

机床业是高技术门槛、强调专业分工，而且需要长期积累的典型，日本发那科、德国西门子等企业都是长期集中力量，聚焦做单一领域的冠军。而中国机床企业，但凡有了一定的成绩，就会走上贪大求快的道路，沈机、大机都是因此走入“万劫不复”的艰难处境。

比如，沈阳机床曾砸出10多亿打造出世界上第一款智能化、互联化数控系统——i5，并在i5推出后推出i5数控机床。时任沈阳机床集团董事长关锡友甚至提出要把i5锻造成机床业的“苹果”，颠覆机床业商业模式的宏图，但最终却被证明是步子迈太大：到2016年年初，i5已获得10000台超级订单，但当年沈阳机床却巨亏14亿元。

导致巨亏的原因集中于两点：一方面，为了快速占领市场，沈机定下以租代售的策略，结果导致入不敷出；另一方面，沈机还长期短债长投搞研发与扩张。仅2017年，沈机实施了92.51亿债转股，依然难解现金流枯竭和债务暴雷。

而完成了混合所有制改革的大连机床，则不但打着“像造汽车一样造机床”的口号，大干快上，还造假骗贷融资，最终捅出数百亿债务窟窿。

03路在何方

2013年，在国家科学大会上，兵器工业旗下的武重集团，凭借七轴五联动重型机床，斩获国家科技进步二等奖。

这部最大加工直径8.5米、承重160吨、定位精度0.025毫米的国之重器，历时10年打造，能将巨型螺旋桨的声响，控制得与安静大洋的背景噪音不相上下。

这重大破局，除了武重不计成本的投入，还有华中数控、大连光洋等校企、民企的创造。

华中数控，1994年一成立，就发誓要攻克当时最先进的五轴联动数控系统。如今，华数不但激活了武重的战略重器，更在军工、航天、汽车、造船等高端制造领域大显身手，还打造出全球第一款AI数控系统。

大连光洋，则是民企中的大国重器。20多年来，通过“破产式”研发，从软件干到硬件，钻透了数控系统、关键零件、机床整机的全产业链，核心技术自主率达到不可思议的95%，让很多业内人士都感觉不可思议。

但即便这些优秀的企业，依然面对很多棘手的问题，比如资金问题。

2012年-2019年，华中数控扣非净利润全是负数，净利润靠政府补贴撑门面，股民还曾因此高喊要前董事长陈吉红下台。大连光洋还未上市，但从其旗下拟登陆科创板的科德数控可知，其经营现金流三年为负，存货、应收账款高企，资金压力巨大。

有人因此大声疾呼，国家应该赶紧救救机床业，毕竟，这是一个制造大国输不起的领域。

实际上，中国的扶持政策也接连不断。

1999年，国家对数控机床增值税实施先征后返，历时10年之久。

2009年，科技部、工信部启动“高档数控机床与基础制造装备”重大专项。

2019年11月18日，财政部背景、注册资本1472亿的国家制造业转型升级基金成立。这个“制造业大基金”，将以更市场化的强力方式，助力制造业关键突破，并立即调研了华中数控、敏嘉制造等机床企业。

相比政策，业内人士最期盼的是，要给中国机床企业更多的市场机会。也就是说，除了资金扶持的输血，更要给中国机床业加速造血的机会和环境。

中国高端数控机床在重点领域大都已能自主，但长期沉淀的品牌形象和观念，依然让中国自主的高端数控机床被排除在某些市场之外，包括本土企业，也都更倾向购买外资产品。

连武重、华数这样的企业，都坦言“给钱不如给市场”，呼吁能多给中国机床企业“上牌桌”的机会。因为如果产品做出来没有市场，便很快不能再有产品出来了。

总的来说，业内普遍的共识是，中国机床业已经到了“最危险的时候”，必须“拯救”。一些专家学者，也为加强机床业的发展开出了“药方”，核心包括：

第一、加速高端数控机床的国产化替代。在战略新兴产业、国家重点项目中，可以明确规定：优先采购国产高端机床；在市场环境下，运用市场化补贴，鼓励制造企业优先选用国产高端机床，让那些有创新、能突破的机床尽快脱困，形成利润正循环。

第二、用投资方式，打造小而精、世界级的全产业链集群。机床业缺钱、缺人、缺技术，但科创板和“制造业大基金”的设立，为破解困境提供了绝佳方案：先通过“制造业大基金”，精选培育一批专、精、特、新的机床细分冠军；再通过科创板上市的财富效应，聚集高级技术、高端人才，打造出中国机床业小而精的全产业链集群。

第三、用关键突破手段，提升中国制造的整体水平。一些关键痛点，看上去是机床业不争气，实际上是制造业的整体性短板。像轴承、螺钉不耐磨，背后是冶金技术不过关；数控系统不好用，背后是软件算法不精深；高端机床的专用芯片，国产的集成低、功耗大、价格贵，完全是半导体行业的锅……破解机床业的关键痛点，需要中国制造整体能力的一次涅槃重生。

机床产业关系到国家产业安全和国防安全，决定了其发展方式仅靠市场机制不够，必须依靠新型举国体制，突破“低端锁定”困境。

此前，国资委曾多次释放加强工业母机攻坚的信号，最近这次会议，又将其上升至国家核心战略高度。

工信部《中国制造2025》规划，也将“高档数控机床”作为着力推进的重点领域之一。

由此，在国家战略组合拳之下，后续重磅政策有望陆续出台，国产机床行业必将迈向价值链中高端，不断展现新气象。

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投诉、裁员进行时

少儿英语1对1外教成为历史

政策接连向少儿英语行业投下重磅炸弹，处于风口浪尖的少儿英语正在走向末路。

“双减”文件提到“严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动”“不得向学龄前儿童展开线上培训”给依赖外教教学的少儿英语企业致命一击。

教育厅下发通知进一步明确了义务阶段校外培训学科类和非学科类的范围。其中，明确了外语属于学科类范围。英语学科属性板板上钉钉，市面上多数少儿英语机构都面临风险。

上海市教委发布《上海市教育委员会关于印发上海市中小学2021学年度课程计划及其说明的通知》。其中“五年级前期末考试仅限语文、数学，英语不在考试范围内”的内容引发热议。应试是少儿英语市场壮大的驱动力，若英语学科地位下降，需求端必然受到影响，无疑令少儿英语企业雪上加霜。

敏感的学员家长已经嗅到了危险的气息，由此引发了一波退费潮。截至8月19日，黑猫投诉平台显示，课外辅导月榜黑名单爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语、久伴英语、lingokids、新诺国际少儿英语上榜。周榜黑名单中鲸鱼外教培优、爱课AirCourse哈佛少儿英语、兰迪少儿英语投诉量增幅明显。

（课外辅导投诉月榜 截自黑猫投诉平台 ）

（课外辅导投诉周榜 截自黑猫投诉平台 ）

在315消费保投诉网址站上，兰迪少儿英语和阿卡索成为近期集中开火对象，企业拒不退款、拖延退款、失联跑路等行为引发众怒。

（截自消费保网站）

维权无门的家长们涌入了阿卡索代言人佟大为和关悦的微博，希望其能站出来为权益受损的用户发声，但未收到回应。

（阿卡索代言人佟大为最新一条微博下的评论）

（阿卡索代言人关悦最新一条微博下的评论）

据悉，中国民办教育协会已经介入在线少儿英语退费进程，将成立诉前调解中心解决“退费难”等问题，家长们的诉求有望得到满足。

与此同时，企业裁员也提上了日程。

有消息称，51Talk开启大规模裁员，首轮裁员对象从试用期员工开始，然后扩展至正式员工。裁员涉及大多数部门，就连HR部门负责人也已离开。

阿卡索从7月29日便开始裁员，于近期完成最后一批裁员，接近3000人的总部团队已裁撤90%。

VIPKID在今年陆续关停了大米网校业务，砍掉了启蒙英语业务线，被爆出裁员比例高达50%，且没有N+1赔偿。对此，VIPKID回应称，裁员比例存在夸大，但确有业务和人员的调整。

少儿英语机构的危机还不止与此，政策重压下生存成为最大难题。深圳皇家SK少儿英语近日已申请破产；上市三年共计亏损14.58亿元，股价跌去90%的流利说开始计划私有化退市；51Talk2021Q1净利润仅800万元，较去年同比下滑84.3%。

8月初，处于焦头烂额中的少儿英语机构相继发布公告。VIPKID、51Talk、鲸鱼小班、久趣英语、伴鱼少儿英语、哒哒英语等企业，承诺对已报名学员正常履行合约，不再售卖境外外教课程，并公布转型计划。

字节旗下GOGOKID直接清盘少儿英语业务，宣布自8月5日起(含8月5日)，GOGOKID全面暂停直播课业务，取消后续预约课时，并向各位家长退还截止2021年8月2日24:00的剩余课时费用。

8月12日，鲸鱼小班发布《致鲸鱼小班家长的一封信》。针对失联、跑路的传闻，鲸鱼方面表示，“绝不会跑路，目前已经紧急加派了150人，总数达到240人的服务团队，已经能够有效地承接目前每天的咨询量。”针对退费处理慢的问题，鲸鱼方面表示，“一是因为确实人手有限，二是就已提出退费的用户，推荐优先转到自研新产品。”

8月17日，阿卡索创始人兼CEO王志彬在公开信中提到，阿卡索公司目前仍在正常运营中，不存在网传“跑路”“倒闭”等谣言。关于家长的退费问题，王志彬称，“现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现，公司正在加急处理；关于咨询问题，也已陆续调配资源处理。”

1对1外教授课已成历史，少儿英语正逐步退出历史舞台，一个时代宣告结束！

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从资本追逐到艰难求生

繁荣背后隐藏忧患

如果没有政策限制，或许仍有不少人看好这个赛道。

头豹研究院发布的《2021年中国少儿英语线下培训行业概览》显示，2019年，中国少儿英语线下培训行业市场规模约为664.4亿元，预计行业市场规模有望于2025年增长至1608.4亿元。

少儿英语企业的境遇令人唏嘘，但曾经的他们也是“明星选手”。

2013年少儿英语在线外教一对一模式进入人们视野，2016年迎来一次集中爆发，其迅猛发展势头一直持续到2019年。从烈火烹油、鲜花着锦到如今衰败颓废、夹缝求生，仅仅只用了不到五年的时间。

成立于2013年的VIPKID，在此期间共拿到9轮投资，最高融资金额达5亿美元，平均每轮融资金额达1.08亿美元，估值曾一路飙升至200亿元以上。VIPKID曾披露，2017年1月到7月，其营收破20亿元，7月单月营收破4亿元，付费学员数超过20万人。

51Talk2011年上线，2016年成功在美上市。上市前完成五轮融资，最高融资金额为7240万美金，平均每轮融资金额达2606万美元。据51Talk招股书，截止2016年3月31日，51Talk的活跃用户达10.2万人。从2013年至2015年，其现金收入平均增速高达213%。

哒哒英语自2014年成立共获得6轮投资，最高融资金额为2.55亿美元，平均每轮融资金额达0.94亿美元。

然而，风光无限好的背后也埋下了隐患的种子，用户数量增长的背后是水涨船高的营销费用和高居不下的获客成本。

公开数据显示，2016年至2020年，51Talk营销费用分别为4.65亿元、6.57亿元、7.13亿元、7.93亿元、10.36亿元，连年攀升；同期研发费用则分别为1.53亿元、2.23亿元、1.85亿元、1.58亿元、1.63亿元，个别有所下降。

2018年到2020年，英语流利说的市场和营销费用分别为7.05亿、9.69亿、8.01亿，而其付费用户数分别为250万、300万和240万，单位获客成本始终在300元左右居高不下。过度依赖营销手段拉客的后果便是，当2021年第一一季度减少市场和营销费用后，流利说的付费用户数也出现相应的下滑。过高的营销费用，扩大了流利说的净亏损金额，2018年至2020年其净亏损额分别为4.88亿元、5.75亿元和3.95亿元。

业务单一是少儿英语赛道抵御风险能力较弱的另一原因。

2018年、2019年，菲教青少一对一业务对51Talk总营收的贡献比重为62%、77%。到2019财年Q3这一比重升至78.97，2021财年Q1升至91.54%，可以看出营收单一趋势越来越明显。

少儿英语企业也意识到自身的短板，做过一些业务扩容的尝试，但效果如何值得商榷。

例如VIPKID曾寻求“第二增长曲线”，除原有1对1课程之外，旗下还覆盖大米网校、中外教培优课、英语启蒙课、数学思维在内的多个课程产品，形成了“1+4”的产品矩阵。但今年4月份，随着大部分业务被叫停，第二增长曲线的规划也无疾而终。

3

转型素质、成人英语 核心业务成迷

从各家公告中看，少儿英语机构正在合规范围内找寻业务边界。

一是尝试推出境内外教直播课程。目前，“双减”政策对境内外教课程还未作出明确规定。如鲸鱼小班宣布推出境内外教直播课“神奇小班”，该课程为原核心教研团队研发，主打快乐兴趣+综合素养，课程形态包含“做实验、学跳舞、手工、讲故事”等。

二是转为开设中教口语直播课。久趣英语计划8月下旬推出针对儿童的“中教口语课”和其它素质教育类课程；哒哒英语将推出符合政策要求的境内外教课、中教素质口语课和双语研学素养课等。

三是开拓以英语为基础的素质类课程，是少儿英语机构重点转型方向。瑞思教育宣布品牌升级，定位“综合素质教育平台”，从“瑞思英语”升级为“瑞思教育”，并推出然点科学馆、瑞思海芽成长空间和瑞思研学三大全新品牌；爱贝教育发布了多款全新课程和创新教学工具，进一步推动“文理”双赛道布局，其中文科主攻少儿英语线上、线下融合课程，理科创新发展了STEM教育和少儿编程产品；VIPKID近期推出非遗双语文化素养课，收录了八项主题的非遗知识，课程共包含24节录播课，每节课20分钟；51Talk已上线以中教小班+ AI为载体、主打口语+阅读的“语言素养课程”和英语素质教育系统。

（瑞思英语已更换宣传语 截自搜索网页）

（51Talk已更换宣传语 截自搜索网页）

四是拓展境外市场。伴鱼提到，会加快国际化尝试，将“中文分级阅读”的产品推向全球。

五是投向成人英语赛道。从成人英语起家51Talk就表示，将会继续加大成人英语业务的投入。

艾媒咨询数据显示，超八成用户对目前在线1对1少儿英语师资水平表示满意。艾媒咨询分析师认为，在少儿英语领域，优质的外教资源是吸引用户的重要法宝，也是课程体系中最关键的一环，能极大提升机构的利润空间。

也就是说，少儿英语的核心竞争力始终在外教资质上。但是在政策管控下，能支撑该赛道营收的优势已悉数丧失。少儿英语企业的转型计划更像是在走投无路中的无奈之举，缺乏深思熟虑，对公司员工和学员来说，承诺、宣誓的意义更为浓厚，传递出“我们还活着”的信号。

少儿英语的转型正处于“尴尬”的境地，素质教育转型项目比不上新东方、好未来等K12公司更细分、更完整；中教课程对于长期以英语作为课程卖点的在线教育公司来说，是否能够有同样的吸引力尚未可知；成人英语教育市场近些年来规模不断在缩小，用户需求下降，复购率低而消课周期长，种种缘由都不可能支撑一个赛道的发展。更何况51talk等企业本身就是成人英语出身，因无法盈利而转向少儿英语市场，重归成人英语市场能否重新改写历史？

对于少儿英语行业来说，转型成功的几率究竟有多大，要打几个问号。企业靠什么自造血活下去？是否有足够的资金支持企业转型？转型之路有多少未知的困难？

投资人已对整个教育行业失去信心，再动人的故事也将无人问津，属于少儿英语的时代已成过去。

走进新时代，文化自信的重要性被提升到一个新高度，文化产业也正迎来历史发展新机遇。随着“文化强国”成为我国远景目标，"文化+"所创造的发展空间进一步受到多方重视，文化与金融的融合将成为这个时代重要的发展方向。“文化+金融”不仅能够迅速、高效地促进文化产业跨界融合，还能催生文化产业新业态，重构文化产业的产业链、生态链与价值链，是提升文化产业资源、推动文化产业转型升级的重要引擎。

值此，为助推文化金融创新升级，由北京市国有文化资产管理中心、北京市文化创意产业促进中心主办，中共北京市东城区委宣传部协办，清科创业、投资界承办的“第十届中国文化金融创新大会”，将于2021年9月3日在北京举办。届时会上将邀请深度聚焦文化领域的投资人和优秀企业家、行业专家同台，捕捉行业趋势，促进资本与文化、产业融合融通，谋划发展布局，为文化金融融合发展建言献策。

携手资本，扬起文化产业新帆

今年是中国文化金融创新大会创办的第十年。过去十年，文化产业不断积蓄能量，迎来了加快发展的“黄金时期”。

本次大会将邀请深耕文化领域的机构代表与优质企业代表出席，通过榜单发布及授牌、签约仪式、主题演讲和圆桌讨论等环节，探讨文化产业发展机遇。此外，大会还将聚焦如新文化、文化消费、IP打造、冰雪经济和文旅发展等专业视角，探索文化创新与可见机遇，以多元化的沟通平台，促进文化产业融合共生。

价值榜单，共探产业发展革新

北京文博会自去年起便纳入了中国国际服务贸易交易会体系，中国文化金融创新大会作为本届服贸会文旅服务专题暨第十六届北京文博会的重要组成部分之一，将持续关注优质文化企业发展，并现场发布2021北京市投资价值文化创意企业榜单。

北京作为全国文化中心，2006年在全国率先提出发展文化创意产业以来，多年来文化产业增加值占比和增速保持全国领先。作为城市经济发展的重要引擎，实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式等，产业融合为北京文化产业的发展与革新提供了新思路。为了加强全国文化中心的建设，助力首都文化产业高质量发展体系构建，大会持续启动北京市投资价值文化创意企业评选活动。

自2012年以来评选活动已连续举办九年，旨在切实推进文化产业项目与资本结合，立足发掘优质文化企业，用专业和权威的眼光透视企业成长潜力并向资本方推介，助力入选企业成功融资，促进文化企业快速健康发展，榜单成为北京市乃至全国对文化企业投资的风向标，为众多北京地区文化企业的发展带来了更多的资本支持。在文化行业发展日益繁荣的时代，评选活动将发掘更多优质文化企业，并以投资视角多方引领文化产业向好发展。

此外，为了响应本届服贸会文旅服务专题主题，此次大会在下午特别设置了“科技赋能新文旅”方向的圆桌讨论，借活动之势为文旅领域引入金融活水。

对接活动，助力优质企业成长

在“项目路演专场”环节，大会将甄选多家优质文化领域企业，高效对接投资机构及行业专家，以多种形式全面展示企业优势，为优质企业融资开辟绿色通道。

为提升文化企业发展活力，活动现场还安排了“融资直通车”和“文创消费展”活动。会上将邀请投资机构参与“融资直通车”环节，届时优秀创投机构将与文化企业代表进行面对面交流，助力优质企业发展。

此外，全天的文创消费展则是本次大会的传统之一。大会将在场外设置文化创意消费市集，参与展览的商家们可携带各类文创产品“摆摊带货”，为参会的文化爱好者带来丰富有趣的文创产品展示。

此次大会将继续推动文化产业与金融资本聚集，促进“文化+金融”协同发展。想要寻找更多文化产业发展前景，欢迎点击链接抢占参会席位：https://event.3188.la/2089401970/SelectCate。

投资界（ID：pedaily2012）8月27日消息，近日，武汉杰开科技有限公司完成由OPPO战略领投的1亿元人民币天使轮融资。杰开科技母公司杰发科技AutoChips是四维图新全资子公司，专注于汽车电子芯片及相关系统的研发与设计。

杰开科技总部位于武汉东湖高新区，目前已有多款汽车电子芯片产品量产，并被多家自主品牌车厂和合资品牌车厂前装使用。杰开科技核心产品车规级MCU，适用于汽车电子和高可靠性工业应用，包括车身控制、BMS、OBC、ABS、T-BOX、BLDC电机控制、工业控制、交流充电桩等。

2018年底，公司量产中国首款自主研发的通过AEC-Q100Grade1，工作温度-40℃~125℃的车规级MCU芯片AC781x产品系列，并在2020年推出32位Cortex-M0+车规级MCU芯片AC7801x系列，逐步丰富了MCU产品系列。目前，杰开科技正在加紧研发国内首颗符合ISO26262功能安全ASIL-B级别的车规级MCUAC7840x系列，并将于近期正式推向市场，进一步满足目前汽车电子更核心领域的替代需求，加速汽车电子芯片全面国产化的脚步。

2021年杰开科技已合作行业重点客户超百家，其中包括长安汽车和长城汽车在内的领先自主品牌车厂，也包括行业领先的系统厂商Tier1和众多行业头部客户，实现单月百万级出货。

此轮融资标志着杰开科技正式进入快速发展期，所融资金将用于相关新产品、新技术的研发投入，未来将继续携手杰发科技AutoChips，共同发展成为汽车电子芯片领域持续创新的引领力量，为汽车新四化和“中国芯”的发展做出更积极的贡献。

“人生是一条抛物线，这个点是过去，那个点是未来，最高点永远都是当下，不要总是期待未来。这就是史董给到我们的礼物。”

湖畔大学的一次授课之后，学员这样总结史玉柱带来的感悟。

诗意的表达背后是残酷的现实。“不要期待未来”的人生经验，来自于史玉柱生命中的第一次彻底失败。

巨人大厦事件已经如同中国商界的一部史前神话。在这个传奇故事临近收尾的部分，史玉柱前往珠峰登山，几近丧命。

从商业、人生的双重鬼门关走了一圈的他看透了生死。从此假设自己只有24个月的生命，专注当下，“任何两年之后的事情不必考虑。”

必死的决心帮助史玉柱获得了事业上更加巨大的成功，从脑白金、黄金搭档的成功，到对民生银行、华夏银行投资的成功，再到巨人网络（SZ:002558）的成功，他实现了某种程度上对传奇人生的“登顶”。

然而史玉柱事业抛物线的最高点却没能延续，而是在登顶之后再次调头向下。

相比之下更加难看的，是回A之后巨人网络的K线图——它甚至很难被称之为是抛物线，更像是一条冲向屏幕东南角的射线。

2015年，巨人网络从美股退市回归A股，借壳世纪游轮上市，成为最早吃螃蟹的企业之一。资本市场投桃报李，给出了连续二十个涨停板的礼遇，市值在2017年初更是上冲到1500亿元以上的历史最高峰。

但在那之后，关于巨人网络的一切，对于投资者和史玉柱本人，都显得没有那么友好。Playtika的收购迟迟无法通过、疑似投资人的强硬逼宫、连绵不断的股东减持，都在给史玉柱原本传奇的商业生涯蒙灰。

截至2021年8月24日收盘，巨人网络的股价已经跌至10.35元，市值规模已经缩水至210亿元，相比2017年3月31日的最高价已经跌去了超过85%。

A股资本市场上，巨人的名号无法再吸引到投资人更多的注意。就像史玉柱的事业一样，走到了中国商业舞台的边缘之上。

01

网络游戏，曾经是好生意

对行业生态、玩家需求、消费人性的掌控，在史玉柱进军游戏的过程中都清晰完美地展示了出来。

2021年的暑期，网络游戏被某央媒定性为“精神鸦片”，另一家重量级的财经媒体也建议取消关于游戏的税收优惠政策。

几乎所有投资者都明白过来：游戏产业可能再也不会受到政策的支持了。

在中国，不再受到政策的扶持有一个特殊的暗示——只有那些有巨大发展空间的新兴成长性产业、能够带动社会财富创造的行业，才有机会受到政策扶持。

而一旦扶持政策不再，也就暗示着这个行业进入成熟期，不再是那种具备大成长空间的朝阳行业，自然就不会受到资本的喜爱追捧。

2004年，史玉柱决定杀入网络游戏行业时，光景可不是这样的：

盛大网络在这一年赴美上市，陈天桥成为中国又一个超级年轻的首富。盛大在上市前后进行了大规模收购，“购物清单”中包括了美国游戏引擎公司、起点中文网、边锋游戏网、中国最早、当年规模最大的手机游戏开发公司之一数位红软件公司；

这一年十月份，“中国民族网络游戏出版工程”由国家新闻出版总署牵头推动，文化部、教育部、财政部、国家税务总局、国家发改委等部门在政策上给予扶持。

根据政策，从2004-2008年，多部委将支持国内开发100种优秀大型民族网络游戏出版物，“凡列入工程的选题将得到包括管理、税收、资金等方面的政策扶持 ”；

信息产业部宣布，把网络游戏列为信息产业发展基金19个重点招商的项目之一；

国家体育总局也在这一年将电子竞技列为第99个体育项目。

网络游戏刚刚从早期的野蛮成长中走出来，丁磊、陈天桥以不可思议的速度在积累着财富，跟风者快速涌现。但少有人注意到的是，除了点卡付费制之外，当时的网络行业还有一个隐性特征：大量游戏是从欧美日韩引进而来，属于舶来文化。

备受青少年喜爱、受众面极广的游戏，对于文化潜移默化的传播和塑造非常重要。在政策角度，游戏文化这个高地必须站上去。

在这个大环境下，史玉柱果敢地下注当时看似过度竞争的网络游戏，但实际上掌握了两大核心竞争力：免费开玩、游戏内付费，以及与市面上大量奇幻魔幻、欧美日韩文化展示截然不同的中华文化背景。

这两大策略直指网游玩家内心。首先是当时网络游戏的“点卡制”虽然能够帮游戏公司大赚特赚，但也劝退了大批不愿（或无力）购买游戏时长的玩家；另外一方面，奇幻魔幻类网游局有明显的认知门槛，了解游戏背景、熟悉文化内涵都需要一个过程，但中华文化的故事背景相比之下就更加容易理解。

类似的情况也出现在网易游戏上。在网络游戏早期一片欧美日韩风格的环境下，清新的西游题材更容易被玩家理解，游戏的生命力也更强。

对行业生态、玩家需求、消费人性的掌控，在史玉柱进军游戏的过程中都清晰完美地展示了出来。三年之后，巨人网络迅速登陆美股，让其成为网络游戏市场里的重要玩家。

征途的成功就是巨人网络的成功，巨人网络的成功就是史玉柱的成功，其声望和受追捧的程度，都随着征途的成功水涨船高。在一段时间里，在公众的眼里史玉柱几乎无所不能。

2013年，史玉柱功成身退，自封“大闲人”。

02

Playtika，这么近，那么远

洞察人性的史玉柱，最终没能洞察监管的风险。

随着腾讯、巨人、完美世界、世纪华通等大玩家的先后入场，网络游戏产业的竞争变得激烈和残酷。

到巨人网络回归A股前夜的2014年，网络游戏市场规模已经破千亿元，手游迅猛发展。顺应这一趋势，巨人网络在这一年成立了手游发行公司，史玉柱也在2015年回归企业进行了大规模的组织架构调整，巨人网络的战略重心从此全面转向手游。

腾讯是手游时代的最强者，巨人在这个新战场与其陷入了正面竞争。背靠资本力量和社交网络版图，在新的游戏时代，腾讯对其他对手的市场份额和利润形成了更严重的挤压。

从纳斯达克市场回到A股上市再融资，是巨人网络最重要的对抗筹码之一。

另外，作为整个棋局的一部分，史玉柱还相中了一个在欧美很受欢迎的棋牌类游戏公司Playtika，并试图通过复杂的股权运作，将这家颇具博彩色彩的网游公司以44亿美元的价格收入囊中，并准备装入到巨人网络上市公司体系内。

史玉柱在整个过程中组建财团，从外界进行了大规模融资，投资者中包括了云峰基金、泛海集团、民生信托、鼎晖、弘毅等等，背后是马云、卢志强、柳传志等中国商界大佬。

虽然这笔运作在后期装入A股上市公司的步骤中遭遇了巨大困难，以至于史玉柱遭遇了个人形象的危机。但现在回过头去看，这仍是一笔有很重要意义的收购。

2013年前，国内4G网络建设完成，流量资费下降，智能手机快速普及，手游市场随之爆发式发展。想要尽快满足用户对手机游戏的需求，快速收购与自己研发同样重要。

但当时国内并没有太多可供选择的手机游戏开发公司，因为有限的一些优秀初创企业都已经被收购殆尽。

2013年，一家名为顽石互动的手游公司CEO吴刚表示，手游可上市的公司不多，主要原因是净利润有几千万元的好公司都已被并购，“市场刚刚起步，但种子选手已经全部消失了。”

收购海外游戏产品/公司，就成了那些年国内游戏公司非常重要的考虑。

2016年，软银陷入流动性危机，出售旗下芬兰游戏公司Supercell，巨人网络一度有意竞购，但终因腾讯开出86亿美元收购84.3%股份的天价而作罢。

Playtika是很符合史玉柱价值理念的游戏公司，很重要的原因就在于，相比打打杀杀的角色扮演，宾果、德州扑克等棋牌游戏更多渗透着某种“人性”，可以让人们在游戏中体验一掷千金，以获得某种意义上的满足感和存在感。

而当时那些参与投资的商界大佬们，也正是看中了2016年前后手机游戏市场爆发式增长的态势，加上对史玉柱游戏理念——及其个人魅力的认同，才敢于拿出巨资参与到这场大并购之中。

事实证明了史玉柱的眼光没有错。2017-2020年，Playtika的营业收入从11.51亿美元涨至23.71亿美元，毛利润从8.03亿美元涨至16.59亿美元，70%以上的收入来自美国市场。

但最终的结果却并没能如其所愿。资本运作的成败，从来不仅仅由财务数据是否漂亮决定。运作的策略是否“健康”，以及监管是否容忍都同样重要。

洞察人性的史玉柱，最终没能洞察监管风险。策略上，过重的财务杠杆也最终拖累了他。

03

无法闲下来的“大闲人”

原本给自己定位为“闲人”的史玉柱，想在巨人网络如此局面中完全闲下来，已经是不可能的了。

棋牌游戏也有曾经能够顺畅登陆资本市场的时间。2016-2017年之间，包括一花科技、微屏软件、嘉兴乐玩在内的一些棋牌类游戏公司，都是通过被收购进入到不同的A股上市公司中。

但史玉柱旗下Playtika引起了监管的警觉，一方面是因为并购数额非常巨大，另外也与所谓“涉赌”有密切关系——这家公司之前的所有者凯撒集团本就是一家博彩公司。

巨人网络曾对监管层明确过Playtika不涉嫌赌博，并且其游戏不会登陆中国市场，但仍然无法换来顺利登陆A股的通行证。

监管层也会有自己的考虑。棋牌游戏和网络赌博之间只隔着轻飘飘的一层纱，利益的诱惑下，企业存在突破底线的可能。事实的情况也是如此，2017年开始中国的网络涉赌案件频发，其中最著名的是2018年破获的港股上市公司联众（HK：06899）棋牌事业部利用网游平台开设赌场案。

2018至2021三年间，巨人网络多次试图以各种方式继续关于Playtika的资本运作，但距离“放行”仍然遥遥无期。

史玉柱寄予厚望的资本运作无法实现。另一边，巨人网络在《征途》之后始终无法打开更大的局面，2018年收入规模达到巅峰之后，就出现了明显的停滞。

从企业盈利能力的角度看更是乏善可陈，其经营活动产生的现金流自2018年到2020年接近斩半，从43.25亿元降至22.75亿元。而从行业的角度看，因为疫情的关系，2020年原本应该是手游公司的大年。

扣非净利润方面，巨人网络从2016年开始就在10亿元上下徘徊，2020年降至9.112亿元，甚至低于2016年的盈利表现。

简言之，过去几年的巨人网络失去了成长性。股价随之连年下跌。

2018年初，巨人网络股价下跌之后还有过股东增持的情况。但到2019年初，原借壳方世纪游轮创始人开始减持股份套现。2018-2019年间，巨人网络连续两次抛出10-20亿元增持股份的计划，但其股价却并没有任何起色。

2020年4月，在巨人网络回购股份的同时，股东铼钸投资减持3.16%的股份，此时巨人网络股价已经跌至18元以下。

2020年7月初，弘毅投资减持1.27%股份，持股比例降至5%以下。

同年9月，股东上海澎腾及其一致行动人上海中堇翊源进行了减持，减持比例合计1.3259%。很快，巨人网络再次宣告回购4.5-6亿元股份。

2021年1月，股东鼎晖孚远、孚烨投资拟减持不超过2%的股份，巨人网络则继续回购，此时股价已经跌至16元区间。

截至2021年一季度，巨人网络前十大股东中有五位持股份额下降，共计减少5948.26万股。

到2021年8月，最新的消息是，鼎晖孚远、孚烨投资将继续减持不超过2%的股份，而巨人网络则仍在回购，此时其股价已经逼近10元。

更令史玉柱本人受到影响的，是8月20日传出的一则关于“史玉柱所持数千万珠海巨人股权被冻结”的传闻。几天之后，又有其股权资产被再次冻结的消息曝光。

关于股权冻结事件众说纷纭，真实原因如何外人已经很难看清。但可以确定的是，原本给自己定位为“闲人”的史玉柱，想在巨人网络如此局面中完全闲下来，已经不再可能。

04

写在最后

“一个人的成长中，顺境里做的报告都是瞎扯，困难的时候总结的教训一定是真实的。人在成功的时候，别看表面多谦虚，其实骨子里都是狂妄，看一个人遭受波折的时候，别看表面很坚强，其实他很脆弱、很自卑，如果他能沉下心总结自己，看问题能看得更客观。”

史玉柱这番说给湖畔大学学员的话，更像是说给他自己的某种总结。

很多人已经忘了，曾经20岁出头意气风发的史玉柱，当年是敢于硬刚比尔·盖茨的IT新锐，是这个国家极少出现的技术天才与商业天才的合体。

如今历经商海沉浮的史玉柱，求闲而不得闲，岁月不允许他享受期待中的片刻宁静。就像他曾经的伤心地巨人大厦，已经重新规划，变成一片热闹的工地了。